Valk Store Avaliações 292

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het zijn hele fijne matrassen! Bezorging via PostNL super. Heel goed verpakt. Zeker aan te raden!👍

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We hebben een heerlijk dekbed besteld en zijn er ontzettend blij mee. De website is gebruiksvriendelijk, de bezorging verliep snel en soepel, en voor we het wisten lag het dekbed al op ons bed. Echt h... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Na een slechte ervaring waarbij vrienden de gekregen cadeaubonnen eerst niet en later na veel gedoe wel konden inleveren voor een diner bij van der Valk, is het door van der Valk keurig opgelost. Door... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Heb 2 extra grote kussens (60x90) besteld en daarbij natuurlijk ook kussenslopen. Echter bij de normale maat kussenslopen (60x70) gaan die per 2. Na ontvangst van de grotere kussenslopen blijkt da... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos domésticos
  2. Loja de Camas
  3. Armazém

Escrito pela empresa

Bij Valk Store kunt u de kwaliteitsproducten kopen die u in de Van der Valk hotels ziet


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

292 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 83% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Beter

Beter : Dat ik van tevoren even bericht krijg waneer het gebracht wordt, nu stond de vrachtwagen chauffeur in ene onverwachts voor de deur. Verder is het wel prettig als je weet dat het matras een chemische lucht heeft dat weggaat als het eerst een weekje ofzo gelucht heeft.nu had 8k mijn bed al opgemaakt en ‘s avonds was die lucht niet te harden.

26 de agosto de 2024
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Producten zijn prima.

Producten zijn prima.
Wat alleen beter zou kunnen is dat alles in één keer geleverd wordt.
Per post kwamen de dekbedhoezen.
Bed is daarna bezorgd.
Kussen komen er nog aan en dekbed hebben we nog niets van gehoord.
Kortom, lever alles gelijk met het bed, dan kan je slapen.

13 de setembro de 2024
logotipo da Valk Store

Resposta da Valk Store

Hartelijk dank voor uw feedback en voor de review. Wij zullen dit meenemen voor de toekomst bij het optimaliseren van ons bestel- en leveringsproces. Momenteel komen onze producten vanuit verschillende leveranciers.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super!

Super fijn bed, snel geleverd en aardige jongens die het bezorgen en in elkaar zetten!

22 de agosto de 2024
logotipo da Valk Store

Resposta da Valk Store

Hartelijk dank voor de mooie review!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Heb kussens niet ontvangen en wordt ook…

Heb kussens niet ontvangen en wordt ook niet op de hoogte gebracht Waneer ze die komen brengen

30 de setembro de 2024
logotipo da Valk Store

Resposta da Valk Store

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij zullen u voorzien van een reactie via de e-mail.

Met vriendelijke groet,

Lotte - Valk Store

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle bezorging.Nadeel was wel met…

Snelle bezorging.Nadeel was wel met terugsturen dat ik er zelf achteraan moest om mijn geld terug te krijgen Maar toen dat in orde was,had ik het de volgende dag al.

14 de setembro de 2024
logotipo da Valk Store

Resposta da Valk Store

Hartelijk dank voor uw review.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!

Het was een heerlijk verblijf in van der Valk Den Hoorn. Keurig netjes, en heerlijke kussens die we gelijk voor thuis ook hebben aangeschaft!

17 de agosto de 2024
logotipo da Valk Store

Resposta da Valk Store

Hartelijk dank voor u review.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Misleidend !

Het is bij lange niet wat er in hotels op bed ligt, zonde dat klanten misleid worden !!

15 de setembro de 2024
logotipo da Valk Store

Resposta da Valk Store

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend om te vernemen dat de kwaliteit niet was zoals u hoopte. U kunt een e-mail toesturen naar support@valkstore.nl en dan kijken wij graag met u mee.

Met vriendelijke groet,

Lotte - Valk Store

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelling helemaal niet ontvangen

Bestelling helemaal niet ontvangen

1 de outubro de 2024
logotipo da Valk Store

Resposta da Valk Store

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Ik zie dat u een hoofdkussen heeft besteld, op dit moment zit hier een levertijd op van 3-4 weken. Dit staat ook vermeld bij het bestellen van het hoofdkussen

Met vriendelijke groet,

Lotte - Valk Store

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Eigenlijk slordige levering

Eigenlijk slordige levering. namelijk in 2 verschillende bezorg sessies. 2 verschillende wagens en chauffeurs. Wij dachten na de eerste incomplete zending dat het foute boel was maar nee, na een uurtje of zo kwam de rest met een andere chauffeur etc. Je moet maar net thuis zijn en van een handtekening zetten is geen sprake.

1 de outubro de 2024
logotipo da Valk Store

Resposta da Valk Store

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Onze producten komen inderdaad bij verschillende leveranciers vandaan. Onze excuses dat u dit als vervelend heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,

Lotte - Valk Store

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Netjes opgelost!

Na een slechte ervaring waarbij vrienden de gekregen cadeaubonnen eerst niet en later na veel gedoe wel konden inleveren voor een diner bij van der Valk, is het door van der Valk keurig opgelost. Door een interne miscommunicatie werd er moeilijk gedaan over de bonnen. Maar nogmaals- prima opgelost. En ook is het intern aangekaart zodat dit niet weer zal gebeuren bij anderen. Complimenten voor de tijd en moeite!

14 de setembro de 2024
logotipo da Valk Store

Resposta da Valk Store

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend om te vernemen dat de kaart niet geaccepteerd werd in Zwolle. U kunt een e-mail toesturen naar support@valkstore.nl en dan kijken wij graag met u mee.

Met vriendelijke groet,

Lotte - Valk Store

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

De kleur valt tegen

De kleur valt tegen, maar hij is al gewassen en zit er al op, dekbedovertrek voelt ook niet zo fijn aan.
Het extra dikke matrasovertrek is wel heel erg fijn.

11 de setembro de 2024
logotipo da Valk Store

Resposta da Valk Store

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend om te vernemen dat de kwaliteit niet was zoals u hoopte. U kunt een e-mail toesturen naar support@valkstore.nl en dan kijken wij graag met u mee.

Met vriendelijke groet,

Lotte - Valk Store

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

niet goed kussens zijn te dun voelden…

niet goed kussens zijn te dun voelden ons belazerd in verleden beter misleiding en dan ook nod 5 euro moeten betalen geen reactie op mail

11 de setembro de 2024
logotipo da Valk Store

Resposta da Valk Store

Beste meneer,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Echter zie ik al dat u uw product retour heeft gestuurd en u het aankoopbedrag van uw kussen retour heeft ontvangen. Ook zien wij geen mail terugkomen op uw e-mailadres. Mocht u nog verdere vragen hebben dan kunt u ons mail op support@valkstore.nl

Met vriendelijke groet,

Valk Store

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais