Tutiendaanimalera Avaliações 57

Leyendo las opiniones negativas pensaba que sería fraude... Si os digo que me han llegado las pastillas al día siguiente de hacer el pedido.... Y mucho más baratas que ningún sitio... Super contenta

⁷Mi experiencia es buena
El pedido se realizó con agilidad y prontitud, la información de seguimiento precisa.
Vivo en una zona un poco alejada de la zona urbana y por exigencia agradezco empresas de este tipo.
Gracias por los servicios que Tutiendaanimalera ofrece, soy cliente satisfecho y fidelizado.

Compré en Black Friday productos para perros por un valor de 144,98€. Solo responden al email tutiendaanimalera gmail pero no al chat ni al email info...
Mi pedido era para tres perros grandes: pastillas Bravecto, pastillas Cestem y un collar Seresto.
Primero me mandaron una pastilla Credelio para gato; segundo, después de tres meses he conseguido que pongan un poco de interés pero me envían una pastilla Bravecto para gato. Finalmente he conseguido recibir laa 3 Bravecto para perro pero no el resto.
Recomiendo denunciarlos en la página oficial de consumo, al RGPD por vulnerar los derechos del consumidor al no querer facilitar sus datos (domicilio social, identificación fiscal,...), denuncia en la policía, y solicitud devolución al banco.
La firma de la empresa es "María de Atención al Cliente", su respuesta siempre "a mí me sale enviado" y la dirección del remitente es un almacén de GLS en Guadalajara. Yo para mí que no es ni empresa sino un o unos impresentables.
Los que habéis sido estafados os recomiendo que denunciéis igualmente para que hayan repercusiones contra esta "empresa fantasma".
El que no ha comprado recomiendo no compre, hay otras muchas más serias con mucho mejor resultado.
Ah! Y hacer pantallazos del chat o cualquier prueba que queráis aportar porque ellos lo acaban borrando. Yo los hice 💪 antes que ellos los borraran.
María de Atención al cliente: seguiré denunciando hasta que no reciba lo que me falta o me devolváis los 51,91€ que me habéis cobrado de más.

A mi tampoco me llegaron las pipetas, y después de leer los comentarios negativos pensé que había perdido el dinero, pero cual fue mi sorpresa que escribí comunicando la incidencia y me reembolsaron el dinero. Me considero afortunada después de todos los comentarios negativos.

Otro más al que han estafado...
El pedido nunca llegó. Al principio contestaron a un email pero luego ya dejaron de hacerlo... ojalá saber cómo poder denunciar a esta página

Compre unas pipetas, nunca llegaron, los mails que tienen son todos inoperativos, ya han cambiado de nombre 3 veces a la tienda por lo que veo, y no hay forma de contactar con ellos.

He recibido la medicación que esperaba y está caducada,hay que conseguir que nadie compre en esta empresa,que no tiene domicilio,no contestan a las quejas y cobran todo más caro.Hacerlo extensivo a todas las personas que conozcáis,es una ESTAFA y un FRAUDE en toda regla.

He comprado un antiparasitario. No lo envian, no responden email y su web no funciona. 15€ robados

Yo pedí dos pipetas para gatos bravecto plus, y solo me enviaron una. Y no se los correos q les he enviado y no recibo ninguna contestación. Asi q, casi 50€ de regalo para ellos

No dan respuestas a mails ni llegan pedidos tras esperar dos semanas.

Un desastre.
Me suscribí para recibir cada tres meses un antiparasitario para mi perra (hasta aquí, todo bien) y ahora que quiero cancelar no puedo. He mandado 5 correos electrónicos y ninguna respuesta.
Acabo de cancelar mi tarjeta por culpa de esta gente...
¡NADA RECOMENDABLES!

Pedí 6 pipetas y me llegaron solo 3. Además de que las que llegaron las pedí a principios de Octubre y venían ya con caducidad de Noviembre...
No contestan a los mensajes y no hay teléfono de atención al cliente. Una estafa desde luego...

Es imposible cancelar las suscripciones. Me he visto obligado a anular mi tarjeta bancaria para que no me sigan cobrando. No contestan a los emails, no hay un teléfono para poder comunicarse con ellos... No es una página recomendable.

He hecho pedido con suscripción y me llegó un mes y medio tarde. Envié muchísimos mails, intenté contactar x el chat y x la web y NUNCA me contestaron para nada, ni saber del pedido y ni la suscripción que quise cancelar. Tuve que denunciar en el banco y anular mi tarjeta de crédito, de esa forma no pudieron cobrar la suscripción mensual y pasados 8 días enviandome mails para que les cambiase la forma de pago me cancelaron la suscripción. Por fin!! Acabado. No volveré a comprar.

Mi pedido fue retenido en aduanas y devuelto a ellos. No responden los mails para solicitar la devolución del dinero.

Son estafadores! Mi pedido fue enviado y se paró en aduanas por falta de documentación. Al final fue devuelto porque ellos no aportaron la documentación necesaria y mi dinero se lo quedaron. Lo peor, hice suscripción que no se puede anular y tampoco contestan a los mails ni en el chat. Esto es una estafa! No sé si se podrá hacer algo!?

Compré 2 cajas de Credelio perros y solo mandaron 1. No responden a los correos. No tienen teléfono, ni domicilo ni razón social ni Cif. No hay manera de contactar con ellos. No responden a los correos .En el paquete que llegó pone una dirección de Azuqueca de Henares, Madrid, que no existe..

Son unos sinvergüenzas. Me cobraron el 13 de julio una caja de Credelio perros, pastillas antiparásitos × 1 22-45 K y no solo no la envian, sino que ni contestan a los e-mail. Si nos ponemos de acuerdo y presentamos una demanda colectiva, creo que podriamos recuperar el dinero

No me han mandado el pedido completo. Les he escrito por correo electrónico una reclamación y no contestan. Cómo puedo recuperar mi dinero? Son unos sinverguenzas? La página web no funciona

No compréis en esta web ya que es imposible gestionar tus suscripciones, no se pueden anular y te hacen los cargos y envios sin que se pueda anular.
No tienen telefono de contacto y no responden a los emails. Es una estafa