Un Jour Ailleurs Avaliações 

Déçue de mon premier achat chez UJA, un manteau noir mal fabriqué, il ne gardait pas la même distance entre la couture du cou vers les épaules, impossible à la retourner car il a été acheté pendant les soldes , il ne vaut pas le prix, vendeuse désagréable quand il s’agit de retourner la marchandise, en lis sans les étiquette ils ne communiquent pas où le produit à été fabriqué , bref à fuir

Je suis cliente chez Un jour Ailleurs depuis plusieurs années, en boutiques ou sur le site de la marque.
J'ai retourné un article le 29 juin pour un échange, retour reçu par le service concerné le 1er juillet, preuve postale à l'appui.
Aujourd'hui, le 13 juillet, après une 2ème relance de ma part pour m'informer sur l'envoi de mon échange, le service me répond que mon retour n'a toujours pas été traité, soit 13 jours après sa réception!!!

On m'a offert une veste collection CORALIE acheté dans le sud à Saint-Raphaël. La vendeuse a dit à la personne qui me l'a offerte qu'il était possible de changer l'article contre le même dans une autre taille ou un autre si le modèle ne me plait pas dans n'importe quelle boutique à Paris.
Je suis allée boutique 83 rue Saint-Dominique à Paris qui m'a dit que non car elle ne vendait pas le modèle, et qu'obligée d'aller boutique rue de Rennes qui vend le modèle.
J'ai demandé à échanger contre un autre article, impossible aussi.
C'est malhonnête de dire que l'article pourra être changé facilement si ce n'est pas le cas.
Perso, je boycotterai cette enseigne et informerai mes proches de ne surtout rien m'offrir de chez eux.

Très contente, envoi rapide et vêtements de très bonne qualité.

J'ai adoré cette marque. J'ai reçu récemment mail sur les remise -70% sur leur site, j'ai commandé quelques articles, ils prennent 10 jours pour traiter ma commande, ok, je comprends, au final, ils expédient ma commande, et jour lendemain, j'ai reçu mail, que une partie de ma commande n'est plus en stock....!!! super, ils se sont rendu compte que mes articles ne plus en stock après expédition!!! Mauvaise gestion informatique, mauvaise foi aussi. J'espère que ils vont procéder à remboursement, sauf que l'article manquant a été le cadeau de noël pour ma fille. Cliente fidèle depuis des années, c'est fini, je préfère acheter ailleurs, car la marque n'est plus fiable.

Très mauvais!!!! Je m'attendais pas une chose pareille de cette marque de vêtements.
Ils ne respectent pas leur propre politique de remboursements. Ils agissent comme des vrais voleurs. Je n'ai plus ni l'article ni l'argent sous prétexte q'ils étaient rachetés et que c'est à moi de joindre l'ancien propriétaire qui ne répond jamais.
Je n'achèterai plus jamais des vêtements de cette marque.
Continuez comme ça avec vos fidèles clientes!

Très mécontente de ce site. J'ai fait une commande fin juillet, renvoyer les articles et toujours pas rembourser. J'ai beau envoyer des mails au service client. Pas de réponse. Je n'arrive pas à me faire rembourser.