Tulip Assist Avaliações 

Schade werd snel verholpen, goede communicatie, alles verliep vlekkeloos.

Snel antwoord en ook goed geregeld. Alles volgens afspraak. Goede communicatie

snelle afhandeling! super oplossingen , nog nooit zo goed behandeld!

Goede, duidelijke, service geen gedoe. Hier kunnen andere maatschappijen een voorbeeld aan nemen volgens mij.

Zeer snelle en correcte service. Duidelijke status en kregen een heel passend aanbod toen de telefoon niet meer gemaakt kon worden. Zelfs ruimte om wensen aan te geven. Zo prettig dat over en weer communicatie ook snel gaat. Op een informele maar toch zeer beleefde manier.

Prima service, word goed op de hoogte gehouden. Helaas heb ik na scherm reparatie niet mijn originele doos terug gekregen. Nu baal ik dat de telefoon met originele doos heb opgestuurd. Maar buiten dat prima service telefoon ziet er weer als nieuw uit!

Prima maatschappij voor de telefoon en tablet verzekering.
Blijkt dat je per mailadres maar 1 banknummer mag gebruiken.
Bleek geen enkel probleem te zijn om de door mij gewenste oplossing geregeld te krijgen.
Heb (nog) geen schades gehad, dus ook geen claims hoeven te doen (*klopt af op hout*) en weet dus ook niet hoe ze daar mee zijn.

De zaak netjes en vlot afgehandeld.
Het enige wat een beetje beter zou mogen is het formulier met vragen wat je in moet vullen om de schade te melden. Dat is nogal heeeeel erg uitgebreid met vragen.

De communicatie was erg fijn. Ik werd goed op de hoogte gehouden. Alleen jammer dat ik per mail heb aangegeven dat mijn camera ook beschadigd was (hierdoor blijft die vaak op macrostand hangen). Ze gaven aan dat bij de claim toe te voegen maar helaas is het probleem niet opgelost.

Update:
Na deze review werd er zeer snel contact met mij opgenomen om de schade alsnog te laten repareren onder dezelfde schadeclaim dus zonder extra eigen risico. Uiteindelijk was het niet nodig omdat er in mijn eigen vriendengroep iemand de schade had opgelost. Maar de service spreekt voor zich. Ik ben erg tevreden en ook erg dankbaar!

Ondanks dat ik al in de maand van opzeggen zat ben ik uiterst snel en correct geholpen. Het proces is duidelijk aangegeven op de site en de aanmelding voor reparatie vlot doorlopen. Bij de aanschaf van een nieuwe telefoon zal ik ook zeker weer gebruik maken van een verzekering voor de telefoon.

Snelle beoordeling van het schadeformulier en goede reparatie van mijn kapotte scherm, in dat proces werd ik goed op de hoogte gehouden. Minpunt is alleen dat het opsturen, doorsturen naar reparateur en terugsturen 2 weken duurde en zonder mijn telefoon zat

Goede snelle oplossing voor de schade en snelle afhandeling

Goed op de hoogte gehouden van de voortgang, dat is prettig. Al met al duurde het wel een beetje lang….

erg vriendelijk behulpzaam duidelijk en meedenkend zeer goede service mijn dank hier voor

Snel, betrouwbaar en goed opgelost. Hele fijne verzekering voor je mobiele telefoon!

Heb mijn telefoon opgestuurd naar jullie heel snel gerepareerd en snel terug gestuurd .ben heel goed geholpen door Kirsten die had mij op de hoogte gehouden . Zeker een aanrader

116945141/169188/1

Snel geregeld, duidelijke uitleg over verzenden! Goed en duidelijk mail contact continu up to date!

Ben telefonisch ontzettend netjes en leuk geholpen.
Ook ben ik goed op de hoogte gehouden over mijn telefoonreparatie via de mail.
Ik vindt het een hele prettige verzekering.
Aanrader!!

Toestel is gerepareerd maar niet zoals het hoort. Ben niet tevreden