Troedoor Avaliações 34

Wandolifant besteld kleine versie bleek niet op voorraad, de grote versie wel
Voor een goede prijs de grotere gekocht
Helemaal prima !

Service en contact was erg goed. Helaas kon ik niet met mijn creditcard afrekenen..dat was jammer

Prachtige zaak en leuk geholpen door Tito. Service bij levering was ook super👌

Uiterst tevreden. Wij kwamen er ook door toeval terecht. Het bedrijf zit dan ook op een mooie zicht locatie. Bank gekocht met een kleed en een kast. Kast was maatwerk. Kregen keurig tekeningen van de fabriek ter goedkeuring. Leverafspraak werd perfect gehaald. Vertraging door file werd door bezorgers keurig gemeld. Plaatsing verliep zorgvuldig, evenals het hele verkoop proces onder leiding van Tito.

Ik kom graag bij Troedoor.
Al verschillende malen wat gekocht daar.
Verkoper Tito heeft voor ons speciaal gekeken naar een boomstam lamp die zo recht mogelijk was en ons gelijk gebeld toen er één binnen was bij Troedoor.
Tito is een professionele en hulpmaterialen verkoper, heel gemoedelijk.

Afgelopen zomer liepen we bij "toeval" bij Troedoor binnen. We werden verrast door het ruime aanbod van meubelen. En zo liepen we letterlijk tegen een bank aan waar we blij van werden. Verkoper Tito heeft ons top geholpen met zijn enthousiasme en kundigheid. Ruim een week voor levering werden we geïnformeerd over de bezorgdag en tijd. Maar op de dag zelf zat het de mannen bezorgers onderweg tegen. We werden keurig opgebeld dat het wat later ging worden. Eenmaal aangekomen hebben de heren de bank netjes geplaatst en alle verpakkingsmaterialen weer meegenomen naar Troedoor. Samen nog een kop koffie gedronken en als kers op de taart kregen we nog een heerlijke fles Italiaanse wijn om te genieten op onze nieuwe bank! Gewoon Top! Dat mag zeker worden gezegd!

Super tevreden goede service kan niet beter.
We komen hier zeker terug

Dit weekend een tafellamp besteld bij troedoor. Dag erop word ik gebeld: "er stond een verkeerd bestelnummer bij het bestelde produkt, de bestelling is geannuleerd. Ik heb toen aangegeven dat ik een tafellamp giraf heb besteld en dat ik die ook wil ontvangen. De factuur die ik inmiddels in mijn mail had zitten, vermeldde óók een tafellamp giraf. Vervolgens een mail gestuurd en moest 2 dagen later zelf bellen met troedoor. Toen ik aangaf wat mijn rechten als consument waren, zouden zij óók overleg plegen met advocaat. Aan eind van de middag ben ik teruggebeld: om e.e.a. te voorkomen zouden ze alsnog de lamp verzenden, maar.... de verzendkosten zouden nog worden berekend.....Dit kon ik nalezen in hun voorwaarden/op mijn factuur. Er staat toch écht bij het bestellen van de lamp: gratis verzending!!! En bij de voorwaarden waar op gewezen wordt, staat wel hóe verzending plaatsvindt, maar niet dat er nog kosten zijn.....typisch gevalletje van webwinkel spelen, maar niet weten waar je mee bezig bent. Erg jammer. Ben er klaar mee. Ik moet nog worden teruggebeld over de verzendkosten, maar het hoeft eigenlijk al niet meer.

Ik kom er al jaren goeie meubels
En goede service en vriendelijke medewerkers

Bij Troedoor hebben wij onze tafel en kast gekocht. Bij binnenkomst kregen we netjes wat te drinken aangeboden en hebben we aangegeven even rond te kijken en als we vragen hadden we dat zouden aangeven. Na wat mooie producten gezien te hebben wilde we graag wat hulp hebben om alle prijzen te achterhalen. Dit ging wat moeizaam (na een uur) zaten we uiteindelijk toch aan tafel om alles om een rij te zetten en te bestellen.

Bestelling gedaan, enkele maanden later informeren we of het mogelijk is een datum te plannen om te leveren. Dit was geen enkel probleem want de meubels stonden al in het magazijn. Enige tijd later hebben we moeten bellen of het wellicht later geleverd kon worden aangezien de woning nog niet helemaal gereed was. Dit was niet mogelijk want nog niet alle meubels waren binnen. Na veel gebel en geregel kon het toch weer wel. Datum afgesproken voor de levering wat in de planning paste. Eén dag voor levering wordt er gebeld dat het de afgesproken dag niet lukt ''want het ligt niet op de route''. Uiteindelijk 6 dagen later de meubels geleverd gehad.

Al met al mooie en kwalitatieve producten maar de communicatie moet beter kunnen.

Erg verrassende winkel met veel unieke en bijzondere items. Super om lekker een ochtend of middag naar toe te gaan.

Als je houdt van echt woonwinkels, dan is een bezoekje aan Troedoor zeker de moeite waard. Zoveel verschillende ruimtes met een eigen stijl, ik heb daar een uur lang mijn ogen uitgekeken. En de service is heel prettig. Geen verkoper die continu achter je aan loopt, maar behulpzaam als het nodig was. Bovendien wisten ze ons goed te helpen in onze zoektocht naar een tuinbankje voor in de voortuin.

Unieke winkel met prachtige meubels en accessoires. Bestellen via de website gaat gemakkelijk en snel thuisbezorgd.

Wij hebben bij Troedoor een kleed gekocht waarvan er op het prijskaartje stond dat deze € 99,- euro zou zijn . Bij thuiskomst hebben wij geconstateerd dat hier uiteindelijk € 150,- voor is betaald. Daarbij hebben wij geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de verkoper. Deze zou terugbellen maar dit is niet gebeurd. Vervolgens zijn er circa zes mails uitgestuurd m.b.t. deze klacht en het verzoek tot contact. Uiteindelijk werden wij dan toch teruggebeld waarbij wij het verhaal nogmaals hebben moeten toelichten. Men zou overleggen en terugbellen. Na veel vijven en zessen uiteindelijk te horen gekregen dat dr van hogerhand is aangegeven dat dit toch echt de prijs is. Hierbij gaf men aan dat het lagere bedrag zou gelden voor de mand waarin het kleed zich bevond. Wel gaf men aan dat wij de artikelen mogen terugbrengen en ons geld terug zullen krijgen. Gezien de super slechte service zullen wij dit zeker doen.