Shipping was fast that is a positive. I’m giving it a one star review because of the return policy and handling of customer service on the phone. Shame on me for not checking the 30 day policy, howe... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
My husband loves the fit of the shirts, however. I placed an order on March 28th - one being for my husband to wear for Easter- they deducted the money from my account and still have not received a... Ver mais
Returning customer, my husband has a small handful of shirts from previous years and wears them all and enjoys them. I ordered him 3 more shirts... the performs tee is fine, but the Henley is the qual... Ver mais
Ordered 3 shirts, customer service was good at first, 2 shirts came in appox,5 days. Called about the 3rd shirt could not get a satisfactory answer, was being shipped, 5 days later still no word nor s... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Untuckit LLC is an American casual men's apparel company established in 2011 and headquartered in New York City.
Informações de contato
110 Greene Street, 10012, New York, Estados Unidos
- questions@untuckit.com
- untuckit.com
1,8
Ruim
145 avaliações
Respondeu a 14% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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"Free UK Returns" a lie.
States "Free UK Returns" all over UK website and on invoice, but this is in fact a total LIE. On opening a return by post, you are directed to DHL, where you have to fill out a collection form and then are expected to pay, MINIMUM, £16 for a parcel to be collected (however many shirts you ordered)! SIXTEEN POUNDS! What a total rip-off! What's an even bigger smack in the face for the buyer, is that Untuckit DELIVER your parcel by the much, MUCH, cheaper courier Yodel. But you do not get the option to return it by a courier of your choice, nope, only the VERY expensive DHL. Customer services are based in the US so don't waste your time. May as well point out too that the actual shirts aren't worth the money either. Shorter than normal shirts? Rubbish. I'm 5'8 and the shirts I ordered still came down past my groin. Don't fall for the bull like I did, fellas. It's an expensive gimmick and one that will cost you in Returns just to try.
22 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de UNTUCKit
Hello,
Thank you for the review. We sincerely apologize that things didn't work out and would love to make things right, we appreciate your feedback as well. We are more than happy assist in finding a size that will work for you. Please send us a note to questions@untuckit.com with subject, "ATTN TP".
Thanks!
No customer care
No customer care, its been ten days since they received my return and im still waiting for a refund. order ref UK1975
shirts are poor quality and not worth the money, keep away keep away
13 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
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