Vacanza Rovinata Avaliações 740

Ricevuto assistenza per un volo partito il giorno successivo. Gentili nel darmi tutte le info, sempre celeri nelle risposte e, soprattutto, rimborso ricevuto.

Complimenti perchè è un servizio che funziona davvero bene, solo scambio di email con documentazione reale.
L'agente con cui mi sono interfacciato ha sempre risposto in modo professionale e coerente. Sicuramente le tempitiche sono lunghe ma il denaro in merito al disguido subito è arrivato, complimenti.

Servizio eccellente, grazie.

Consiglio vivamente il supporto della piattaforma vacanzerovinate.it per far valere i propri diritti nei confronti delle compagnie aeree, in questo caso la pessima wizz air, per un volo di ritorno (per fortuna), cancellato 1ora prima della partenza, da Creta a Roma, senza alcun preavviso e senza nessuna informazione per un volo in sostituzione. Siamo rimasti in aeroporto per 5 ore in attesa di capire come tornare a casa, poi non avendo ricevuto un’alternativa dalla wizz air ho fatto 2 biglietti con un’altra compagnia per il primo volo disponibile (il giorno dopo). Tornati a Roma mi sono attivato per capire come ottenere il rimborso del volo cancellato e dei costi sostenuti per il rientro, e cercando su internet e dopo aver esposto il problema a diverse istituzioni che si occupano di questi casi, sono arrivato a quella di vacanzerovinate.it e loro mi hanno supportato nell’iter per richiedere il rimborso e fare valere i miei diritti, fino ad oggi che ho ricevuto il bonifico comprensivo di tutte le spese sostenute piú un indennizzo. Sono stati super professionali e concreti, il tutto senza chiedermi un centesimo per il lavoro svolto. Senza di loro non sarei mai riuscito ad ottenere soddisfazione. Ottimo lavoro. Grazie ancora allo staff di vacanzerovinate.it.

Che dire all'inizio un po' scettico ma anche se ho dovuto avere abbastanza pazienza, sono rimasto più che soddisfatto è ho ricevuto il giusto rimborso sia per il volo cancellato che anche per i danni che mi ha causato.
Grazie mille davvero!!

A fronte di una iniziale volontà della Compagnia aerea a non transigere come compensazione per i danni che ci ha causato, Vacanza Rovinata ha intentato una causa all'esito della quale la Compagnia è stata condannata al risarcimento nella quantificazione da noi proposta.
Così come da accordi con Vacanza Rovinata, mi hanno confermato che la loro assistenza verrà pagata dalla controparte e, pertanto, non ho dovuto pagare alcuna somma o onere, diretto o indiretto.
Cosa volere di più? Nulla...
Bravi!

Esperienza decisamente positiva, hanno sempre risposto a ogni dubbio, sono precisi e affidabili e grazie a loro ho ottenuto un rimborso nonostante altre realtà simili mi avevano detto che nel mio caso non era possibile procedere. Consigliatissimo.

Serietà e trasparenza nella comunicazione. Si sono rivelati grandi professionisti con una grande competenza legale e con un ottimo risultato.
Wizz air Francesca.

Staff gentile e disponibile. Hanno sempre risposto ai miei dubbi e sono stati chiari nello spiegarmi il procedimento per richiedere il rimborso per il bagaglio smarrito. Dopo alcuni mesi finalmente l'ho ricevuto. Pienamente soddisfatta!

Grazie mille per avermi aiutato con il rimborso spese per Vueling, una compagnia inesistente che non ha mai risposto alle mie richieste e mi ha fatto dannare, non ci credevo più! Mi avevano rovinato il viaggio ma almeno ho riavuto i soldi spesi. Consigliatissimi!!!

Completamente soddisfatto dell’esperienza, molto professionali e tempestivi nelle risposte. Ho chiedo loro di aiutarmi in merito ad un check in non disponibile online e quindi ho dovuto farlo in arte porto pagando tutte le spese incluse di bagaglio. Vacanzarovinata si è messa a mia disposizione in maniera totalmente gratuita ad ottenere un rimborso del 100%, hanno fatto tutto loro per me, chiaramente ho dovuto fornire le prove utili a dimostrare l’impossibilità di non poter fare il check in online. Se può interessare la compagnia con cui ho viaggiato è stata wizzair. Grandi!

