Cuidado com esse site de Cancelon! São desonestos! Fiz uma reserva de hotel em Las Vegas (Bellagio) durante a pandemis e tive que cancelar porque não queremos correr riscos por causa da Corona. O Hote... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fiz uma compra pela Cancelon, indicada pela Trivago. Tentei cancelar a reserva, o que poderia ser feito até 10/06/2020 mas a Cancelon sumiu, não atende telefone e cancelou o site. Entrei em contato co... Ver mais
Foram duas magnificas noites neste optimo estabelecimento, começou pela calorosa e muito simpática recepção da proprietária D.Graça que se estendeu por toda a estadia, muito bom pequeno almoço, limpe... Ver mais
Para uma viagem comemorativa de 30 anos de casamento, pesquisei neste site por hotéis. ESTE SITE me encaminhou para outro onde foi feita a reserva. Recebi o voucher de um tal Hotel Booking Cancelon.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
Estados Unidos
- https://support.trivago.com/hc/pt-br
- trivago.com.br
As pessoas também visitaram
FORA TRIVAGO !!! FORA AMOMA !!!
Pessoal,
Não reservem pela TRIVAGO. Acham que os brasileiros são otários.
A TRIVAGO é um site internacional e que possui sede na Alemanha. Tentei encontrar o endereço/informações jurídicas da TRIVAGO ou do seu representante legal no Brasil, mas não consegui.
Também solicitei a o endereço para a própria TRIVAGO e para a amoma (site que a TRIVAGO me redirecionou para finalizar a compra), mas nem a AMOMA, nem a Trivago me deram as informações.
Reservei um hotel 4 estrelas (Hotel Boca) em Buenos Aires pelas empresas acima. Porém, quando cheguei, o quarto do hotel estava com as paredes e chão muito sujos. Roupa de cama e carpete sujos e encardidos. Armário quebrado e poltrona rasgada. Banheiro com rejunte preto, espelho oxidado, banheira trincada, etc...
As cadeiras do restaurante e recepção também estavam totalmente sujas, encardidas e rasgadas.
Situação do hotel era precária.
Chegando ao hotel, imediatamente manifestei minha vontade de cancelar a estadia e receber o reembolso. Tentei por várias vezes isso, inclusive com tentativas de ligações internacionais para a AMOMA e por e-mail.
ATENÇÃO: A AMOMA não atende telefone, não disponibilizam contato em português (somente espanhol ou inglês), não disponibilizam endereço no Brasil.
Caso alguém consiga o endereço, CNPJ da AMOMA / TRIVAGO ou dos seus representantes legais no Brasil, favor compartilhar no tripadvisor ou reclame aqui.
Já tentei ser reembolsado de todas as formas, mas continuam negando o reembolso.
Nós brasileiros não somos trouxas.
A AMOMA e a Trivago estão nos tratando de forma grotesca. São duas empresas com sede na Europa, que agem de má fé, e são cúmplices em suas falcatruas.
Vamos denunciar ao Ministério Público...
22 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
Perfeito
Muito bom atendimento e fácil sistema de escolha de reservas.
Indico a todos.
4 de março de 2017
Avaliação não solicitada
Excelente
Ótimo, sem reclamações. Bem intuitivo e prático. Indico a todos!
13 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
Perfeito!
Sempre que preciso, recorro ao Trivago. Nunca tive problemas e sempre fui muito bem assessorada. Incrível!
13 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
Excelente
Muito bom o site! Eu sempre encontro os melhores preços e oportunidades.
Parabéns pelo serviço!
13 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
Barato mesmo
Usei o site para reservar hotel em Bonito/MS na temporada de fim de ano. Como já estava um pouco em cima da hora a maioria dos sites não mostrava disponibilidade nenhuma para os dias que eu queria, mas eu tinha visto no site do trivago que eles pesquisam em mais de 200 sites de agencias e resolvi testar. O site é simples, mas funciona bem... no fim consegui achar uma pousada legal e barata, e o melhor: bem no centro! Mas acho que tive sorte... se eu tivesse esperado mais uma semana, acho que nem o trivago ia ter vaga hehe
13 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.