Ich bin mit Vaillant sehr zufrieden, hatte heute einen Wartungstermin. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Egle. Er war ausgesprochen freundlich, kompetent und hilfsbereit. Fragen wurden sofor... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wir waren mit dem Jahresservice von Vaillant rundum zufrieden! Der Termin wurde zuverlässig eingehalten und der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und sorgfältig. Die Arbeiten wurden profe... Ver mais
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Scheinbar werden heute Termine im großen Stil abgesagt, mir wurde eine vereinbarte Wartung vor 1 Monat bereits sehr kurzfristig abgesagt. Nun kam gerade ein Anruf um meinen morgigen Wartungstermin ebe... Ver mais
Wir müssen uns nicht um einen Termin kümmern, dieser wird automatisch geschickt. Zeitangaben werden perfekt eingehalten. Fragen werden gut verständlich erklärt. Einziger Wermutstropfen der doch etwas... Ver mais
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Informações de contato
Clemens-Holzmeister-Straße 6, 1100, Wien, Áustria
- info@vaillant.at
- vaillant.at
3,6
Bom
599 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 74% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Kompetenz, Verlässlichkeit
Über Jahre hinweg pünktliche, kompetente Wartung, wenn erforderlich auch kurzfristig flexibel bei den Terminen. Beim altersbedingt erforderlichen Tausch auf ein neues System fachmännische umfassende, aber trotzdem verständliche Einweisung.
9 de fevereiro de 2025
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Resposta da Vaillant Österreich
Hallo Herr Körbler,
vielen Dank für das positive Feedback und die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service bereits über Jahre hinweg zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Heizung-Wartung
bei der Heizung-Wartung hat alles bestens funktioniert. Man bekommt vorher bei e-mail eine Nachricht, wann das Jahresservice inkl. Uhrzeit stattfindet. Es war ein sehr netter Techniker bei mir.
Es hat leider bei mir nur 4 Sterne genommen, den 5 Stern hat es nicht genommen, tut mir leid!
4 de fevereiro de 2025
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Resposta da Vaillant Österreich
Hallo Herr Janu,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Uns würde dennoch interessieren, warum Sie bei Ihrer Bewertung einen Stern abgezogen haben. Gerne können Sie uns diesbezüglich ein E-Mail an info@vaillant.at mit Ihrem ausführlichen Feedback senden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Immer wieder sehr kompetent
Immer wieder sehr kompetent, sorgfältige Wartung.Meine Vaillant Therme ist jetzt 9Jahre und es gab noch nie ein Problem.Den Vaillant Kundendienst kann ich nur empfehlen.
31 de janeiro de 2025
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Resposta da Vaillant Österreich
Hallo Manu Pubek,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Top Service!
Freundlich, kompetent, sorgfältig!
Servicetermin innerhalb von 3 Tagen.
Problem gelöst.
28 de janeiro de 2025
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Resposta da Vaillant Österreich
Hallo Herr Johann H.,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
Professionelle Mitarbeiter
Professionelle Mitarbeiter,Kundenfreundlich!
Unsere Therme war 25 Jahre in Verwendung.
Vaillant kann ich nur jeden empfehlen.
26 de janeiro de 2025
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Resposta da Vaillant Österreich
Hallo Herr Obereder,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
Wartung der Heizung
Pünktlich zum Termin und gewissenhafte Wartung der Heizung. Auf eventuelle Problembehandlungen würde sofort reagiert und diese auch überprüft.
24 de janeiro de 2025
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Resposta da Vaillant Österreich
Hallo Herr Stichy,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Wenn man viel Zeit und Geld hat und…
Wenn man viel Zeit und Geld hat und nicht unbedingt eine funktionierende Heizung braucht ist man bei Vaillant genau richtig.
Hoher Anschaffungspreis, alle 2 Jahre an die € 2000,- an Reparaturkosten bei 3 nötigen Terminen.
1. Termin kostet knappe € 400,- nurmal fürs schauen was kaputt sein könnte.
2. Termin: einbauen der wahrscheinlich kaputten Ersatzteile.
3. Termin: Korrektur der Fehler welche beim 2. Termin gemacht wurden,und hoffen, daß es nun funktioniert.
Fortsetzung folgt...
27 de janeiro de 2025
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Hallo Herr Bayer,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Produkt Probleme haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität und wir sind stets bemüht, uns zu verbessern.
Mit dem angegebenen Namen können wir Sie in unserer Kundendatenbank leider nicht finden. Gerne können Sie uns ein E-Mail mit Ihrem Feedback und Ihren Kontaktdaten an info@vaillant.at senden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Brauchwasser Wärmepumpe nach weniger…
Brauchwasser Wärmepumpe nach weniger als 3 Jahre Totalschaden!
Eben diese haben wir vor weniger als 3 Jahren gekauft-Preis ca. € 2.200,--
Nach guten 2 Jahren wurde der Kondensator vom Lüfter kaputt-dieser wurde dann erneuert-nach weiteren 6 Monaten hatten wir dann einen Totalschaden beim Kompressor-Reparaturkosten ca. € 2.100,--
Fazit: von Vaillant werden wir in Zukunft keine Wärmepumpe kaufen!
