Jeg bestilte boksershorts til min søn sidst på eftermiddagen fredag. Ordren blev afsendt ret hurtigt efter bestilling og kunne allerede afhentes dagen efter. Aldrig har jeg nogensinde før modtaget min... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Super god service👍 Medarbejder opdagede inden afsendelse at der lå en forkert størrelse af bluse i posen og kontaktede mig pr. telefon næste morgen for at høre om jeg ville have en anden farve i s... Ver mais
A empresa respondeu
Altid meget god service og hurtig levering. Blev kontaktet en søndag, fordi jeg havde lagt en forkert størrelse i kurven, og denne havde de ikke på lager, om de jeg kunne bruge en anden større... Ver mais
A empresa respondeu
Utrolig dårlig oplevelse. Vi modtager en jakke med hul i og sender billeder af dette. Vi bliver bedt om at sende flere billeder, hvilket vi gør - men stadig ingen tilbud om refundering. Spild af tid i... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de roupas para jovens
- também em
- Loja de Calçados
- Loja de moda feminina
- Loja de Moda Infantil
- Loja de moda masculina
- Loja de Roupas
Escrito pela empresa
Umame.dk® er en dansk online webshop med modetøj, sko og accessories til hele familien. teenstyle og kidstyle er blevet til umame - hvor hele familien kan shoppe modetøj fra str. 3 år - XL voksen.
Informações de contato
Vorrevej 30, 8541, Skødstrup, Dinamarca
- umame@borest.dk
- umame.dk
3,3
Bom
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Dårlig service
Jeg har sendt en pakke retur den 10. januar og modtaget en mail den 13. januar om at de har modtaget returvaren.
den 1 marts har jeg stadig ingen penge fået retur, og telefonen bliver ikke taget når man ringer, og der bliver ikke svaret på mail der bliver sendt til umame.
1 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Pernille
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
umame har været igennem en turbulent periode, som man også kan se på en del anmeldelser. Så det er desværre lidt svært at gøre alle glade når det ikke lige går som præsten prædiker.
Men det NYE umame prøver efter omstændighederne at holde fanen højt. Og vi kan se på alle de tidligere mails, at der virkeligt er kæmpet for at gøre alle så glade som muligt, og at de prøver at gøre det så godt de har kunne.
Vi er endelig kommet igenne alle mails og sikkert også den fra dig. Så vi håber at mail kundeservice bliver bedere fremover. Og skriv gerne en mail til umame@borest.dk hvis du mod forventning ikke har fået svar - så må vi se hvad vi kan gøre for dig.
Endnu engang, tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Hurtig service og tøj der lever helt op…
Hurtig service og tøj der lever helt op til forventningerne
28 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej
Det lyder til at at alt gik som det skulle...
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Utilfredsstillende kundeservice
Svært at gennemskue returneringsprocedure.
Svært at få kontakt til kundeservice både på tlf og ved svar på mail.
Gode varer, så ville gerne handle igen hvis kundeservice blev forbedret.
28 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
umame har været igennem en turbulent periode, som man også kan se på en del anmeldelser. Så det er desværre lidt svært at gøre alle glade når det ikke lige går som præsten prædiker.
Men det NYE umame prøver efter omstændighederne at holde fanen højt. Og vi kan se på alle de tidligere mails, at der virkeligt er kæmpet for at gøre alle så glade som muligt, og at de prøver at gøre det så godt de har kunne.
Endnu engang, tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Altid en fornøjelse at handle ved…
Altid en fornøjelse at handle ved Umame. Har gennem handlet gennem Umame i mange år, det er nemt, hurtigt og tøjet i lækre mærker og kvalitet til gode priser.
Har aldrig oplevet problemer med noget og er godt tilfreds.
Børnene er blevet teenagere og store og der er stadigt et lækkert udvalg.
27 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Helle
Det lyder til at at alt gik som det skulle...
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Ingen returlabel som lovet på hjemmesiden
Købte 5 par bukser hvoraf jeg beholdte de 4 par. Ville sende det par som ikke passede retur med den løsning hvor jeg får en tilgodeseddel til senere køb via hjemmesiden.
Men der var ingen returlabel. Skrev om de ville sende en til mig - det var ikke muligt. Men jeg fik det gode råd - at jeg blot kunne videresælge bukserne selv. Har endnu ikke forstået hvordan det kan være mit problem.
Jeg har siden skrevet 2 gange og bedt dem revurdere deres svar at de ikke vil sende en returlabel. INTET HØRT.
