VACA - Mexican Finger Food Avaliações 

426
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Uspiseligt! ALT for saltet kylling.. Nachos klistret ind i den saltede sovset kylling, hvilket har blødgjort chipsene.. De burde have lavet en ny omgang nachos efter de blev gjort opmærksomme på pr... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fuldstændig ringe mad. Bestilte en amigo burrito og kødet var næsten umuligt at tygge, samt tørt. Hele burrito var meget tør, hvilket er imponerende da den nærmest kun bestod af salat. Vaca er et godt... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Praça de Alimentação
  2. também em
  3. Restaurante mexicano
  4. Serviço de take away

Escrito pela empresa

VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.


Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

426 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 84% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,1

Todas as avaliações

(426)

18 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Vi havde bestilt catering og kan kun…

Vi havde bestilt catering og kan kun sige at - udover at smagen er god, så var der langt fra nok. Har tidligere bestilt uden de problemer, men denne gang, var prisen sat op, og der var kun kød mv til ca 1/2 af de tacoer der var med. Det er ikke i orden

21 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

for dårligt

Hej, ved godt det er en øv besked at modtage, men det er seriøst. 2 af mine veninder har nu fået madforgiftning af jeres burritos - det er for dårligt, og derfor ville jeg meddele jer om det. Det er jeres chicken wrap, og de har begge været nødt til at udeblive fra deres eksamen, og ligger stadig syge 4 senere. Det er noget det skal rettes op på. Ikke okay,

24 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Havde ikke fået VACA i et par år

Havde ikke fået VACA i et par år. Førhen elskede jeg det. Men det er godt nok blevet en skrabet version. Omkring 250 kr., for to burritos med minimalt fyld og en lille pose flæskesvær. Kan det virkelig passe, at man giver 35 kr. for 7(!) flæskesvær (som ikke var krydrede)? De smager som de helt billige fra supermarkedet...

26 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Vi havde bestilt mad til kl 18:30

Vi havde bestilt mad til kl 18:30. Fik det først 18:50.

Vi havde betalt for 3 x ekstra guacamole. Det fik vi ikke. Da vi åbnede vores pose med mad, var der kastet en ligegyldig dip ned. Vi kontakter medarbejderne og hun siger at de er løbet tør for guacamole, derfor hun havde givet os en dip. Det er da noget man fortæller sine kunder og giver dem en refundering eller noget andet tilsvarende. Især når et lille bære af guacamole koster 28kr!!!

Generelt dårlig kundeservice.

15 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ikke underligt at de kun har 2.4

Ikke underligt at de kun har 2.4. I gennemsnit. Vi bestilte mad i sidste uge, kommer hjem og ser at der mangler en ret. Vi har tidligere prøvet vaca og var ret så utilfredse men valgte at give dem en chance til. Da du hverken kan kontakte restauranten eller da de ikke har medarbejdere der kan gøre noget, måtte jeg skrive via instagram. Efter et par dages venten får vi en rabatkode på 150 kr. Hurra for det. Vi forsøger igen, og koden virker ikke!! Nu har vi brugt to fredage på fejl fra vaca. Forstår simpelthen ikke at noget så simpelt skal være så kompliceret, og især for en restaurant der har SÅ mange klager. Gør dog noget ved det, og tag jer sammen.

22 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No service organ and incredibly small portions

I ordered an ensalada bowl and when it arrived, the bowl was not even half full. When I told them about the problem and attached a picture of it, they told me it was because it was mixed. That makes even less sense, because it goes against any logic that it is smaller when mixed.

8 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hi there,

I'm sorry to hear that your latest meal from VACA didn't live up to the expectations and I sincerely apologize for the small portion and bad customer service. As you point out, it doesn't make sense at all.

If you send an email to christine@vaca.dk with a picture of the bowl and receipt then I will see what I can do yo help you.

Have a nice weekend.

Best,
Christine
Marketing Manager

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meget små bowls til prisen

Meget små bowls til prisen.
Prøvede så i dag at bestille en alm. bowl til 110 kr. i stedet for frokost bowl til 75 kr.
Fuldstændig samme størrelse. Ringer til Vaca og spørger om ikke der burde være forskel i størrelsen, de oplyser at det er der ikke. Hvorfor skal jeg så betale 35 kr. mere? Det er jo røveri. Kan ikke anbefales her fra.

Update d. 15/9.2023:
Jeg bestilte da der var mulighed for at bestille til frokost prisen, så det er hele min pointe.
Jeg foreslår at I fjerner muligheden for at købe den dyrere bowl når der er frokost tilbud, på den måde bliver folk ikke snydt, nu kan man købe fuldstændig samme produkt men til to forskellige priser, det er en ufin metode.
Kan kun stemme i med alle andre at portionerne er alt for små ifh. pris og at mængden ikke mætter.