Definitiv eine Abzocke.....
27 de janeiro de 2025
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UPDATE:
Hallo G.Scherer,
vielen Dank, dass Sie sich per E-Mail an uns gewandt haben. Unsere Kollegen würden Sie gerne telefonisch kontaktieren. Könnten Sie uns daher bitte Ihre Telefonnummer an anliegen@vaillant.at senden?
Vielen Dank, liebe Grüße
Vaillant Österreich
Hallo G. Scherer,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Vaillant Gerät Probleme haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität und wir sind stets bemüht, uns zu verbessern.
Mit dem angegebenen Namen können wir Sie in unserer Kundendatenbank leider nicht finden. Gerne können Sie uns ein E-Mail mit Ihrem Feedback und Ihren Kontaktdaten an info@vaillant.at senden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Ein verlässlicher Partner
Pünktlich, kompetent, zuverlässig.
21 de janeiro de 2025
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Hallo Herr Loebenstein,
vielen Dank für das positive Feedback und die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
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Hallo Günter,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Jährlicher Service
Im Zuge vom jährlichen Service arbeitet meine Kombitherme, durch ihre kompetenten und freundlichen Mitarbeiter immer noch zuverlässig!
Dafür möchte ich DANKE sagen!
13 de janeiro de 2025
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Hallo Stary Hildegard,
Vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Kombitherme zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Leider seit wochen probleme mit meiner…
Leider seit wochen probleme mit meiner Heizung, auch über die feiertage niemanden erreicht.
nicht zu empfehlen, haben seit 6-7 wochen kalt. Heizung wurde mitte november Technisch überprüft und abgenommen. Furchtbar.
13 de janeiro de 2025
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Hallo Zimon nomiZ,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns ein E-Mail mit Ihrem Feedback und Ihren Kontaktdaten an info@vaillant.at senden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Ich komme aus Niederösterreich
Ich komme aus Niederösterreich, genau gesagt aus dem kalten Nördlichen Waldviertel. Das ist wahrscheinlich auch das Problem? Ich habe am Samstag 11uhr 30 angerufen das meine Gasheizung nicht mehr funktioniert. Der Mitarbeiter dort erklärte mir das sich in kurzer Zeit ein anderer Servicemitarbeiter bei mir meldet. Es vergingen 5,5 Stunden bis sich dann endlich jemand meldete und meinte das am Dienstag voraussichtlich jemand kommt. 1.Habe ich Gott sei dank das Problem an einem Stecker der verstaubt war (trotz Jährlicher Wartung über 250 Euro) selbst instand setzen können. 2.Habe Ich einen Service Vertrag wo binnen 24 Std. Hilfe nahen sollte? Also muss ehrlich sagen da fühle ich mich eigentlich Abgezockt und in der Kälte(minus 2 Grad) Stich gelassen.
11 de janeiro de 2025
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Hallo Herr Reinhard,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität und wir würden dem Fall gerne nachgehen. Leider können wir Sie mit dem angegebenen Namen nicht in unserer Kundendatenbank finden. Gerne können Sie uns also ein E-Mail mit Ihrem Feedback und Kontaktdaten an info@vaillant.at senden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Gutes Gerät tolles Service
2 de janeiro de 2025
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Hallo Günther,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Terminverschiebung war kein Problem
Terminverschiebung war kein Problem. Servicemitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Top Unternehmen, 1A
16 de dezembro de 2024
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Hallo Herr Kanzian,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Mitarbeiter zufrieden waren.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Genauigkeit bei der Inbetriebnahme!
17 de dezembro de 2024
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Hallo Herr Steindl,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Inbetriebnahme Ihres Vaillant Gerätes zufrieden waren.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Termin wurde pünktlich eingehalten
Termin wurde pünktlich eingehalten. Sehr freundlicher und kompetenter Techniker, der das Service sehr gewissenhaft nach den Leistungen im Wartungsvertrag durchgeführt hat
11 de dezembro de 2024
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Hallo Frau Mundigler,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass unser Techniker das Service sehr zu Ihrer Zufriedenheit durchführen konnte.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Ein schneller Termin und äusserst…
Ein schneller Termin und äusserst kompetenter Techniker
9 de dezembro de 2024
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Hallo Herr Lamac,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Terminvereinbarung und unserem Techniker zufrieden waren.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Rasche Terminvergabe und gute Wartung
2 de dezembro de 2024
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Hallo G.E. Koch,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Engagierter Vaillant-Mitarbeiter
Der Vaillant-Mitarbeiter, der unsere Wärmepumpe in Betrieb gesetzt hat, war 1) super gut koordiniert mit unserem Installateur 2) engagiert sicherzustellen, dass alles gut funktioniert und so eingestellt ist, wie es unserem Alltag am besten entspricht.
4 de dezembro de 2024
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Hallo Car HiSz,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden waren.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
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