Use4Free Avaliações 

Smidigt och lätt

Jag kunde boka släpet ganska enkelt. Den dag när jag skulle hämta släpet det bli inte lika bra. Först startade appen och försökte att starta hyran visste inte hur. Tryckte på alla knappar alla ikoner men inga chans. Då tänkte att man bara koppla släpet och åker i väg. Det var kl 11 på morgonen. Tog släpet lastade körde hem bara 500 meter åk tillbaka och lämna släpet. Igen kollade på alla knappar och ikoner för att kunna återlämna släpet. Inga chans. Först trodde att det är suveränt och enkelt. Men ändå så startade en konversation med chat robot. Jag var dålig att förklara chatten dålig att svara men jag lämnade till slut boknings nummer och chatten hittade bokning men lämna ärende till en människa. Kan det komma avgifter sa chatten. Lämnade släpet gick inne på jysk fråga om släpet de vet inte hur funkar men i datorn finns inte något bokning. Då trodde jag att det var allt. Hem funderar och funderar och tänkte att något stämmer inte. Klockan 13.30 innan kl 14.00 då skulle lämna släpet, kollade igenom appen noga och då upptäckte den pite liten symbol som fanns i mitten. Då visade hur startar man period hyra. Så åk snabbt tillbaka och gör klart med lånet av släp. Det tog en evighet att kunna skanna den lilla märke på släpet, gjorde exakt hur visar appen men lyckades efter 5 minuter. Så en dumt grej efter mig. Sen starta bilen igen löjligt jag sprang som en galning det var inte så mycket tid kvar. Tog kort så vidare. Ni skulle ha tvärtom en stor knapp som kan se tydligt och trycka direkt, hjälp oss inte förvirra oss, den tecken med wifi funkar inte som det ska och till slut innan att boka släpet det var bra att veta hur mycket kostar. Jag är inte med att betala försäkring 67 kr bara för 500 meter. Alla vill bara pengar. Så jag avinstallerat appen och kommer aldrig hyra från er. Tyvärr.

Det gick bra från början till slutet av hyrning

Enkelt att använda, billigt även om ej ”gratis”. Enkel app och process för hämta och lämna.

Supersmidigt, hyrt två släp och det har fungerat utmärkt.

Alltid nöjd med eran service

Enkelt att hyra och genomföra hela processen med återlämningen

Jag tycker systemet är jättebra när man lärt sig det. Det var enkelt att lära sig efter några spring in kundcenter. Därför får man ingen 5 utan 4. Nästa gång får vi se vad det blir. 😁

Väldigt enkelt att hyra och lämna tillbaka

Släpvagnen var ren och fin, stod redo när vi skulle dit och hämta den. Appen var inte krånglig och instruktionerna var enkla att följa! Man fick också gott om tid på sig att hyra den gratis. :)

Enkelt och smidigt sätt att hyra släp.
+ att tre första timmarna är gratis.
- att det inte från början framkommer att dom tar en bokningsavgift på 49:- om du bokar ett dygn, så den faktiska kostnaden blir inte 295:-/dygn utan 342:-/dygn. Sen kan man välja till försäkring på 69:-. Så totalpriset för ett dygn blir 417:- Varför inte lägga ihop och ange ett rättvisande pris från början?

Krångligt system. Oklar bruksanvisning. Vilket sammantaget med strul från Hornbach p.g.a att ni la till val av kärra som ej var riktigt kompatibel med den beställda varan. Borde finnas en röd tråd mellan er app och bolagen som ni har sålt in. Därav blev återlämningen av kärran försenad med en halvtimme till en kostnad på 250 kr. Nästa mail från Er är ett erbjudande att dygnshyra kärra för 295 kr. Dj...hån.
Varken Hornbachs personal eller er egen representant som jag talade med via telefon hade möjlighet att lösa problemet som uppstod från er sida. Uselt, omoget men ej förvånande. Skall hyra kärra på fredag igen men denna gång tar jag en vettig uthyrare med fungerande personlig service och betalar för 4 timmar. Mycket enklare.
Mvh
Anders Strömblad

Krångligt och inte alls gratis som det utges.. var tvungen att betala 49:- för att komma vidare i appen. Blir inte fler gånger.

Smidigt, men inte gratis.

Det är enkelt att använda appen när man startar och avslutar.

Tack! Jättebra upplevelse