10 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Sabina,

Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne i forhold til portionsstørrelsen.

Jeg må melde mig uenig i din pointe omkring røveri. Vi er af den holdning, at vi tilbyder en god service til vores kunder ved, at de kan spare 35 kr. i frokosten.

Ha' en dejlig weekend.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fremragende og innovativt!

Du skal ederbankme lede længe efter bare lidt autentisk mexicansk i DK, men er du svimmel jeg fik et chok da jeg fik min mad herfra, smagen og volumen af mad man får for 5 stjerner!

Det var bare perfekt!

8 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Oliver,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.

Vi er glade for at høre, at både smagen og mængde af mad faldt i god jord.

Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

“Meget anderledes end vi er vandt til,”…

“Meget anderledes end vi er vandt til,” var der en af gæsterne der sagde da jeg afprøvede VACAs nye catering service. Maden var for mig bedre end god selvom den blev leveret i store fade. Ville helt klart anbefale at bestille catering leveret af VACA igen hvis du har veganer i selskabet.

29 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Rose,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.

Dejligt at høre at konceptet samt smagen af maden faldt i god jord.

Ha' en god weekend.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Størrelsen på Bowl er til grin

Vi bestilte mad til 4 voksne- 4x bowls og måtte af med 600,00 kr.
Portionerne var så små, at vi alle tænkte det måtte være en joke.
Mængden af kylling i en Bowl, var så lidt, at der på ingen måde retfærdiggør prisen, og det mættede på ingen måde.
Kan ikke anbefales herfra.

25 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Daniel,

Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne. Vores bowls plejer normalt at have en god størrelse med 100g. kød som standard, hvilket burde være nok til at mætte en voksen person. Det kan selvfølgelig ske, at der ved en fejltagelse er kommet for lidt fyld i din. Hvis dette er tilfældet, så beklager jeg selvfølgelig mange gange! Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med den pågældende Restaurant Manager, så det forhåbentligt ikke gentager sig.

Hvis du sender en mail til christine@vaca.dk, så kvitterer jeg gerne med en rabatkode.

ps. Vores bowls koster mellem 105-110 kr., så jeg kan ikke lige forstå, hvordan beløbet kunne ende på 600 kr., men det er en mindre detalje.

Mvh.
Christine
Marketing Manager


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fik ikke det vi betalte for

Fik ikke det vi betalte for. Der manglede ris i vores burritos

20 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Marie,

Jeg er ked af at høre om jeres dårlige oplevelse, og jeg beklager slevfølgelig mange gange for de manglende ris. Var der ellers andet, der manglede fra jeres ordre?

Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Ha' en rigtig dejlig weekend.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Alt for salt og vådt pulled pork

Alt for salt og vådt pulled pork - nærmest uspiseligt. Dårlige, kedelige taco chips og røvsyg salat.

16 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Lotte,

Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for den manglende smag og kvalitet - det er bestemt ikke vores normale standard! Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med den pågældende restaurant manager, så det forhåbenligt ikke sker igen.

Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Ha' en god weekend.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Skuffende oplevelse

Skuffende.
Meget små portioner der Ikke var specielt velsmagende. Som min søn udtrykte det, vores hjemmelavet burritos smager meget bedre.
Ordren var også manglefuld, da vi ikke fik deres tomatiseret flæskesvær med.

Bestilte på deres hjemmeside og hentede i deres butik på Amager.

11 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Thomas,

Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi altid lægger for dagen.

Jeg beklager mange gange for de manglende flæskesvær samt utilfredsstillende smag.

Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lækker,autentisk mexican food

Lækker,autentisk mexican food.
Jeg synes vaca er super godt! Har kun haft gode oplevelser med det.

7 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Kristina,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.

Vi ser frem til at forkæle dine smagløs en anden gang.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig lækre bowls og burritos

De laver nogle super lækre burritos og bowls, som har virkelig meget smag og er godt spicy (uden at være stærkt). En bonus er, at de tit har det klar på kort tid!

Hverken første eller sidste gang, jeg bestiller fra VACA.

4 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Tanja,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.

Vi ser frem til dit næste besøg!

Mvh.
Christine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lækker take away fra VACA

Tak for en dejlig middag fra Vaca Mexican take away i Hellerup.Velsmagende retter med noget for enhver smag i familien. Vi kommer helt sikkert snart igen 😀

15 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Anne Marie,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.

Vi ser frem til jeres næste besøg.

Mvh.
Christine

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais