Vacansoleil Deutschland Avaliações 647

Mobilheim am Ende des Platzes, ewige Strecken. Auf Nachfrage ob wir ein anderes Haus haben können, da ich im 7. Monat schwanger bin und ein 3-Jähriges Kind habe, kein Entgegenkommen.
Die Unterkunft voll Ameisen, die Dusche läuft nicht mehr ab.

Leider bis jetzt der schlechteste Anbieter auf einem Campingplatz.
Außerdem ist fast nie jemand an seinem Stand um vor Ort jemanden zu erreichen - Verständigung auch sehr schlecht

Hallo

Wenn ich könnte, würde ich mit 0 Punkten bewerten.

Ich habe Ostern eine Mobile Home auf dem Istra Premium in Kroatien über diesen Veranstalter gebucht.

Dort angekommen, wusste niemand von meiner Buchung. Nach langem hin und her bekamen wir eine Übernachtungsmöglichkeit und am nächsten Tag hatte der Campingplatz fast alles mit dem Veranstalter geklärt. Wir mussten nur noch 50€ nachbezahlen, weil die Kosten von Vacansoleil nicht vollständig gedeckt waren.

Gesagt getan und bezahlt. Habe auch eine Rechnung dafür erhalten und im Nachgang eingereicht. Und und die Frechheit…. Die Mehrkosten werden nicht übernommen.

Das ist ja wunderbar. ACHTUNG wenn ihr eine größere Reise bucht. Auch hier werdet ihr dann auf eurem Mehrpreis von mehreren 100€ sitzen bleiben.

Der absolute Wahnsinn. Finger weg von diesem Veranstalter.

ANBIETER IST INSOLVENT - KEINERLEI SERVICE - Enttäuschend

Wirklich schade, haben viele Jahre zig Urlaube über Vacansoleil gebucht.
Kurzfristig und immer auch für den schmalen Geldbeutel was dabei.
Die Internetseite funktioniert null...immer springt man zurück oder muß zig mal wiederholen was man eingeben hat. Die Auswahl ist sehr gering geworden. Ich bin echt traurig....vielleicht müsste die Seite mal vernünftig programmiert werden.
Seit dem Vacansoleil jetzt übernommenen wurde hat es sehr nachgelassen. Wir schauen woanders....leider.

Insolvent
Schlechter Kundenservice

Reise kurzfristig gebucht und 2 Stunden vor Abfahrt von der Versicherung des Unternehmens abgesagt worden, da das Unternehmen bankrott ist. Zum Glück waren wir noch nicht unterwegs.

Buchung kurz und einfach durchführbar.

Die Buchung geht wirklich Kinderleicht. Ich buche bereits zum 4 mal über Vacansoleil und war und bin bis jetzt immer voll zufrieden. Es ist alles übersichtlich und verständlich.
Die Plätze waren bis jetzt alle top und auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Es ging nicht so einfach wie gedacht außerdem ist es Saison Ende und es gibt keine Auswahl an Mobilheimen

An sich alles gut, aber der Kundenservice ist nicht zu erreichen, schade.
Diese komische KI ist auch nicht zu gebrauchen.

Am Montag Abend gebucht und Dienstag Mitteilung über Konkurs erhalten. Mittwoch niemanden erreicht. Und das ein paar Tage vor Urlaubsbeginn.

Alles war gut von Buchung bis Service, immerzu empfohlen

Sehr nette Dame am Telefon , die alles für uns gebucht hat!! Super

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die überaus hilfsbereit waren und perfekt auf unsere Wünsche eingegangen sind. So stellt man sich ausgezeichneten Kundenservice und Kundenberatung vor.

Der Campingplatz Eden am Gardasee ist sehr schön,
die Buchung selbst hat auch gut geklappt. Dort angekommen am 09.09.23 hat man mir das mobilheim 8 gegeben. Der Boden unter der Toilette gibt nach, die Vorhänge kann man nicht ganz schließen, der Tisch
ist kaputt, die Dusche winzig, Löcher in der Holzterrasse.Falls Sie möchten, kann ich gerne Fotos schicken. Alles in allem total veraltet, oder wie Ihr sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter Tom sagte:
it ist old, but is has character. Zuviel character, er meinte, das Ding hätte bereits vor Jahren ausgetauscht werden müssen. Nach einer Nacht heb ich gefragt, ob noch etwas anderes zur Verfügung steht. Mit Aufpreis habe ich ein neueres, größeres
Mobilheim bekommen für den Rest der Woche.
Soweit so gut, aber keine schöne Erfahrung!!

Einfach unkompliziert und schnell!
Kriterien auswählen und buchen, der Urlaub kann kommen!!!