Buonasera. Non posso nascondere tutta mia diffidenza iniziale, specialmente per il fatto che il tutto fosse gratuito. Tutto vero, ma soprattutto si ha a che fare con dei professionisti seri e preparati. Lo consiglio vivamente e con l'occasione ringrazio nuovamente.
Con viva cordialità Giuseppe Greco

Sono molto soddisfatta dell'operato di Vacanza Rovinata perché sono stati estremamante affidabili, cortesi e celeri nelle risposte. Ci hanno consentito di avere il totale rimborso dalla compagnia aerea in tempi piuttosto rapidi. Sinceramente consigliati.

Veloci, gentili e soprattutto efficaci! Ottima esperienza!

Il mio è un GRAZIE infinito a tutto il Team di Vacanza Rovinata.
Nel novembre del 2022 io con un gruppo di amiche abbiamo avuto un grosso problema che si è verificato alla fine del nostro viaggio in Giordania.
Arrivate in aeroporto purtroppo ci è stato negato l’imbarco. Pensavamo fosse semplicemente un disguido da parte dell’Agenzia Viaggi Logitravel che ha organizzato il tour o della compagnia volo WizzAir, mentre è stato l’inizio della nostra assurda avventura. A nostre spese abbiamo dovuto cercare un pernottamento e l'acquisto del primo volo disponibile con Ryanair. Appena arrivate a casa ci siamo subito attivate per cercare di ottenere un rimborso, la causa di questo disservizio ha creato grandi disagi, difficoltà, problemi economici e lavorativi. Alla fine, dopo vari tentativi senza successo, ci siamo rivolti a Vacanza Rovinata che ha preso in carico la nostra difficile pratica, portando avanti la causa senza nessun costo aggiuntivo.
In queste ultime settimane, quando ormai non ci speravamo più, abbiamo ricevuto da Vacanza Rovinata la risposta che attesta la disponibilità da parte della WizzAir al pagamento del totale delle spese e in questi giorni è arrivato anche il bonifico
dalla WizzAir del rimborso integrale dei biglietti aerei e di tutte le spese sostenute.
Grazie al team di Vacanza Rovinata la nostra avventura si è conclusa positivamente.
Vacanza Rovinata un supporto valido, serio e professionale su cui contare e che naturalmente straconsiglio.

Ringrazio il team di Vacanze Rovinate che ci ha fatto ottenere il rimborso spese da noi sostenute per mancato imbarco (Hamman/malpensa) senza nessun motivo.

Brutta esperienza con la compagnia di volo wizz air sulla tratta Milano Londra... Volo della sera mi pare intorno alle 18, posticipato la prima volta di un ora, poi di 2, poi un altra ora ed infine
cancellato!!! Senza cena ci portano in albergo per il pernottamento, pagato dalla compagnia aerea, ma la navetta per riportarci in aeroporto no. Quella l abbiamo pagata di tasca nostra. Molti disagi, tra i quali un nuovo biglietto aereo per la partenza della mattina successiva pagato di più. Tutti i viaggiatori del volo cancellato, come noi, erano alla ricerca dei posti disponibili sul volo della mattina successiva. Era il week end di Pasqua quindi pochi giorni di vacanza e pochi posti disponibili sul volo della mattina dopo. Chi non ha trovato posto la mattina è partito il pomeriggio, perdendo un giorno di vacanza. Arrabbiatissimi e stanchi uscendo dall aeroporto insieme ad altri altrettanto arrabbiati viaggiatori, ci imbattiamo in un gruppo di persone che ci consigliano di scrivere su un sito "Vacanze rovinate" per un sicuro rimborso. Dopo il week end Londinese, molto scettici, scriviamo ciò che ci è accaduto sul sito proposto. La risposta arriva sollecita. Ci chiedono l invio dei documenti di cui hanno bisogno per procedere con il rimborso e 5 mesi dopo, senza avere versato nessun compenso ci è arrivato il bonifico.
Ringraziamo e approfittiamo per consigliare il sito ad altri eventuali viaggiatori.

