Hatte Kontakt mit dem Service…
Hatte Kontakt mit dem Service aufgenommen, um Hilfe bei der Bestellung eines Ersatzteils zu bekommen.Dort wurde mir ein Support verweigert, weil ich keine Ordernummer für mein Ebike hatte. Zur Info, ich hatte es als Gebraucht Ebike gekauft und war kein Erstbesitzer.
So sieht also Service und Support bei Buybestgear aus.
Jetzt habe ich ein defektes Ebike hier stehen und kann es eigentlich auf den Sperrmüll stelllen, da mir die Herstellerfirma kein Ersatzteil empfehlen und verkaufen will.
Mein Resumee, Finger von Ebikes dieser Firma lassen. Im Ernstfall wird man hängen gelassen!





