Bericht gestuurd naar huisarts voor doorverwijzing naar huidarts. Antwoord: maak online afspraak. Nou dat is niet mogelijk!! Dus moet ik tijd vinden binnen kantooruren om bij de balie een afspraak... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
vreselijke website. al zolang problemen. ik kan er gewoon niet meer in. met Digid niet maar ook niet met gebruikersnaam. vraag me sterk af wie hier achter zit. huisartsenpraktijk of zorgonline zelf. m... Ver mais
Steeds als ik een code vraag, zegt de app (en ook website) dat de code wordt verstuurd, maar er komt niets binnen (ook niet in ongewenste mail). Dus nogmaals gevraagd enz, met geruime tijd er steeds t... Ver mais
Als huisarts adviseer ik mijn patiënten om Uw Zorg Online te gebruiken. Zo kunnen ze bijvoorbeeld altijd bij hun medicatielijst en mij dus ook helpen om de medicatielijst actueel te houden. Mensen de... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bij Uw Zorg Online draait alles om tijd. Tijd die we graag teruggeven aan zorgverleners en patiënten. Met onze digitale oplossingen maken we zorg niet alleen efficiënter, maar ook beter bereikbaar. Voor zorgverleners betekent dit dat ze het contact met hun patiënten eenvoudig en efficiënt kunnen organiseren. Minder tijd kwijt aan gedoe en geregel, meer tijd voor waar het echt om gaat: zorg voor de patiënt. Voor patiënten maken we het contact met hun zorgverleners een stuk eenvoudiger. Niet meer bellen voor een recept of afspraak, maar zelf regelen op het moment dat het hen uitkomt. Bovendien brengt Uw Zorg Online al hun zorgverleners samen in één handige app. Simpel, snel en altijd bij de hand.
Informações de contato
Peursumstraat 25, 1105 BP, Amsterdam, Holanda
- uwzorgonline.nl
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Dit bedrijf zou allang failliet moeten zijn
Dit bedrijf is erop gericht om het aantal hartpatiënten in Nederland drastisch te verminderen. Eén poging om in de patiëntenomgeving ook maar iets voor elkaar te krijgen, zorgt geheid voor een hartverknettering.
Een korte bloemlezing van de meldingen uit deze totale puinhoop:
Probeer in te loggen met een op de pc opgeslagen e-mailadres en wachtwoordcombinatie:
'Dit e-mailadres is niet bij ons bekend.'
Goed, dan gaan we een nieuw account aanmaken:
'Dit e-mailadres is reeds in gebruik.'
Wachtwoordreset opgevraagd. Geen respons. Nee; ook niet in de spamfolder.
Inloggen via DigiD:
'Uw DigiD kan niet gekoppeld worden aan dit account/ e-mailadres.'
Na herhaalde pogingen uiteindelijk ingelogd, waarna de ellende vrolijk verder gaat:
'Uw zorgaanbieder is niet bij ons bekend.' (Nadat ik nota bene via een link op de site van de zorgaanbieder op de pagina van Uw Zorg Online ben beland.)
'Uw overzicht kan niet worden opgehaald.'
'Uw overzicht voor herhaalrecepten bevat geen informatie over uw herhaalrecepten.'
'Dit medicijn is niet bij ons bekend. Zoek een ander medicijn.'
'Oeps, er ging iets mis met het ophalen van deze pagina/ laden van dit overzicht/ inloggen op deze pagina.'
'U wordt nu random uitgelogd.'

Resposta da Uw Zorg Online
Waardeloos platform
Waardeloos platform. Inloggen lukt niet of geeft alleen maar witte schermen. In de app continu melding dat gegevens niet bijgewerkt kunnen worden. Ik kan hierdoor al maanden niet bij mijn medisch dossier. Bizar slecht.

Resposta da Uw Zorg Online
Slechte software en communicatie!!
Al weken bezig om klachten door te geven. Krijg steeds antwoord dat de klacht bekend is en dat men er mee bezig is. Soms dat het opgelost zou zijn, maar dan toch niet. Ook dat het dossier zichtbaar zou zijn via Medmij. Ook daar kan je het dossier of de binnengekomen patientbrieven niet vinden.
Ook rechtstreeks via de site van de huisarts kan je de ingekomen brieven van ziekenhuizen etc.niet inzien.

Resposta da Uw Zorg Online
Waardering
Ik heb 21 november een review geschreven over Uwzorgonline n.a.v. een klacht. Het probleem is inmiddels verholpen door snel en adequat handelen. Dank daarvoor.
Gerard

Resposta da Uw Zorg Online
Storing sinds november 2025
Sinds begin november 2025 krijg ik een melding dat er een storting is waardoor recente uitslagen niet zichtbaar zijn.

Resposta da Uw Zorg Online
App werkt niet , medicijnen bestellen onmogelijk
Moest met spoed de zorg online app instaleren om onder andere de medicijnen te kunnen bestellen.
Ben nu al geruime tijd bezig om dat voor elkaar te krijgen om de medicijnen via de zorg online app te kunnen bestellen. Contacten gehad me de apotheek en de assistente van de huisarts, maar helaas geen resultaat. Ook op de website van zorg online wordt deze niet beantwoord. Waarom deze app als het toch niet volledig werkt.

Resposta da Uw Zorg Online
Al weken werken zowel de website als de…
Al weken werken zowel de website als de app niet. Dossier laden is gewoon onmogelijk. U geeft tevens aan van de problemen op de hoogte te zijn van deze problemen, maar oplossen schijnt voor u een te complexe opgave. Wat een gepruts.

