Tv Shadow Avaliações 525

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich kann nur mehrfach und zum wiederholten Male den unglaublich professionellen, freundlichen und unermüdlichen Support von Tv Shadow bekräftigen und sehr viel Werbung machen. Wer für sein Geld eine P... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mit Shadow TV und dem Shadow Support habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Die Programme werden erweitert und immer aktualisiert, die Stabilität ist hervorragend. Ständig die neuesten Filme und S... Ver mais

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Ich bin Mit meinem Lifetime Abo Sehr zufrieden und habe vorher bereits immer nur Monate und dann Jahre Abonniert. Die Entscheidung zu dem Lebenslangen Abo viel mir leicht da ich Life Tv sowie all... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

When we started our lifetime subscription all was perfect over smart tv for the first year. After one year we are facing an issue over smart tv it is not possible to watch the channels unfortunately.... Ver mais


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4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

525 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 5% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

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Funktioniert wieder, danke für die Rückmeldung!

Jetzt funktioniert wieder alles so wie vorher. Danke für die Rückmeldung. Es wäre schön, wenn Sie bei so einem Problem die Kunden direkt darüber informieren. Ich dachte nämlich, das Problem liegt bei mir oder meinem Account und habe auch viel mit dem Support geschrieben. Aber die wussten das zu dem Zeitpunkt anscheinend selbst noch nicht.

14 de setembro de 2025
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Resposta de Tv Shadow

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Leider gab es ein unerwartetes technisches Problem mit unseren Servern, das alle Kunden betroffen hat. Grund war ein sogenanntes ''Data Sink Problem'', wodurch die Server zeitweise komplett ausgefallen sind. Unser Technikteam hat sofort mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet. Nach etwa 48 Stunden konnten die Systeme Schritt für Schritt wieder hochgefahren werden, sodass unsere Kunden den Service erneut nutzen können.

Wir verstehen, dass dies frustrierend war gerade weil Sie den Service sonst immer problemlos nutzen konnten. Bitte seien Sie versichert: Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um die Stabilität künftig noch besser abzusichern.

Falls Ihr Zugang weiterhin Schwierigkeiten bereitet, melden Sie sich bitte erneut beim Support, damit wir Ihnen individuell und sofort helfen können. Ihre im Voraus bezahlte Laufzeit bleibt selbstverständlich erhalten. Sollte es in Ausnahmefällen nicht möglich sein, den Service wiederherzustellen, garantieren wir eine faire Lösung, inkl. Rückerstattung.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis – und hoffen, dass wir Sie weiterhin von der Qualität unseres Angebots überzeugen können.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Anbieter

Ich bin rundum zufrieden. Stabile Qualität. Sehr freundlicher Service.
Antworten in sehr kurzer Zeit.
Empfehlung 100%
Danke

9 de setembro de 2025
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

FYLDT MED BUFFER.

Simpelthen det mest ustabile man kan få , buffer hver eneste dag 🙄 , efter gentagne henvendelser lover de at kigge på det men der sker intet 👎
Stay away .
Nå så man pludselig blokkeret hva 🙄
F… nogle idioter , hold jer langt langt væk 👎😠

7 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de Tv Shadow

Tak for din feedback vi beklager dybt, at du har oplevet ustabilitet og buffering. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi er klar over, at der for nylig har været tekniske udfordringer, som har påvirket driften. Vores tekniske team arbejder løbende på at optimere serverne og forbedre stabiliteten, så buffering minimeres mest muligt. Når du kontakter vores support, forsøger vi altid at finde en individuel løsning men vi forstår din frustration, hvis du ikke føler, at det har hjulpet tilstrækkeligt.

Vi tager din oplevelse meget alvorligt, og vi vil gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at du får den bedst mulige service. Kontakt os gerne direkte igen, så vi kan følge op og finde en konkret løsning.

Vi håber, at vi kan genvinde din tillid ved at vise, at vi tager både kritik og kundetilfredshed seriøst.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis au Québec

Je suis au Québec, Canada et c'est le meilleur abonnement j'ai eue. La connexion est très bien ça arrête jamais. Je recommande Tv Shadow sans hésiter à tous le monde 😁

4 de setembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe Lebensabo gebucht

Habe Lebensabo gebucht
erstes Jahr nachgezahlt " neue Server"
Zweites Jahr reagiert niemand auf Mail oder Wattsapp
Nach 8 Wochen Bewertung ging’s auf einmal…….

26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de Tv Shadow

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass unser Team WhatsApp nicht mehr für den Kundensupport verwendet. Der einzige offizielle Weg, uns zu erreichen, ist per E-Mail unter support@tv-shadow.com
. Sollten Sie versucht haben, uns über WhatsApp zu kontaktieren, haben wir diese Nachrichten leider nicht erhalten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, und wir helfen Ihnen gerne so schnell wie möglich weiter.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meine Seite für das Team

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Crystal TV exzellter Service
Und Diensleistung, ich kann sie nur weiter empfehlen,selbst wenn Probleme auftreten.wird Ihnen Schnell Geholfen.😃👍🏼

14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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