De momento solo puedo tener buenas palabras, tanto de la rapidez del envío como de la calidad del colchón. En nuestra opinión, el colchón nº 5 es firme pero a la vez tiene una gran adaptabilidad e ind... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Compré la almohada Medium. Llevo como 1 semana y en principio estoy contento. Al quitar la funda se ve la espuma con algunas faltas, como burbujas imagino q por una fabricación rápida, pero bueno, ent... Ver mais
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He comprado el colchón, el envío muy rápido y eficiente. La apertura del mismo es súper fácil e intuitiva. Desde la primera noche he dormido genial, es extremadamente cómodo, la verdad es que me cuest... Ver mais
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Repito compra en Uptook. Transacción absolutamente satisfactoria, como la vez anterior. Calidad del producto (colchon five), plazo de entrega rapidísimo y con preaviso de horario por parte de SEUR.... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
uptook es una nueva manera de entender el mundo del descanso cuya máxima es la simplicidad. Descubre lo fácil que te lo ponemos para encontrar tu colchón y tu almohada.
Informações de contato
Espanha
- uptook.com
4,7
Excelente
121 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Colchón Three
Compré el colchón Three: Fenomenal. La entrega de mensajería regular: el pedido tardó 5 días en llegar, y aunque el interior venía sin desperfectos, la caja venía en la ruina. Pero lo importante es el colchón! , que por ahora proporciona un buen descanso ;)
13 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
Tomaremos nota de tus comentarios para solicitar a la empresa de transportes que brinde un servicio adecuado al nuestro. Esperamos que disfrutes mucho de tu colchón.
Bienvenido a la familia de uptookers 💤
Rapidez y fácil de comprar y recibir
Rapidez y fácil de comprar y recibir. Muy contenta. Aún no puedo saber que tal se duerme porque no los hemos probado.
13 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
Esperamos que pronto te enamores de tu nuevo colchón ❤️
Bienvenida a la familia de uptookers 💤
Fácil el pedido por su página web
Fácil el pedido por su página web, rapidez en la entrega, y los muchachos de la entrega e instalación en el domicilio, muy cordiales y responsables
13 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
Bienvenido a la familia de uptookers 💤
Muy atentos en todo momento
Muy atentos en todo momento, resuelven todas las dudas rápido. Compra excelente
12 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
Bienvenido a la familia de uptookers 💤
Yo los descubrí navegando.
Yo los descubrí navegando.
Me gustó el diseño de la web: directos, claros, sencillos. etc.
Luego el contacto fue amable y cercano, tanto en el chat como por teléfono.
Mañana lo estrenare!!!!!
Gracias por todo.
Maria Verónica
8 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
Bienvenida a la familia de uptookers 💤
Encantada con el servicio y producto
Encantada con el servicio y producto! Que guay estaa
8 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
Bienvenida a la familia de uptookers 💤
En menos de 24 horas el pedido en…
En menos de 24 horas el pedido en casa...una pasadaaaaa!!!!!
8 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
Esperamos que así de rápido como llegó el colchón a tu casa te enamores de él :D
Bienvenida a la familia de uptookers 💤
Trato 10/10
Trato 10/10. Atentos desde el primer momento al envío y la recepción.
Recomendable 100%
7 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
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Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
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Servicio de atención al cliente INEXISTENTE
Realicé un pedido de varios productos y al realizar el pago opto por pago aplazado, derivan a la web de la financiera. Casi al final del proceso este se "encasquilla" y no deja avanzar pero Uptook manda email de confirmación de la compra.
Imposible desde la web de uptook y menos desde la de la financiera completar el procedimiento.
Intento varias veces comunicar con uptook (no tienen ningún telefono de atención al cliente) a través de su web pero no responden a mis mensajes. A través del teléfono de atención de la tienda home dicen que el único medio de comunicación son los mensajes web.
Muy decepcionado con el servicio al cliente.
INEXISTENTE.
7 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Uptook
Hola, Manuel.
Tras revisar en nuestro sistema, hemos visto que uno de nuestros agentes se puso en contacto contigo tres minutos después de haber recibido tu formulario de atención al cliente, y tras revisar tu caso, resolvió todas tus dudas para que tus pedidos se realizaran correctamente y te llegaran en 48 hrs.
Queremos agradecer tu comentario, pues con tu ayuda podemos mejorar nuestro servicio. Por ejemplo, encontrarás que en nuestra web ya aparece el número de teléfono de atención para cualquier consulta :)
Esperamos que disfrutes mucho de tus productos uptook. Un saludo.
Han sido rapidisimos
Han sido rapidisimos, un servicio excelente. Ahora a probar los colchones!
7 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
Bienvenido a la familia de uptookers 💤
Muy buen servicio y atención al cliente.
6 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
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Experiencia fantástica
Experiencia fantástica. Hice la compra por la web y fue súper fácil. Servicio de entrega según lo previsto y muy bien embalado . Y que decir del colchón , estoy encantada. Muy buena calidad y buen precio. Realmente una marca y servicio muy recomendable.
5 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros.
Bienvenido a la familia de uptookers 💤
Me encanta el colchón ,solo lo he…
Me encanta el colchón ,solo lo he probado una noche pero creo q es una buena compra,buen precio y llego en dos días ,seguiré probandolo , gracias
1 de julho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutaras de la experiencia con nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tu colchón.
Bienvenido a la familia de uptookers 💤
En menos de 24h lo tuve en casa .
Lo compre en menos de 24 h ya lo tenía en casa , tal y como se comprometieron . El colchón tiene muy buena pinta aunque aún no lo he probado . Todas mis dudas resueltas por whats app . Muy recomendable ;)
30 de junho de 2021
Resposta da Uptook
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices porque disfrutara de la experiencia con nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tu colchón.
Bienvenido a la familia de uptookers 💤
Repetiré
La verdad es que fue rápida la entrega. El colchón seven, es una maravilla, pero muy contento con la compra.
30 de junho de 2021
Resposta da Uptook
Hola, Víctor. Gracias por tu valoración, estamos muy felices porque hayas disfrutado de la experiencia con nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tu colchón.
Bienvenido a la familia de uptookers 💤
Jope
Jope, pues me ha tocado la china. Comprado el sábado, financiado desde el Sábado y confirmado. Hasta el martes no aparece la operación, y porque lo muevo yo. 24-48h?? Van cinco días y veremos...
30 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Uptook
Hola Jose Luis. No nos llegó la notificación que el pedido había sido aprobado, lo sentimos mucho. Hemos gestionado tu pedido con la máxima rapidez para que llegue cuanto antes.
Un saludo.
Desde el principio hasta el final la…
Desde el principio hasta el final la experiencia de compra ha sido excelente. Referente al colchon, solo se ha usado 6 dias y de momento, no hay ninguna excusa.
Por ahora empresa totalmente recomendable.
30 de junho de 2021
Me encanta mi nueva almohada:
Tengo muy buenas sensaciones, siento que se amolda a mi forma y se acopla a cada movimiento que hago. Muy fresquita y transpirable, se agradece ahora en verano. Por fin, descanso plácidamente y sin dolores cervicales, al día siguiente.
Encantada con mi compra, repitiré seguro cuando sea necesario.
Graciassss.
28 de junho de 2021
Muy contenta con el trato y tramitación…
Muy contenta con el trato y tramitación del pedido
27 de junho de 2021
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.