Would give no stars if I could. Ordered in early June a National Park Pass Online to have before we went on our trips in August. I emailed the support email and didn't get anything back when I didn'... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ordered America the Beautiful pass. Stated leadtime is 2-3 weeks. Pass never arrived (4 weeks later). No phone number listed. Tried to report issue on their website, but would not allow me to subm... Ver mais
Scam company! I ordered an America the Beautiful National Park Pass Card Sleeve. It is long past the "expected" arrival date, and I got no response contacting the "support" email to ask about the item... Ver mais
Revised Review: After almost a month and having not received the park pass I paid for, I finally received an email from US Park Pass. They mentioned that there were issues with the mailing of the p... Ver mais
1,5
Muito Ruim
30 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Worst customer service experience ever...
Wish I could give a 0...worst customer service experience ever. I ordered a park pass and water bottle as Christmas gifts on 12/16…knew it was tight, but my daughter was staying until 12/30, so figured I would get it in time since you communicate 5-7 days. Order was confirmed via and my Amex charged on 12/16…then you absolutely ghosted me. I tried a dozen emails, online searches and even found someone’s personal cell phone on the Amex charge receipt (he said he works for you but couldn’t help). My daughter did not get her present and I spent a LOT of time chasing this. Disputed the charge yesterday via Amex and magically got an update from you today. You need a phone number for customer service or to have ‘The Team’ that Cairn turned me over to 4 times actually respond within a day as advertised. I understand that things happen, but being ghosted for almost 3 weeks is unacceptable.
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Pass never delivered
Pass never delivered. Went through the hoops to "track shipping" through the Shop app and 16 days after purchased it hadn't shipped. SCAM
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Scam/fake
Scam/fake. You wont receive a pass and there is no customer support.
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Never recieved my US Park Pass
Never recieved my US Park Pass
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Never recieved the pass
Never recieved the pass. Called my CC company to reverse the charges. Only buy it through Recreation.gov
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Oplichters
Oplichters, de parkpas nooit ontvangen net zoals mijn vrienden. Je kan ook nergens een telefoonnr vinden en via mail krijg je alleen maar antwoord van een ai computer. Wil je een parkpas online kopen zoek een site die op .gov eindigt!
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Scam site
Scam site, pass never received. I dont know why somebody doesn't shut this site down.
25 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
I think it's a fake company. Never received pass, no customer service, no reply, no resolution.
I think it's a fake company, or they're out of business. I was given a gift card from them. When I click on the link it says 'your gift card is valid, we will send you a new link'. Link never arrives. There's no phone number. I submitted three requests to 'customer service' online over the course of two weeks and never had a reply. It may as well be a fake, phantom re-seller. And now my mom is out $80 on the gift card she bought me.
29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
No resolution to Issue
No phone contact, tried emailing help desk and no resolution to my issue. I paid $80 for a park pass for vacation and received a mirror hanger. I leave for vacation next week and the only thing I received from them is to take a survey on their response. I completed the response and also put in another help desk ticket to see if they can assist with a resolution.
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
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