Ik heb al meerdere keren besteld, altijd prima, heerlijke kruiden. Snel bezorgd. Dit keer een verkeerd product. Ik heb ze gemaild en ze hebben hun excuses aangeboden en alsnog het juiste artikel verzo... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fijne shop, goede levering weer. 1 van de beste smakelijke goede kruiden. Ga zo door echt blij met jullie.
Reeds diverse bestellingen gedaan bij Tuana . Elke keer super geregeld en mooi op tijd geleverd en goed verpakt. Toch ging het bij de laatste bestelling fout door de vervoerder. Helaas er wa... Ver mais
Bestelling incompleet ontvangen. Vervolgens gemaild. Geen reactie. Vervolgens via de Chat contact gezocht. Meer dan "Goedemorgen" is er niet geantwoord. Foutje maken kan echter niet willen rea... Ver mais
A empresa respondeu
4,4
Excelente
42 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Black Friday korting???
Ik bestel nog wel eens wat kruiden op de site van Tuanashop. Uitstekende prijs-kwaliteit, betrouwbare bezorging en een klantenservice die meteen klaarstaat. Ik weet dus na menige bestelling wat de producten ongeveer kosten. Nou kan het zo zijn dat na 4 maanden er wat dingen duurder zijn geworden door omstandigheden, maar tot mijn stomme verbazing is net met de Black Friday actie van deze week(15%korting) alles 15% duurder als in juli. Een absurde prijsverhoging. Je krijgt zogenaamd korting, maar je betaalt uiteindelijk gewoon de volle mep. Ik ervaar dit als ordinaire misleiding, ik heb mijn bestelling dan ook meteen geannuleerd. Daarom geef ik maar 1 ster aan Tuana, terwijl ze er eigenlijk 5 verdienen.
Triest om je klanten zo voor de gek te houden, en dan vooral je vaste klanten.
Waarvan er nu 1 minder is.
19 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Tuanashop
Toch bedankt voor uw intro en complimenten graag wil ik uw feedback meenemen. Groetjes.
Verkeerd product gestuurd.
Bij deze shop glutenvrije sojasaus besteld. Op de afbeelding en de factuur was de suas weergegeven die ik besteld had. Echter werd een totaal andere soort bezorgd. Na een klacht via paypal en vele mailtjes en enkele telefoontjes werd uiteindelijk, na ongeveer 2 maanden een retour ticket gestuurd en het geld terug gestort.
10 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Tuanashop
Gelukkig is uw probleem ook opgelost. Onze excuses voor het foutje
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.