Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Inthai ghatia service haram khata ya Allah pak un ko tabah o barbad kara Is service na har insan ko muskil ma dala ha ghatia service ha owner agar ya cheez ni daikh raha to un ko b Allah tabah kara... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I don't know why their service is lacking for past few months, their data doesn't work most of the time, idk what's the point of getting super card that doesn't work.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Poorest mobile service provider amongst the poor and they are increasing their charges almost every month without any improvement of their network coverage and speed.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This review is from a customer who has been using their services ever simce 2017 uptil now. Pathetica app. Fuc**d up service. Complaints not catered. Data doesn’t work in most areas. Don’t operate a t... Ver mais

1,6

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

27 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Inthai ghatia service haram khata ya…

Inthai ghatia service haram khata ya Allah pak un ko tabah o barbad kara
Is service na har insan ko muskil ma dala ha ghatia service ha owner agar ya cheez ni daikh raha to un ko b Allah tabah kara
Lanat ho in pa Allah pak in ko jahnum ma la ka jay ameen sum ameen

10 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Intahi ghtya iska internet h

Intahi ghtya iska internet h, call quality is okay but no longer good for internet usage , na youtube chlti hai na na even instagram whatsapp properly chlta h, waste of many if buying a super card or social card from them.

4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The signals are always at its lowest…

The signals are always at its lowest and most the times disappears even. Rest of the worldis benefiting from 5G and us Pakistanis can't even get to use 4G at its fullest... very pathetic service

11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Far Below International Customer Service Standards

UFone’s customer service in Pakistan is painfully poor and nowhere near international standards. I contacted them to temporarily block my SIM, but agents disconnect within seconds after asking “Are you there?”, as if customers are machines expected to respond instantly.
Even when you reply immediately, the chat is disconnected without any resolution. No professionalism, no accountability, and no respect for customers’ time.
As an overseas Pakistani, the contrast with telecom services abroad is embarrassing. This level of service would not be tolerated internationally. Completely unacceptable.

27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

WORST INTERNET & NETWORK SPEED EVER

I am using ufone since 2 years i live in karachi and its PATHETIC network
USELESS internet it never works like can u imagine getting 2G in 2025
its absolutely worst ever just burn your company
theyre internet never works properly always slow speed

9 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The internet speed sucks

The internet sucks. I switched from zong to ufone because internet speed was good but lately internet speed is almost zero to none during 9pm to 11pm. M area is kot Najibullah Haripur.

7 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pathetic network

Pathetic network
I’ve been facing this issue of not being able to call on telenor numbers. Whenever i make a call to any other network it says you don’t have sufficient balance even having supercard loaded.

1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Poor internet speed and call quality in Islamabad

Dear Ufone Support Team,

I have been a Ufone customer since 2009, and unfortunately, I have yet to see any noticeable improvement in the quality of service or customer support over the years. Despite regular recharges and active usage, I often find my balance and resources going to waste due to poor service delivery.

Most recently, I subscribed to a monthly internet plan, but even after a week, I have been unable to utilize the package due to extremely poor internet connectivity. The call quality is also consistently subpar.

I reside in Jinnah Garden, Islamabad — a central location — and if the service here is this unreliable, I can only imagine the situation in more remote areas. It’s disappointing that such fundamental issues persist in a major city.

Adding to the frustration, I have attempted to reach out to your support team via the Ufone app, but have not received any response. This lack of accountability and responsiveness is unacceptable.

I hope this message reaches the concerned department and prompts immediate action to address both the service quality and the support response issues

29 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Worst service

Worst service, un professional attitude.
I tried to load a package on my number which was blocked due to inactivity.
The irony of the system is that it allows loading balance and package, even on a blocked number, and when u contact customer services, they cannot do anything. Means u have thrown your money into a dark hole.
Customer services says, this is how it is, and that makes no sense.
This is so unfortunate to experience such things when you return to Pakistan.

19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A Complete Disappointment

Frustrating and pathetic service. Recharge attempts are often delayed intentionally, causing active Super Cards to expire prematurely, leading to unnecessary extra charges and loss of data. Deducting over Rs. 130 in taxes and hidden charges on a Rs. 1000 recharge is completely unreasonable. On top of that, the internet is slow, unstable, and barely usable most of the time. Overall, a highly disappointing experience.
Having been a customer since 2018, I’m switching to Mobilink.

6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cheap but worst internet service.

Cheap but worst internet service.
They are offering 100 GB internet in just Rs 1700 where other companies like jazz are offering 25 GB internet in Rs 1700.
After subscribing ufone internet package you will get 100 GB, 200 GB internet But you can only use 5 GB because of the poor speed and service.
Ufone internet service is like pakistan electricity load shedding. You can use internet only 2 hours in a day 💩

27 de maio de 2025
Avaliação não solicitada

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais