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3,8
7 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
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Bought 3 x subscription in feb25 it was good and bad until November 25 customer service was good and fast reply at times. But since November they disappeared lost 4 months of subscription recently they message again I have provided payment proof on whatsapp but they are ignoring and not replying our messages.
Amazing service and first class support
They are amazing, when i have an issue they always fix it quick, or if they cant they gives you an alternative to enjoy the product you have got.
Ive been with them for over 2 years and now im due to renew and i will renew for another year.
I have used this service for nearly 1 year now.The service is very reliable,but most importantly their customer service is brilliant. And the prices are very reasonable.
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I personally have had amazing customer service and quick responses to a couple of issues, which was resolved straight away. Allowing for time difference, I'm over the moon. Thanks for a seamless service.
Where can I start ? Their 24/7 support is rubbish, their email ? They don't reply & the money back guarantee ? that don't work either.
Your reply certainly makes good reading, shame really it's not actually followed through, to little to late, actions speaks louder than words.
I stand by my original review.
Resposta da TvPig
I understand your concerns, but I want to clarify a few points. Our IPTV service is committed to providing excellent customer support, and our team is available 24/7 to help with any issues. We aim to respond promptly to all messages and emails and inquiries, and we do our best to resolve any concerns that come up. Regarding our money-back guarantee, we follow clear guidelines to ensure transparency and fairness. If there has been any misunderstanding, we're more than happy to look into it and find a resolution. Please feel free to reach out again, and we'd be glad to assist you in any way we can.
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