Täta Tak Energi Sverige AB Avaliações 

Köpte solceller hösten 22. Har därefter kompletterat med batteripaket och för knappt ett år sedan utökade jag med fler solceller på andra takytan för att förlänga soltimmarna på dygnet (eftersom jag inte har optimalt väderstreck på taket) och på så sätt sänka elkostnaden ytterligare. Köpt och installerat av Täta Tak Energi. Jag är 100% nöjd med dem. Jag har alltid fått ett trevligt bemötande av kundservice och av installatörerna som varje gång var snabba och effektiva. Installationerna utfördes inom utlovad tid och min anläggning har fungerat helt felfritt sedan dag ett.

Rekomenderar att ni absolut inte gör affärer med Täta Tak Energi, de dålig kunskap om vilken skattereduktion för grön teknik som gäller för deras egen utrustning. De säljer in sin utrustning med ett pris som senare justeras upp, vilket slutar med en avsevärt högre totalkostnad för dig som kund. Utöver det, mycket dåligt kundbemötande!

De har installerat solpaneler på taket och en Huawei Inverter. Nu fungerar inte kopplingen mellan Invertern, Dongeln och mitt Wifi längre och jag ber dem om hjälp. Jag har sagt att jag betalar deras kostnad för detta om problemet är mitt Wifi men inte om det är ett fel på Invertern eller Dongeln. Det har fungerat men inte nu längre varför jag inte kan se hur mycket el jag producerar. Situationen är inte kritisk men väl väldigt frustrerande. För övrigt har jag varit nöjd med deras leverans.

De lurade mig att köpa solceller fast att min fru inte kunde få rot-avdrag vilket vi nu fick en restskatt på 40000:-

Vi köpte solceller och batterier (10kw) som var driftklara i juni 2024. Batterierna köptes mestadels för sk stödtjänster FCR med CheckWatt. Enligt Täta Tak skulle det gå fort att betala tillbaka hela anläggningen tack vare investeringen i batterierna.

Det har varit mycket problem med kontakten mellan Täta Tak och CheckWatt. CheckWatt betalar installatören för all kundsupport. Många gånger tappar batterierna (märke GoodWe från Kina) kontakten med CheckWatt och vice versa. Det kommer inga notiser eller varningar när den gör detta och således måste kunden varje dag själv kolla systemet att det fungerar. Faktiskt är det så att solceller och batterier kan gå offline i en månad utan man ens vet om det med förlorad energi och ersättning som följd.
Det har varit många samtal under nästan hela tiden efter installation med mkt bristfällig återkoppling.

Vi har aldrig tjänat mer än 350kr i månaden (oftast ca 150kr) från CheckWatt och de tar ca 50 kr av dessa i månaden…

Vi vet att Täta Tak inte kan ansvara för CheckWatts etsättningsmodell men definitivt för produkten.

Nu i vinter har batterierna fungerat dåligt då vi idag fått besked att batterierna måste ha minimum 19 graders värme annars fungerar CheckWatt inte fullt ut. Batterierna står i vårt vinterbonade garage med minimum 9 grader. Som de flesta ägare har det. Dessutom bor vi Skåne. Detta innebär att uppvärmningen av garaget till ca 20 grader under vintertid aldrig kan matcha den ynka ersättning från sk stödtjänster, tvärtom kommer vi att gå massivt minus hela vintern, ironiskt nog, i just elkostnader. Enda sättet att ha kontakt mellan batterier och CheckWatt är sänka ”utrymmet” i batterierna till 40% vilket leder till att ersättningen sänks till 40%.

Det kunde varit tacksamt att få veta detta innan man investerar 100 000kr i batterier och CheckWatt hårdvara.

Jag tror aldrig jag har känt mig så lurad som jag är idag. 100 000kr investering och tjäna 100kr/månaden. Hade vi köpt batterierna med lån till 5% ränta så går vi ca 3500kr minus varje år. På stödtjänster. För att spara energi…