Trittbretthelden Avaliações 46

Mehr als zufrieden (:
Super Beratung kann ich nur empfehlen wenn ihr mal was an eurem E Scooter oder E Roller habt wo jemand danach schauen sollte …

Dann sind die Trittbrett Helden in Karlsruhe eure Adresse

Lg

Trittbretthelden, Karlsruhe
An meinem E-Kickscooter wurde am Hinterrad der Schlauch erneuert.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und technisch visiert. Zeitlich und preislich wurde die Reparatur im vorab genannten Rahmen durchgeführt.
Ich bin mit dem Ablauf, als auch mit der Dürchführung der Reparatur sehr zufrieden und kann die Trittbretthelden in Karlsruhe nur empfehlen.

G. Emge

Freundliche Mitarbeiter und sehr gute Beratung. Kann ich nur empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden. Sowohl am Telefon als auch vor Ort wurde sich Zeit genommen und alle meine Fragen beantwortet. Sehr gute Beratung. Komme gerne wieder.

Der Laden ist super sauber, die Arbeit wird fachmännisch erledigt und man fühlt sich verstanden und wohl.

Super Laden in Karlsruhe. Nette und höfliche Mitarbeiter und der Service ist bombe

Ich hatte einen kaputten Reifen und habe ihn zur Reparatur eingeschickt. Nach nur 5 Tagen war er wieder bei mir – fachmännisch repariert und wie neu! Die Abwicklung war unkompliziert, und die Rechnung kam direkt mit. Die Preise sind absolut fair, und der Service ist wirklich zuverlässig. Werde hier definitiv wieder bestellen!

Am 04.07.´24 habe ich einen Reparatur-Vertrag abgeschlossen und bereits bezahlt. Am 26.07. möchte ich mich erkundigen und erfahre, dass überhaupt nichts passiert ist. In einem Lager hätte es gebrannt.
1. Ich wurde nicht über eine Verzögerung informiert!
2. Es wurde nie versucht die Ersatzteile anderweitig zu bestellen.
Ein Mitarbeiter verspricht am 26.07. sich um einen weiteren Lieferanten zu bemühen und mich morgen anzurufen. Kein Anruf!
Mittlerweile ist der 16.08.´24, einige Nachfragen und Telefonate später. Vor 2 Tagen wurde mir am Telefon gesagt, die Reifen würden heute kommen und werden schnell montiert. Beim Anruf heute keine Rede davon. Statt dessen werde ich gefragt, welche Reifen ich denn eigentlich montiert haben möchte. Unfassbar. Als gäbe es keinen Auftrag.
Also hier ist das gesamte Team komplett überfordert, die Mitarbeiter vollkommen inkompetent, der Service unterirdisch. Und wenn man sich beschwert, wird man am Telefon angemotzt. Selbst 1 Stern ist hier bei weitem zu viel.
Welch beschämende Werbung für Trittbretthelden.de

Leider kann man keine Minus Sterne vergeben, die hätte sich der Laden verdient!

Nichts desto trotz gehöre ich auch zu den Glücklichen, welche ihren Roller bekommen haben. Jedoch wurden ich auch immer wieder vertröstet, ca 11 Monate Lieferzeit und vor dem Jahreswechsel wurden mir noch gefälschte!!! Papiere zugesendet, um den Roller noch anmelden zu können.

Finger weg von dem Laden, auch nach der Insolvenz, aber das ist meine Privatmeinung, muss jeder für sich selber entscheiden.

Antwort auf die Trittbrett Helden Antwort:
Zum Glück befinden sich die gefälschten Papiere immer noch in meinen Händen.

Wer sind sie eigentlich, wenn ich fragen darf? Kein Name, nur Trittbrett Helden, das ist etwas zu wenig.

Auf meiner Rechnung steht der Name Wos und dieser ist auch im Impressum der Homepage zu finden. Solange dies so ist, ich nicht weiß wer sie sind, werde ich meiner Meinung treu bleiben und von dem Laden Abraten.

Sie können auch weiterhin die Löschung meiner Rezensionen beantragen, ich werde sie immer wieder neu einstellen.

Zu der Ehrenrettung der neuen Eigentümer/Betreiber habe ich extra das Datum der Erfahrung auf 20.03.2023 gesetzt, womit sie als neuer Eigentümer aus dem Rennen wären. Aber die schlechte Erfahrung ist nun mal so passiert und wird auch Wahrheitsgemäß so berichtet.

Angerufen. Mir wurde direkt ein Termin für den selben Tag noch angeboten. Wechsel auf Hartgummi Reifen bei meinem E-Roller. Bei Abgabe innerhalb nach zwei Stunden einen Anruf bekommen das er abgeholt werden kann und fertig ist.

Schnell und zuverlässig.
Bin sehr zufrieden

Ein Super-Unternehmen!!! Haben Unmögliches möglich gemacht. Ein wirklich klasse Service. Klasse Chef und klasse Techniker. Euch vielen Dank für den tollen Einsatz. Sehr freundlich, kompetent und engagiert.

Ich hatte ein Software-Problem mit meinem E-Scooter und ich konnte nach einem Anruf einfach vorbeikommen. Mir wurde innerhalb weniger Minuten kompetent und sehr freundlich geholfen. Danke!
Ich war hocherfreut über den Service und kann diesen nur weiterempfehlen.

Ich glaube viele Bewertungen beziehen sich auf bestimmte Standorte. Ich habe meinen Scooter in Ludwigshafen bestellt und ihn 3 Tage später schon bekommen. Das Personal war super freundlich und kompetent. Also in Ludwigshafen ist alles noch in Ordnung.

