Tripmonster Avaliações 

No dia 18/07/2021 efetuei a reserva n°18856799 de 2 bilhetes de aviao (lisboa-zagreb) através da tripmonster.
No dia da viagem, por motivos de greve da do staff do aeroporto (groundforce), o voo foi cancelado.
Foi pedido à companhia aérea (TAP) o reembolso da viagem, mas foi-nos informado que o reembolso teria que ser feito pela tripmonster.
Efetuei a reclamação para pedido de reembolso (ticket 4443253) da viagem à tripmonster no dia 18/07/2021.
Obtivemos resposta que o reembolso seria tratado no dia 24/07/2021.
Até hoje não recebi qualquer reembolso nem justificação.
Aguardo que seja feito o reembolso da viagem efetuada há quase 2 ano

Prossigo minha sina em busca da Tripmonster. Perdi um vôo por motivo de doença e não consigo reaver o bilhete aéreo, ID 22249148. Não obtenho resposta da agência e estou no prejuízo. Peço a gentileza de fazer contacto comigo.

Comprei uma passagem de Lisboa para Porto Alegre através da cia aérea Azul, e não estou conseguindo acessar o MyTrips para gerenciar a minha reserva (não recebo nenhum e-mail), além de não conseguir encontrar a reserva pela companhia da Azul. Solicito retorno urgente!
ID de reserva 22125490
Localizador da companhia aérea: 2XL3H5

Comprei uma passagem para minha mãe vim do Brasil, fiz o seguro para cancelar em caso de doença e minha mãe pegou covid e não pode vim, até hoje desde maio 2021, não consegui o dinheiro de volta ou marcar outra data, não consigo falar com a agência, não encontro o contacto telefónico e já não responde o imail, perdi o dinheiro a passagem é uma porcaria essa agência.

O meu código de reserva é 22247941
Fiz a compra no site de vocês com companhia aérea azul, entretanto este código dá inválido ao acesso no site da azul, como também na "Mytrips" onde é sugerido gerar a reserva. Ao ligar, informando estes dados dizem que não existem reserva nesta agência. Eu ja liguei varias vezes, todos dizem que não existe a reserva, mandei email, nenhum foi respondido. A minha última opção é que me respodem e me ajudem resolver este problema, por favor!
Código de reserva 22247941, ida Lis-Vix 27 dez, volta Vix-Lis 23 jan. email: sidimarcarlos...
Data da experiência: 22 de novembro de 2022

Ayuda mi código de reservá es 22072902, pero en la página oficial de latam para poder rastrear mi vuelo me sale información incorrecta que verifique el código de reservá. Tengo miedo de que estoy sea una estafa sufro de ansiedad porfavor necesito asesoría.

No dia 05/10 fiz o cancelamento da viagem pra Paris pois tive um contratempo e a funcionária me disse que dentre 15 no máximo eu receberia o extinto do valor em conta. Hoje já é dia 02/11 e nem sinal do dinheiro, agora pela manhã fiz contato com a companhia aérea e a mesma me informa que o valor já foi estornado para o cartão final 6286 val 10/24 porém esse cartão não foi o que fiz a compra e sim e o cartão que a agência utilizou para fazer a compra na companhia área. Quero saber quando meu problema vai ser resolvido e aguardo o dinheiro na minha conta o mais breve possível!

RESERVA É: 21808367
Lisboa x Orly
Orly x Lisboa
Ida 07/10/2022
Volta 10/10/2022
E-mail: marionegri@live…

Por três vezes que tentei comprar passagem por um valor e na hora de fechar a compra, o valor sofre alteração para 50 euros a mais, com um tempo de 2 minutos no máximo de operação. Até soa como fraude , faz a gente colocar as informações do cartão para depois mudarem rapidamente o valor da passagem.

Péssimo!!!, estamos quase a apresentar queixa nas autoridades. Estamos quase há um mês à espera da fatura e até agora nada.