Vacanza Rovinata ci ha assistito nella richiesta di risarcimento alla compagnia aerea che, senza un valido motivo, nel 11/2022 ci aveva negato l'imbarco al volo di rientro Amman/Malpensa. Grazie a loro, senza ulteriori esborsi, abbiamo ottenuto il rimborso delle spese (documentate) che eravamo state costrette a sostenere: volo rientro + hotel + taxi + parcheggio. Esperienza più che positiva con "Vacanza Rovinata" che consiglio.

4 amiche di una certa eta' abbiamo fatto un tour in Giordania con Logitravel dal 19 al 26 novembre 2022, il giorno 26 abbiamo voluto fare il checkin online con wizzair per ritornare in Italia, non ci e' stato verso, abbiamo provato da tutti i mobile , solo il checkin fatto all'ultimo momento dal pc dell'albergo diceva "volo in attesa di pagamento" , siamo arrivati in aeroporto e NON CI HANNO LASCIATO IMBARCARE, per "volo in attesa di pagamento", quando noi avevamo pagato TUTTO a Logitravel, abbiamo tentato di ripagare il volo in aeroporto, pero' non c'era la possibilita' di farlo, abbiamo fatto di tutto per partire, pero' e' stato inutile.
Siamo rimasti fino alle 2 di notte nell' aeroporto di AMMAN, sole, senza sapere cosa fare e senza un DIN.
Abbiamo presso i biglietti per il giorno dopo con RYANAIR, atterraggio ad orio alserio e noi avevamo la macchina in malpensa, 100 km di distanza, quindi un costo, un albergo, 2 taxi,pranzi,cene, e un giorno di lavoro perso.
NESSUNO degli attori, si ha presso la responsabilita' di risarcirci delle spesse sostenute per un caso cosi evidente che l'errore era di qualcuno ma di sicuro NON nostro, noi abbiamo solo subito un grande disaggio e dei costi.
Logitravel ha detto che non era un problema loro senza fornirci la prova che il volo fosse pagato.
Wizzair, ha detto che non capivano perche non eravamo partiti......??? pero' l'videnza era evidente che non ci hanno lasciato partire
Ci siamo rivolte ad un avvocato per quanto riguardava l'assicurazione Intermundial in quanto avevamo aggiunto una assicurazione "risk all'inclusive", beh! anche loro hanno risposto che nel contratto non era contemplato il caso, peccato che il mancato imbarco era contemplato, eppure...!!!.
Il caso era semplice, evidente e tutto documentato, eppure TUTTI SI HANNO LAVATO LE MANI.

per caso e senza alcuna speranza, ci siamo rivolte a "VACANZA ROVINATA" e sono stati gli UNICI SERI che ci hanno detto, "e' un caso particolare pero' proviamoci"
BEH! sono gli UNICI che hanno fatto TANTO, oggi 7 dicembre 2023 sono arrivati i soldi delle spesse documentate.
Wizzair ci ha RISARCITO e noi non abbiamo dovuto pagare NULLA a "Vacanza Rovinata"..... INCREDIBILE MA VERO!
Ringraziamo "Vacanza Rovinata" per avere investito del loro tempo e avere ottenuto un risarcimento che oramai per noi era perso. GRAZIE ANCORA

Salve
15 giorni prima della partenza Wizz Air ci ha cancellato il volo, pertanto abbiamo dovuto comprare biglietti nuovi su Easy jet spendendo 266 euro in più rispetto ai biglietti acquistati su Wizz air
Dopo 1 anno e 3 mesi abbiamo ricevuto 266euro di rimborso grazie a Vacanza Rovinata
Altre agenzie ci avevano bocciato l'apertura del caso mentre solo il team di Vacanza Rovinata ci ha aiutato a portare avanti la causa senza nessun costo aggiuntivo