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Terrible mistake to buy and install this. Company Uponor does not take any responsibility towards the system and the company Natan does not deliver any service or explanation. That keeps us with a lot of unanswered questions and very high costs. I unplugged the system. As reviewed earlier, stay away from this system!
Worst experince ever.
The service team did not forfill our contract 1 single time. Always delayed, always mistakes, almost certain to double charge water tests.
Do your self a big big favor, and stay well away from Uponor.
Vi fik installeret Uponor’s Smatrix gulvvarme anlæg i 2018
Vi havde tidligere et anlæg, fra en anden producent, hvor vi havde svært ved, at regulere varmen korrekt.
Gl. Hasseris VVS stod for renoveringen, og installerede det nye anlæg fra Uponor. Det har fungeret rigtigt fint.
April 2023 fik vi et problem, med en termostat.
Vi kontaktede Uponor.com via deres hjemmeside. Deres servicemedarbejder var meget venlig, og professionel. Han bad os sende den gamle til dem, hvorefter de ville sende en ny til os.
Med telefonisk hjælp fra Gl. Hasseris VVS fik vi koblet termostaten korrekt til.
Vi har kun haft god oplevelse med Uponor.
(Vi anbefaler man kun anvender kvalitets batterier, og undlader de billige discount batterier, til de trådløse termostater.)
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