14/3-22: Endelig fik jeg svar - længe ventet. Igen med flabet vendinger som “Når der er krig i et land eller et firma går konkurs - så ændre ting sig”. Usmageligt! I svaret står der at man har ændret returpolitikken og det er ændret på deres hjemmeside også. Jeg har så fundet netop min forventning til returnering på deres hjemmeside: ved valg af tilgodebevis betaler vi returfragt. Men når jeg påpeger at det ønsker jeg at gøre brug af, så svarer de igen ikke retur. Jeg må sige, at jeg ikke har meget tiltro til firmaet længere - men det er jeg åbenbart ikke alene om. Tør ikke engang og sende min vare retur - så har de sikkert en smart kommentar om hvorfor varen ikke er kommet frem til dem. Krigen som årsag er brugt. (Ironi kan forekomme)
26 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
umame har været igennem en turbulent periode, som man også kan se på en del anmeldelser. Så det er desværre lidt svært at gøre alle glade når det ikke lige går som præsten prædiker.
Men det NYE umame prøver efter omstændighederne at holde fanen højt. Og vi kan se på alle de tidligere mails, at der virkeligt er kæmpet for at gøre alle så glade som muligt, og at de prøver at gøre det så godt de har kunne.
Vi er endelig kommet igenne alle mails og sikkert også den fra dig. Så vi håber at mail kundeservice bliver bedere fremover. Og skriv gerne en mail til umame@borest.dk hvis du mod forventning ikke har fået svar - så må vi se hvad vi kan gøre for dig.
Der bliver desværre ikke vedlagt returlabel i vores pakker lige nu og det er også fjernet i umame´s betingelser, men måske det kommer igen engang.
Slet venligst navnet - det er ikke ok at skrive her.
Endnu engang, tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Lækkert tøj til gode priser og kom…
Lækkert tøj til gode priser og kom hurtigt. Desværre kan man ikke købe returlabel gennem dem så det kan blive meget dyrt at sende ting retur. Trækker rigtig meget ned
26 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
umame har været igennem en turbulent periode, som man også kan se på en del anmeldelser. Så det er desværre lidt svært at gøre alle glade når det ikke lige går som præsten prædiker.
Men det NYE umame prøver efter omstændighederne at holde fanen højt. Og vi kan se på alle de tidligere mails, at der virkeligt er kæmpet for at gøre alle så glade som muligt, og at de prøver at gøre det så godt de har kunne.
Måske at det bliver muligt igen at købe en returlabel igen - det håber vi i hvert tilfælde...
Endnu engang, tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Kan desværre ikke anbefale nogen at…
Kan desværre ikke anbefale nogen at købe her. Har returneret varer, men ikke fået pengene retur. Kan ikke kontakte shoppen på hverken mail, tlf. eller Messenger.
25 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
umame har været igennem en turbulent periode, som man også kan se på en del anmeldelser. Så det er desværre lidt svært at gøre alle glade når det ikke lige går som præsten prædiker.
Men det NYE umame prøver efter omstændighederne at holde fanen højt. Og vi kan se på alle de tidligere mails, at der virkeligt er kæmpet for at gøre alle så glade som muligt, og at de prøver at gøre det så godt de har kunne.
Vi er endelig kommet igenne alle mails og sikkert også den fra dig. Så vi håber at mail kundeservice bliver bedere fremover. Og skriv gerne en mail til umame@borest.dk hvis du mod forventning ikke har fået svar - så må vi se hvad vi kan gøre for dig.
Endnu engang, tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Gode priser og hurtig levering :-)
25 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Sanne
Det lyder til at at alt gik som det skulle...
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Umame har det hele….
Så dejligt at have et sted man kan finde fedt tøj til teenageren!
Har for en uge siden bestilt tøj til min 16 årige søns galla fest og har lige bestilt lækre jeans og et par sko til min anden søn. Virkelig gode priser, lækkert tøj og hurtig ekspedition!!
Kan varmt anbefales!
25 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Karina
Det lyder til at at alt gik som det skulle...
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Super fin oplevelse
Super fin oplevelse, fine vare til meget fornuftig pris :-)
25 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej June
Det lyder til at at alt gik som det skulle...
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Trods bestilling af 77 items, var der ingen fejl i det leverede. Eneste minus var at hjemmesiden var umådeligt langsom, men det kan have været på grund af overbelastning under udsalget.
25 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Michala
Vi håber at der bliver plads til den sidste stjerne på et tidspunkt.
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Resposta da umame / teenstyle
Hej Cecilie
Det lyder til at at alt gik som det skulle...
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Gode mærker
Gode mærker, gode priser og hurtig levering.
24 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Marie
Vi håber at der bliver plads til den sidste stjerne på et tidspunkt.
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Virkelig dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice.
Der var ikke medsendt en returlabel (som beskrevet) og efter mailkorrespondance, skrev de at det bare var ærgerligt og at jeg selv måtte stå for fragten😠
23 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Dorthe
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
umame har været igennem en turbulent periode, som man også kan se på en del anmeldelser. Så det er desværre lidt svært at gøre alle glade når det ikke lige går som præsten prædiker.
Men det NYE umame prøver efter omstændighederne at holde fanen højt. Og vi kan se på alle de tidligere mails, at der virkeligt er kæmpet for at gøre alle så glade som muligt, og at de prøver at gøre det så godt de har kunne.