Resposta da Uw Zorg Online
Heel onoverzichtelijk
Heel onoverzichtelijk! Zo een systeem moet voor iedereen makkelijk toegankelijk zijn en dat is het absoluut niet. Je moet of een engelengeduld hebben of een ict achtergrond om hier wijs uit te worden! Waardeloos!

Resposta da Uw Zorg Online
Traag, onoverzichtelijk, altijd storing
Ik wordt gedwongen om van de uwzorg online app gebruik te maken. Dit omdat de huisartsen praktijk hier blijkbaar een contract mee heeft.
De App is onwerkbaar langzaam en storingen zijn eeder regel dan uitzondering . De app is onoverzichtelijk en ik kan mijn eigen medische gegevens alleen inzien en niet downloaden. De malers vam de app verdienen er geld mee, voor de patient is het een oogedrongen verslechtering.

Resposta da Uw Zorg Online
Inloggen systeem werkt niet.
Inloggen in het systeem gaat niet omdat ik twee accounts had. Zeer netjes en snel geholpen. Werkt nu prima.!! Helpdesk 48837

Resposta da Uw Zorg Online
Zeer slechte app. Jammer.
Laad slecht. Helft van de tijd geen inzicht. Servers werken of doen het niet. Zeer slechte app.

Resposta da Uw Zorg Online
De app laad traag of niet
De app laad traag of niet. Berichten met de huisarts moeten steeds nieuw worden aangemaakt ipv in dezelfde venster terug te kunnen reageren.
Andere tabs laden traag of niet zoals medicatie uitslagen en andere links.
Het idee is foed de huidige uitwerking is ronduit slecht.

Resposta da Uw Zorg Online
Mijn huisarts werkt met dit portaal
Mijn huisarts werkt met dit portaal. Meer dan de helft van de tijd kan het medisch dossier niet opgehaald worden "vanwege een fout". Bijzonder irritant want actuele informatie is zo niet bij te houden.
Ik adviseer zorgverleners om niet met dit portaal te werken, teveel storingen.

Resposta da Uw Zorg Online
Waardeloze app die zeer slecht werkt
Waardeloze app die zeer slecht werkt. Mijn apotheek kan ik niet meer opgeven, en mijn dossier ophalen lukt ook niet meer. Bij mijn vrouw hetzelfde geval.

Resposta da Uw Zorg Online
ICT niet van deze tijd
Opent niet of nauwelijks, veel te traag of geheel niet openen van dossier. Op de site staat.....kan even duren, het begrip even is uiteraard rekbaar. ICT niet van deze tijd.
Beetje flauwe reactie van Uwzorgonline alsof ze het niet weten. Er staan wel 10 soortgelijke reviews in de afgelopen weken. Ook vandaag meldt de site: "door een technisch probleem etc etc"

Resposta da Uw Zorg Online
Ben al 5 dagen bezig om mijn medische…
Ben al 5 dagen bezig om mijn medische gegevens in te zien. Krijg continue foutmeldingen.
Waardeloos systeem.

Resposta da Uw Zorg Online
Bijzonder slechte site
Bijzonder slechte site, lijkt wel alsof ik op internet zit met een inbelmodem uit 1995 zo traag dat het allemaal werkt.

Resposta da Uw Zorg Online
Onbetrouwbare app
Zorgwekkend dat een app zulke wisselende resultaten geeft in de communicatie. De ene keer werkt het zoals het hoort, de volgende weer helemaal niet. Doe het goed of doe het niet. Dit is gewoon gevaarlijk.

Resposta da Uw Zorg Online
Waardeloze klantenservice
Ik zit al twee weken zonder de mogelijkheid om in te loggen op uwzorgonline. De Authenticator voor uwzorgonline kan niet meer worden toegevoegd, omdat de mogelijkheden tot herstel veel te beperkt zijn. De klantenservice is zo goed als niet-bestaand van deze instelling. Eerst al zoeken naar het webformulier, nadat je 10 x bent doorverwezen naar de FAQ. Geen mogelijkheid om te bellen. Na het invullen van het webformulier krijg je weliswaar per e-mail reactie, waarin vragen worden gesteld. Maar een antwoord daarop (reply per e-mail) wordt niet meer gelezen. Oftewel: wat nu? De communicatie moet dus beter, sneller en duidelijker. Belafspraken moeten worden nagekomen en dat gebeurt niet.

Resposta da Uw Zorg Online
Medisch dossiers al maand niet bereikbaar
Wij kunnen al een maand geen medisch dossier inzien. Serverfout 500. Daar staan mijn brieven van specialisten in het dossier. Alles is onbereikbaar.
Officieel zijn er nooit storingen maar men heeft het kennelijk druk met oplossingen. Ik heb namelijk ettelijke keren geprobeerd om via de helpdesk contact te zoeken maar deze antwoordt gewoon niet. Bellen verwijst naar diezelfde helpdesk. Contact is niet mogelijk. Onvergefelijk want ik heb het nodig om zaken uit te zoeken. “Computer says no”.
Ik kijk net terug naar maart 2025 en wat blijkt? Het is al tenminste meer dan een half jaar vreselijk mis. De positieve reviews zijn uit het verleden zodat de conclusie is dat het bergafwaarts gaat. Ernstige klachten, bijna allemaal! Dat het een redelijke site is berust op oude reviews. Er gaat daar iets mis. Zoals iemand zei: de makers zitten misschien in India…mijn medische gegevens misschien ook.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







