Trenitalia Avaliações 

Coupure de courant et retard de deux heures sur la ligne, la compagnie nous a offert de l’eau et des snacks, nous a bien informé sur l’avancée de l’intervention technique et nous avons pu repartir tranquillement sans énervement sans agacement.
À ce moment-là, j’étais très content de pas être dans un OUIGO. Je prends uniquement cette compagnie, italienne, désormais.

Train comfortable
ponctuel
personnel hyper gentil

Train silencieux, enfin un train qui arrive a l heure et qui part a l heure
Propre a l intérieur

Je confirme tous les précédents commentaires positifs

Hier, j'ai voyagé avec cette compagnie de Paris à Aix et j'en ai été très satisfait. Il y avait des prises électriques à ma place, le train était propre et le personnel de bord m'a aidé à ranger mes bagages. Je voyagerai volontiers à nouveau avec Trenitalia/Frecciarossa.

We bought our tickets, my wife has a electric scooter handicap and we jumped through all hoops to board the train. Got to handicap assistance, and they told us we hand to put scooter on the train ourselves. We got to platform and was trying to get on train and staff refused us to get on. We not only lost money on our tickets, but had to pay for motel room for night and get a rental car. This is unacceptable.

Sehr bequeme Sitze guter Service und eine sehr comfortable Fahrt

Très satisfait ! Prix bas, confort, possibilité de changer la date du voyage sans pénalité, beaucoup de place pour les bagages (notamment en hauteur - surveillance facilitée).

Simple et efficace du début à la fin. Un vrai service moderne, sans chichi ou magouille. Personnel efficace et naturel.

Train à l'heure, personnel professionnel, disponible et souriant.
Des allées larges pour circuler, des wagons où parler et d'autres avec du calme
du wifi et des prises qui marchent
Des encas et un bar avec des prix normaux !
Pour le PARIS-LYON je ne prends plus que Trenitalia!

Je recommande cette compagnie pour le confort et la bienveillance du personnel.

Je suis tout à fait d'accord avec l'avis général sur ses points positifs, notamment la courtoisie du personnel de bord. Ma seule réserve : effectivement les sièges sont spartiates.

Une fois de plus, Trenitalia a été bon. Après un 1er billet SNCF annulé par la compagnie (train annulé), puis un 2ème billet SNCF annoncé 5' avant le départ avec 3h50 de retard au départ (!), j'ai pu acheter à l'arraché un billet Trenitalia devant le portique qq minutes avant le départ. Le personnel Trenitalia à quai a été très compréhensif pour accepter beaucoup de passagers au regard de la situation. Le conducteur du train Trenitalia a fait ensuite tout son possible pour arriver avec le moins de retard possible en gare de Lyon Part Dieu afin que nous ayons nos correspondances. Le chef de bords nous a bien informé au fil du temps afin que l'on puisse courir chercher notre correspondance sur le bon quai.

dernier train grande vitesse pris en France en mars 2024 avec Trenitalia deja RAS.
aller retour le 19 06 2026 pour des raisons pros : RAS!
je n'habite plus en France et je devais un A/R en coup de vent pour voir un partenaire, la gestion de ce rdv s'est sans stress car sans interrogation et hypothetique plan B.... une minute de retard aller et rien nada pour le retour !

Premier voyage à bord de la compagnie trenitalia
J’ai été agréablement surprise par le confort à bord du train
Et les offres de services à bord

Je recommande

Je préfère de loin prendre trenitalia que la sncf. Le personnel est beaucoup plus sympa, je voyage toujours en silenzio et cela est très agréable. Les sièges sont confortables, les petits sandwichs sont bons et le café excellent.

Prendre Trenitalia c’est une expérience plaisante et dépaysante par rapport à la sncf donc maintenant je ne passerai que par eux .
Un service de vente ambulant et un wagon de restauration à l’ancienne ça fait du bien 🤩.
De plus les sièges sont larges et confortables , il y a de vraies places pour les bagages et des prises électriques partout

Service client impeccable