Vi er endelig kommet igenne alle mails og sikkert også den fra dig. Så vi håber at mail kundeservice bliver bedere fremover. Og skriv gerne en mail til umame@borest.dk hvis du mod forventning ikke har fået svar - så må vi se hvad vi kan gøre for dig.
Der bliver desværre ikke vedlagt returlabel i vores pakker lige nu og det er også fjernet i umame´s betingelser, men måske det kommer igen engang.
Slet venligst navnet - det er ikke ok at skrive her.
Endnu engang, tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Sødt tøj til gode priser og hurtig…
Sødt tøj til gode priser og hurtig levering. Perfekt 🙂
23 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Annette
Det lyder til at at alt gik som det skulle...
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Lad værre med at handle hos dem
Lad værre med at handle hos dem. Deres gode rating er baseret på inviterede anmeldelser…de har højt sandsynlig fået betaling i form af gavekort for deres gode anmeldelse. De lover returlabel, men fremsender den ikke. Man skal selv stå for en dyr returnering. Deres kundeservice-dame Kirsten, skriver at man bare kan sælge det tøj man ikke kan passe.
23 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
umame har været igennem en turbulent periode, som man også kan se på en del anmeldelser. Så det er desværre lidt svært at gøre alle glade når det ikke lige går som præsten prædiker.
Men det NYE umame prøver efter omstændighederne at holde fanen højt. Og vi kan se på alle de tidligere mails, at der virkeligt er kæmpet for at gøre alle så glade som muligt, og at de prøver at gøre det så godt de har kunne.
Vi er endelig kommet igenne alle mails og sikkert også den fra dig. Så vi håber at mail kundeservice bliver bedere fremover. Og skriv gerne en mail til umame@borest.dk hvis du mod forventning ikke har fået svar - så må vi se hvad vi kan gøre for dig.
Der bliver desværre ikke vedlagt returlabel i vores pakker lige nu og det er også fjernet i umame´s betingelser, men måske det kommer igen engang.
Slet venligst navnet - det er ikke ok at skrive her.
Endnu engang, tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Super kvalitet og priser!
23 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Stinne
Det lyder til at at alt gik som det skulle...
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
LAD VÆR MED AT SHOPPE HOS UMAME!!!
LAD VÆR MED AT SHOPPE HOS UMAME!!!!
Jeg har købt for over 2000 kr og vil gerne bytte 3 styks af dem, og det kan jeg ikke komme til..
de lover nem returning og medsendt gratis returlabel og du får ikke noget af det.. når jeg skriver til dem, siger de at mit ordnr. ikke er fra dem…
Jeg sender beviser, men intet svar på mail.. de tager ikke deres telefon, nu har jeg ringet flere dage i træk.. jeg er ikke den eneste, de har snydt. se deres seneste anmeldelser..
22 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Aziza
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
umame har været igennem en turbulent periode, som man også kan se på en del anmeldelser. Så det er desværre lidt svært at gøre alle glade når det ikke lige går som præsten prædiker.
Men det NYE umame prøver efter omstændighederne at holde fanen højt. Og vi kan se på alle de tidligere mails, at der virkeligt er kæmpet for at gøre alle så glade som muligt, og at de prøver at gøre det så godt de har kunne.
Vi er endelig kommet igenne alle mails og sikkert også den fra dig. Så vi håber at mail kundeservice bliver bedere fremover. Og skriv gerne en mail til umame@borest.dk hvis du mod forventning ikke har fået svar - så må vi se hvad vi kan gøre for dig.
Der bliver desværre ikke vedlagt returlabel i vores pakker lige nu, måske det kommer igen engang.
Endnu engang, tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Super god pris og hurtig levering
22 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Thomas
Det lyder til at at alt gik som det skulle...
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
Svarer ikke på mail eller telefon.
I har glemt at lægge en returlabel i min pakke, så nu skal jeg selv betale for returnering (ifølge mail fra jer). Jeg har skrevet at det ikke kan være rigtigt, og nu besvarer i ikke min mail mere, og jeg har ringet hver dag i en uge, men telefonen bliver ikke taget
20 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da umame / teenstyle
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
umame har været igennem en turbulent periode, som man også kan se på en del anmeldelser. Så det er desværre lidt svært at gøre alle glade når det ikke lige går som præsten prædiker.
Men det NYE umame prøver efter omstændighederne at holde fanen højt. Og vi kan se på alle de tidligere mails, at der virkeligt er kæmpet for at gøre alle så glade som muligt, og at de prøver at gøre det så godt de har kunne.
Vi er endelig kommet igenne alle mails og sikkert også den fra dig. Så vi håber at mail kundeservice bliver bedere fremover. Og skriv gerne en mail til umame@borest.dk hvis du mod forventning ikke har fået svar - så må vi se hvad vi kan gøre for dig.
Der bliver desværre ikke vedlagt returlabel i vores pakker lige nu, måske det kommer igen engang.
Endnu engang, tak for din anmeldelse, det er rart at vores kunder har en mening...
Venlig hilsen
umame.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.