Trendrum Avaliações 188

Har bestilt stole og får ordrebekrætelse , men så sker der ikke mere. lovede i ordren at de ville komme melle 2-8 dage . Ingen mulighed for kontakt på hverken mail eller telefon, Nu bliver der gjort indsigelser via banken, da de heller ikke reagerer på annulering af ordren.

Virkelig gode priser. Jeg bestilte nogle stole og de er bare SMUKKE. Lidt længere leveringstid end beskrevet, der stod 6 hverdage og jeg ventede vidst cirka 8. Det er helt tilforladeligt synes jeg.

De sender mig en forkert farve stol (Gråbeige) og jeg skriver til dem at det er en forkert beige de har sendt fra deres sortiment. De skriver så at jeg har modtaget den rigtige og det bare er lyset. Det er ikke sandt. Jeg har spildt 2500 kr.

Jeg ventede 2 måneder på et sofa bord, det var jeg oplyst om da jeg bestilte det så det var self i deres ret, at leveringstiden var lidt længere end normalt. Over 2 måneder modtager jeg mit bord, som er smadret i 1000 stykker, jeg kontakter dem og får intet svar før halvanden uge efter hvor de skriver de vil sende et nyt bord som de stadig ikke har gjort.
Jeg vælger og ligge en ny ordre og har i dag 2 uger efter set at de stadig ikke har sendt mit bord. Dårlig kundeservice…

Jeg har bestilt 2 stole på Trendrum.dk men de leverede stole svarer slet ikke til billedet på hjemmesiden. Modellen fås i 2 varianter og det viser sig, at de har byttet om på billederne. Selvom jeg gør opmærksom på, at de har lavet en åbenlys fejl på hjemmesiden, og at jeg derfor har fået bestilt en vare som jeg på ingen måde kan bruge, så skal jeg selv betale 749 kr + 199 kr i gebyr for at returnere dem. Det er falsk markedsføring og virkelig dårlig service. Kommer aldrig til at handle her igen.

Jeg valgt at handle der da de som de eneste havde det bord jeg skulle bruge. Leveringstiden skulle være 1-2 dage. Men efter to uger havde jeg stadig ikke hørt fra dem. Jeg skriver til dem og efter en uge svarer de. Bordet bliver efterfølgende afsendt. Da det endelig skulle leveres kom kun benene. Jeg skrev til dem igen om hvor resten blev af. Efter en uge svarede de at de ville undersøge hvor min pakke var. Efter yderligere en uge uden at have hørt noget dukkede det sidste endelig op. Men jeg har stadig ikke hørt fra kundeservice om at den var på vej.
Bordet er fint og lever op til forventningerne. Men deres kundeservice er super dårlig hvilket ikke er særlig rart når man handler på nettet.

THE PACK CAMED AND THE PRODUCT IS BEAUTIFUL !!!! AND RECOMEND THIS SITE EVEN IF DEAR A BIT LATE ! THANKS💖💖💖

They never sent my order and the money is blocked.

Vare bestilt den 10/12-22 er aldrig modtaget. Kundeservice svarer ikke på emails eller opkald. De fortjener 0 stjerner!

Har intet hørt, har skrevet til dem venter og venter…

Vi tager kontakt til Kontant på Danmarks Radio hvis vi ikke høre noget inden længe … Ja pengene er trukket men høre intet.

Den dårligste kundeoplevelse!
De vil ha 300 kr for sende retur for en varer der koster 899! Og selvom man takker ja så svarer de ikke længere på mails!

Tag jer gevaldigt i agt. Dette firma opgiver et telefonnummer som ikke eksisterer. Kundeservice svarer ikke trods flere henvendelser. Ordrebekræftigelse har jeg ikke set skyggen af. Jeg har betalt via Mobil Pay for et sofabord. Betragter beløbet som tabt da de nok kan finde ud af at trække beløbet uden modtagelse af varen. Hold jer langt væk fra dette firma og undgå spekulationer Marianne Andersen

Ligesom mange andre var jeg lidt skeptisk da jeg læste anmeldelserne herinde, men det var det eneste sted jeg kunne finde den sofa jeg gerne ville have, så jeg tog chancen.
Jeg bestilte sofaen d. 23/12 og regnede ikke med den ville modtage den før efter nytår, men allerede d. 27/12 fik jeg en besked om at den var afsendt, d. 28/12 var den i transit og omkring kl. 12 i dag d. 29/12 modtog jeg sofaen. Jeg er super glad for den hurtige og ukomplicerede levering.

På trods af de mange dårlige anmeldelser var de, det eneste sted jeg kunne finde det produkt jeg skulle bruge. Jeg tog derfor chancen og bestilte alligevel. De skrev 1-2 ugers leveringstid, ca en lille uge, så havde jeg produktet. Overordnet set var det et fint produkt, enkelte ridser, derfor kun 4 ud af 5 stjerner

Ringe service, overholder ikke leveringstidspunkt og får svar tilbage på svensk efter jeg flere gange har efterspurgt det skulle være på dansk.
Man skal betale i dyre domme for både returnering og ekspiditionsgebyr.

Virkelig dårlig returpolitik. Jeg bestilte nogle sengeben, for det første tog det virkelig lang tid før jeg modtog dem. Jeg beslutter mig så for at returnere dem, da jeg i mellemtiden har fundet en ny løsning. Jeg skal så betale 195kr i fragt og 150kr i servicegebyr. Har aldrig handlet på en hjemmeside hvor det koster 345kr at sende noget retur.

Efter at have læst anmelderserne på Trustpilot af denne hjemmeside, blev jeg en smule skeptisk. Jeg valgte dog at bestille 4 spisebordsstole fra denne hjemmeside, og de ankom efter 9 dage. De har leveret en god kundeservice og mine stole var i super fin stand. Ud fra min oplevelse, kan jeg kun give en stor anbefaling videre 😊

HOLD JER VÆK FRA DENNE HJEMMESIDE!
Bestilte et spisebord helt tilbage i starten af juni måned. Her efter ca. 4 måneder, bliver de ved med at udskyde leveringen. Hvis ikke man kan sikre at få varen på lager, skal man heller ikke sælge varen, som de stadig gør på deres hjemmeside! Grundet trendrum står jeg uden et spisebord, og har gjort det i flere måneder. Kan på ingen måde forstå, at man kan udskyde en levering i 4 måneder og yderligere!!!!! Er så skuffet og bestiller aldrig noget fra dem igen.

Efter at vi købte et spisebord hos Trendrum, tjekkede jeg Trustpilot, og blev meget nervøs. Der gik 1,5 uge før bordet blev afsendt, og i mellemtiden skrev jeg til kundeservice (grundet bekymringer efter anmeldelser herinde). Kundeservice havde begge lidt lange svartider (4-5 dage), men de har svaret på det hele. Efter at bordet blev sendt derfra efter halvanden uge, modtog vi bordet 2 dage efter i super flot stand, og kvaliteten præcis som beskrevet og forventet.
På trods af at leveringstiden overskred 2-6 hverdage, som er den leveringstid de lover, så har købet ved Trendrum været tilfredsstillende, og ville sagtens handle hos dem igen. Bordet kom trods alt meget hurtigere end mange andre steder online kunne tilbyde.