Reserve/Booking ID: 21128147
Invoice request: Travelgenio SL #5142433

Excelente companhia.
Preços baratos.
Fácil acesso na compra.

Já solicitei por diversas vezes o envio da fatura referente à minha reserva ao qual estes não respondem aos emails enviados e neste momento enviaram-me um email a informar que o email que me facultaram já não se encontra disponível. sendo que também é impossível encontrar um contato para esta agencia. Um serviço horrível, não recomendo a ninguém esta agencia.

Código de Reserva: 20953801
Nome: Vanessa Vieira

Tive a reserva 20634942 cancelada e recebi e-mail informando que o valor seria devolvido e até agora nada foi feito. O contacto com a empresa é impossível, não há como saber nada sobre o assunto.

Gostaria de saber pq não consigo fazer chekin com o meu número de reserva.ja falei com a empresa que estão marcados os voos e dizem que não tenho reserva para a pessoa em questão. Já tentei um contacto com vcs e nada. Eu não recebi meu número de reserva válido para este voo da empresa azul. E falta um dia e meio para viagem. Meu número de reserva é 20686784.

Péssimo, não comprem neste site. Primeiro a Ryanair enviou confirmação, e registei a reserva na aplicação da Ryanair, logo depois recebi um e-mail da Ryanair e dizer que a Tripmonster não está autorizado a vender Ryanair.
No primeiro e-mail da confirmação da Ryanair consegui recuperar a reserva, ele têm um reconhecimento on-line através da foto do nosso documento e da nossa face e o pagamento de 0,35€. Assim consegui com sucesso recuperar a reserva, não foi muito fácil é preciso procurar, se assim não fosse perdia a viajem. Com a Tripmonter nunca mais .

Fiz uma reserva (19958751) na TRIPMONSTER e foi cancelada pela própria rynair. Os mesmos (companhia área) já confirmaram o reembolso e até agora a tripmonster não me responde , nem me devolveu o montante. Já não sei o que fazer. Não têm apoio ao cliente. Péssimo. Preciso de saber o ponto de situação e não sei como o vou ter!

Quero o meu reembolso ASAP!

Após fazer a reserva e efetuar o pagamento, recebo um e-mail a dizer que a companhia aérea não confirmou a minha reserva e que iria receber o valor pago na totalidade. Depois de ver tanta crítica, já começo a desconfiar que isso vá acontecer

Meu esposo comprou um bilhete e assim que pagou recebeu um e-mail a dizer que a empresa havia cancelado e que a Tripmonster iria fazer o reembolso, conclusão, até hoje nada. Isto foi dia 17/02/22 e até agora nenhuma resposta. Enviei e-mail até para a o grupo das empresas OTRAVO e nada. A Tripmonster só fala que no site deles na área do Mytrip tem todas as informações, sendo que lá não há nada. Preciso do reembolso, queremos a devolução do valor pago!!!!

Não aconselho, not at all!!

Fiz uma reserva de dois bilhetes de avião em Janeiro de 2020 com o código 17398912. O voo foi cancelado pela própria companhia aérea. Desde então, tenho solicitado o reembolso. Há meses que não não respondem, não me dão qualquer justificação para a demora. Não existe nenhum apoio ao cliente para estas situações. Péssima assistência. Não voltarei a utilizar esta plataforma. Não recomendo.

O meu voo klm cancelado em 2020 devido a pandemia covid-19
A klm disse que teria de ser a trip monster a solicitar reelmbolso, no qual contactei a agência e solicitei o mesmo. Em outubro de 2021 responderam a dizer que iriam articular com a klm para receber o reembolso, até hoje, fevereiro 2022, não recebi nenhuma resposta. Uma vergonha!
Terei de recorrer a meios legais para que me devolvam o dinheiro?

Adquiri um bilhete aéreo no site da tripmonster e nunca recebi o bilhete , nem forma de os contactar . Resultado nem dinheiro nem bilhete . È de fugir !