Bewertung
Treuen Kunden gewonnen, ausgezeichnete Pieces und ein Kauf Wert für jeden!
Empfehlenswert! 🙏🏽
22 de março de 2024
Avaliação não solicitada
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wir bieten authentische und exklusive Streetwear zum besten Preis an. Außerdem versenden wir alle Artikel am nächsten Werktag.
Informações de contato
Kochstraße 7, 72644, Stuttgart, Alemanha
- info@underhype.de
- underhype.de
4,0
Muito Bom
6 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sehr gute Qualität und eine top…
Sehr gute Qualität und eine top Lieferzeit. Bin sehr zufrieden
19 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Retourenabwicklung sehr schlecht
Die Lieferung und Bestellstellabwicklung war gut. Deswegen trotz der folgenden Kritik noch zwei Punkte.
Retouren gehören in der heutigen Zeit beim Internethandel dazu und stellen ansich kein Problem dar.
Wir haben unseren Artikel im Oktober zurückgeschickt und bis heute im Januar ist noch keine Rückerstattung eingegangen. Nachfragen werden sehr zögerlich beantwortet. Die Verantwortung für Rückerstattungen läge bei einem externen Dienstleister. Dieser entschuldigte sich für die Verzögerung und Underhype bot uns einen Rabatt für die nächste Bestellung an. Aber seitdem ist wieder über ein Monat vergangen ohne Reaktion oder Zahlung. Da hat man trotz Gutschein keine Lust mehr zu bestellen.
3 de janeiro de 2024
Resposta da Underhype
Hallo, wie wir schon persönlich mitgeteilt haben, lag die Zahlungsabwicklung und die damit zusammenhängende Rückerstattung leider nicht in unserer Hand / Macht.
Sie haben uns am 20. Sep erstmals kontaktiert und nach der Rücksendeadresse gefragt, innerhalb von 1,5h hatten Sie bereits eine Rückmeldung erhalten.
Am 9. Oktober, haben Sie erneut nach der Adresse gefragt und innerhalb von 15min erneut eine Antwort erhalten.
Gleiches am 27. Oktober sowie am 8. November, wo Sie innerhalb von wenigen Minuten eine ausführliche Antwort und Beschreibung des Problems erhalten haben.
Wir haben Ihnen den Wortlaut des Zahlungsdienstleisters gezeigt und alle auch uns zur Verfügung stehenden Informationen mitgeteilt.
Natürlich ist dieser Vorfall im Allgemeinen sehr bedauernswert, jedoch waren uns genauso die Hände gebunden wie jedem anderen Shop.
Schade, dass Sie deshalb eine solch schlechte Bewertung hinterlassen mussten.
Alles Gute
Verlässliche seite
Verlässliche seite hat alles geklappt paket ist nach 3 tagen angekommen
29 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Underhype
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es war uns eine Ehre, dich als Kunden begrüßen zu dürfen.
Dein UnderHype Team
Bester Shop
Echt stabile Preise und schneller Versand
Auf der Website gabs 5% Code 😘
20 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Underhype
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es war uns eine Ehre, dich als Kunden begrüßen zu dürfen.
Dein UnderHype Team
Ich bin zufrieden
Ich bin zufrieden
Meine Bestellung kam 2 Tage nach der Bestellung an
Der Artikel ist Top genauso wie beschrieben und auch der Preis ist gut
18 de setembro de 2023
Resposta da Underhype
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es war uns eine Ehre, dich als Kunden begrüßen zu dürfen.
Dein UnderHype Team
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