Uhlsport GmbH Avaliações 6

Terrible, terrible, terrible. I don’t know where to start. They did not indicate the possibility of tariffs. They did not provide my contact information to the shipping company. My item sat at the shipping company until I reached out. The shipping company was quick to resolve the issue although I had to pay the cost of the item in tariffs. Uhlsport, however, was very rude and never accepted responsibility for their deceptive advertising and poor communication with the shipping company.

Pas commerçants. Après une commande de plusieurs articles supérieure à 200 € j’ai dû retourner des gants de gardien trop petits. Frais de port à ma charge. J’ai repris des gants sur leur site avec de nouveau des frais de port facturés. J’ai demandé un geste commercial qui m’a tout simplement été refusé. Un non sens commercial.

J'ai passé une commande
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation le jour même
Je n'ai pas pu me connecter à un compte client pour vérifier ma commande
Le lendemain j'ai reçu un mail d'annulation de ma commande sans aucune explication

A éviter ... site de voleurs !!
Commande effectuée le 31/08 et toujours rien reçu...

Le pire c'est que je les ai contacté une dizaine de fois via le formulaire de leur site et zéro réponse.

j'ai même contacté le service client professionnel en FRANCE mais sans succès.

site de peu de confiance à éviter

Eine absolute Frechheit!
Wir haben hochpreisige Handschuhe bestellt, die defekt geliefert wurden – und statt unkomplizierter Hilfe werden wir mit lächerlichen Forderungen (Finger abschneiden und Fotos einschicken!) hingehalten. Dazu setzt man uns noch Fristen und droht ernsthaft, die Reklamation abzulehnen, wenn man nicht spurt. Kundenfreundlichkeit = null.

Telefonisch ist niemand erreichbar, per Mail gibt es nur Standardfloskeln und Belehrungen. Auf den eigentlichen Bedarf – Ersatzhandschuhe, und zwar rechtzeitig – wird überhaupt nicht eingegangen. Besonders bitter: Es war ein Geschenk, das durch diese unfassbar schlechte Abwicklung komplett ruiniert wurde.

So geht man mit Stammkunden nicht um! Wer sich so verhält, hat ganz offensichtlich kein Interesse an Kundenzufriedenheit. Für uns war das definitiv die letzte Bestellung bei Uhlsport.

Mein Sohn hat zum Weihnachten Torwarthandschuhe bekommen. Haben explizit Uhlsport ausgewählt da wir davon ausgegangen sind, daß hier auf Qualität und Zuverlässigkeit, Kundenzufriedenheit geachtet wird. Wir haben direkt bei Uhlsport online bestellt.
Nach ein einziges Mal im Garten (1 Stunde) Fußballspiel hat sich das Innere Material auch angefangen zu lösen. Ich habe mich an die Firma gewendet und wurde zweimal abgelehnt, daß hier sich im eine individuelle Abnutzung handelt.
Ich denke die beigefügte Bilder sprechen für sich. Eine billige chinesische noname Firma bringt mehr Qualität für viel weniger Geld!