Ich gehöre zu den Glücklichen, die ihren Roller noch bekommen haben. Bestellung in Düsseldorf am 3.6.2022, Auslieferung Mitte März 2023. Soweit so gut, leider hat mir die Wiedergutmachung nichts mehr gebracht, ein insolventes Unternehmen führt keine Inspektion mehr durch, die für 10 Monate Wartezeit ohne Berechnung erfolgen sollte. Aber zumindest habe ich das Fahrzeug bekommen.
Minus 1Stern gibt es für die Montage! Hier war das Vorderrad lose!
Unzuverlässigkeit an allen Stellen. Schade für das Unternehmen mit einer guten Geschäftsidee.

In den Sommerferien des Jahres 2022 habe ich bei den Trittbretthelden eine Bravo Alrendo bestellt und diese mit 5000.- Euro angezahlt. Die Maschine, die ich haben wollte, war nach Aussage der Trittbretthelden bereits bestellt, so dass die Lieferzeit acht bis zwölf Wochen betragen sollte. Die Maschine ist nicht geliefert worden und so habe ich die Trittbretthelden dann irgendwann in Verzug gesetzt. Die Fristen hat man verstreichen lassen. Jemanden im Laden zu erreichen war eine eher schwierige Aufgabe. Nach Ablauf aller Fristen habe ich die Rückzahlung der Anzahlung gefordert. In einem Telefonat wurde mir dann gesagt, dass es ein Problem in der Buchhaltung gegeben habe und der Chef sich persönlich kümmern werde, was nicht geschehen ist. Also musste ich eine Anwältin einschalten. In einem weiteren Telefonat erfuhr ich dann vom Verkäufer, dass meine Maschine längst geliefert worden war und als Vorführmaschine im Laden genutzt werde. Wie das juristisch zu bewerten ist, überlasse ich dem geneigten Leser.
Mit den Kosten für Anwältin, Gericht und Gerichtsvollzieher belaufen sich meine Gesamtkosten nun auf knapp 6350.- Euro.
Wer im Internet nach den Trittbretthelden sucht, wird sehen, dass es mehrere Läden in Deutschland und Österreich gibt und davon ausgehen, dass es sich um ein seriöses und solides Unternehmen handelt. Dem ist nicht so. Niemand aus dem Unternehmen hat Kontakt zu mir aufgenommen, um eine Lösung für das Problem zu suchen. Ich kann nur dringend davon abraten, Kunde dieses Unternehmens zu werden und werde auf allen Portalen und in den sozialen Netzwerken von meiner Erfahrung mit den Trittbretthelden, die alles andere sind, berichten.

Kann die Werkstatt bei den Trittbretthelden in Karlsruhe nicht Empfehlen
Der Mechaniker macht nur einen Fehler nach dem andern
Motor bei meinen Rolektro Eco fun 2 se sollte getauscht werden aber der Mechaniker hat das nicht gemacht und statt dessen nur Kontacktspray in den Motor gesprüht so dass deser 10 KM lief und ich auf der Straße liegengeblieben bin
Also den Roller wieder in die Werkstatt geschoben wo ich dann die Antwort bekam dass der Mechaniker keine Zeit hätte um den neuen Motor Eizubauen musste wieder Eine Woche Warten bis der Mechanker Zeit hatte und dann mussten die vordern Bremsbeläge gewechselt werden was auch nicht geschar als der Verkäufer den Mechaniker Angerufen hatte wurden die Bremsbeläge getauscht
So etwas dürfte in einer Werkstatt NICHT passieren und jetzt kommt das schlimmste musste an einer Kreuzung abbremsen und die Vorderradbremse hat plötzlich aprupt Blokiert, so dass ich fast einen Unfall gebaut hätte und jetzt geht an den Roller NICHTS mehr
und jetzt habe ich Erfahren dass die Trittbretthelden in Karlsruhe Insolvent sind
Habe Heute meinen Reparierten Roller wiedernekommen und kaum zu Hause angekommen war das Fahrzeug wieder Kaputt also der Mechaniker von den neuen Inhaber kann überhaubt gar nichts

Ich wurde top beraten. Freundliches Personal, das sich gut auskennt, bin sehr zufrieden und kann den Laden nur weiterempfehlen! Besucht Trittbretthelden in Ludwigshafen.

Belogen und betrogen!
27.03.2022 : großen Roller gekauft und fast 9000€ gezahlt!!!!
Wurde hingehalten bis der PayPal Käuferschutz auslief. Dann hieß es den Roller gibt es nicht mehr, hätte man „vergessen mitzuteilen“, es wird ein ähnliches Ersatzprodukt geliefert. Dann hieß es man hätte den falschen Roller bestellt. Im Dezember sollte mir dann ein Roller verkauft werden, der nicht den allerdings nur mündlichen besprochenen Angaben entsprach.
Kauf beidseitig storniert. Monate wurde ich wegen Rückzahlung hingehalten. Auch da, eine Lüge nach der anderen!!!
Jetzt „Vorinsolvenz“
Habe mit dem Insolvenzverwalter telefoniert. Dieser sagte, aus der ganzen Insolvenzmasse wird jetzt noch das Gericht bezahlt, der Insolvenzverwalter selbst, auch die ganzen Trittbrett Geschäfte, die weiterlaufen, müssen ja ihre Mitarbeiter weiter bezahlen. Und aus dem kleinen Rest, der übrig bleibt, werden dann die dummen, geprellten Kunden entschädigt. Schauen wir mal, ob ich noch 100 € rauskriege.
Ich denke, es handelt sich hier um Insolvenzverschleppung, werde die Staatsanwaltschaft Bochum anschreiben. Anzeige bei der Polizei ist schon erfolgt.