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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A rede é muito bonita e com um tecido bastante resistente com toque artesanal. Gosto muito e é muito confortável

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz uma encomenda no início de Maio em nome da empresa onde trabalho e, até hoje, nunca recebi qualquer fatura, email de confirmação ou aviso de expedição. Apesar de o produto ter chegado, veio se... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Adquiri a Rede familiar Pure Nature, que foi enviada e chegou rapidamente. A rede tem muita qualidade, o tecido é bastante resistente e é muito espaçosa. Estou muito satisfeita e feliz com a rede.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Os serviços prestados na entrega do produto foram muito eficientes e profissionais. Recomendo!. Máxima confiança!

Detalhes da empresa

  1. Armazém

Escrito pela empresa

Premium hammocks and hanging chairs from Tropilex. Hand made in Colombia. Hammocks with 100% FSC, OEKO-TEX en One Percent for the Planet certificate. Free shipping and returns!


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

758 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Linda e confortável

A rede é muito bonita e com um tecido bastante resistente com toque artesanal. Gosto muito e é muito confortável

27 de agosto de 2025
logotipo da Tropilex

Resposta da Tropilex

Muito obrigado pela sua avaliação encantadora! É muito importante para nós saber que aprecia o trabalho artesanal e o conforto. Esperamos que continue a proporcionar-lhe alegria por muito tempo.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Serviço pós-venda inexistente. Não recomendo!

Fiz uma encomenda no início de Maio em nome da empresa onde trabalho e, até hoje, nunca recebi qualquer fatura, email de confirmação ou aviso de expedição. Apesar de o produto ter chegado, veio sem qualquer documentação.

Entrei em contacto com a Tropilex no próprio dia da compra, voltei a insistir várias vezes depois disso para me enviarem a fatura, e nunca obtive qualquer resposta. A nossa contabilidade continua a aguardar a fatura, e o silêncio da parte da marca é completamente inaceitável.

Trata-se de uma situação grave, especialmente num contexto empresarial, mas que pode ser problemática para consumidores particulares, que precisem de algum tipo de apoio pós-venda, até porque a qualidade deixa a desejar... O serviço ao cliente é absolutamente inexistente. Não recomendo.

6 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Tropilex

Resposta da Tropilex

Olá,
Penso que acabei de entrar em contacto com o seu colega e está tudo resolvido? Terei todo o gosto em responder.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente

Excelente, boa qualidade

24 de junho de 2024
logotipo da Tropilex

Resposta da Tropilex

Olá Sandra,
Muito obrigado pela sua brilhante avaliação de cinco estrelas! Estamos muito satisfeitos por ter achado o nosso produto excelente e de boa qualidade. Se tiver mais algum comentário ou precisar de ajuda, não hesite em contactar-nos.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente qualidade e conforto

A encomenda chegou rápido a casa. A cama de rede é muito bonita, de boa qualidade e confortável.

23 de agosto de 2023
logotipo da Tropilex

Resposta da Tropilex

Olá Sarah,
Muito obrigado pelas suas palavras simpáticas e por deixar um excelente feedback. Estamos muito contentes que tenha gostado da sua nova rede. Esperamos poder servi-la novamente no futuro!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rede familiar Pure Nature 5 estrelas

Adquiri a Rede familiar Pure Nature, que foi enviada e chegou rapidamente.
A rede tem muita qualidade, o tecido é bastante resistente e é muito espaçosa.
Estou muito satisfeita e feliz com a rede.

11 de maio de 2022
logotipo da Tropilex

Resposta da Tropilex

Olá Nelia,
Obrigado pela maravilhosa revisão e por ter tido tempo para partilhar os seus comentários. Estamos satisfeitos por a equipa ter conseguido satisfazer as suas necessidades. Tenha um óptimo dia na sua nova rede!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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