Just received my order from Vanessa Bruno. Everything was spot on, lovely clothes, beautifully packed. DHL delivered on time, and I received regular emails from both Vanessa Bruno and DHL on delivery... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
I have problems connecting to your website, kept redirecting me to Google and it was a dead end. I have to use a VPN to get into vanesaa Bruno.
A empresa respondeu
I am very happy to have discovered the Vanessa Bruno brand. The VB purchaser can be assured of buying items which are at the same time current and also timeless. I especially like the beautiful styli... Ver mais
Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe vor über einem Monat ein Kleid bestellt, das bisher nicht eingetroffen ist. Stattdessen wurde die Zahlungsfrist lediglich um einen Monat verschoben - statt einfach... Ver mais
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Respondeu a 42% das avaliações negativas
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Resposta da Vanessa Bruno
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I have problems connecting to your website, kept redirecting me to Google and it was a dead end. I have to use a VPN to get into vanesaa Bruno.

Resposta da Vanessa Bruno
Accueil et conseil du personnel de la…
Accueil et conseil du personnel de la boutique de Vanessa Bruno saint Sulpice est très agréable. Cela fait la 2eme fois que j y viens et je reviendrai. Merci

Resposta da Vanessa Bruno
Do not order from the Vanessa Bruno…
Do not order from the Vanessa Bruno website. If there are any issues with the order, it will be very difficult to resolve. They are using Global-E.com and it is clearly a feature, not a bug of their platform that they make returns and exchanges as difficult as possible. I ordered 2 tote bags from Vanessa Bruno. One medium and one large. They sent me 2 medium bags, entirely their mistake but I had to send photos 5 different time s and it took nearly 3 weeks to get the money back for the price differential between the large bag that they charged me for and the medium that they sent. They are clearly using bots to communicate so you can't get a straight answer from them. It was only after nearly 3 weeks and a threat to escalate with the credit card company that I was able to get my money back but that's a lot of time and effort on the customer part to resolve an issue that was entirely the fault of the company. The fact that they asked me to do a review is more evidence that they have no idea what is going on.

Resposta da Vanessa Bruno
ottima qualita sandali
ho acquistato un paio di sandali infradito: ottima qualità: buone rifiniture, suola di cuoi, bene fatti. consegna ottima.

Resposta da Vanessa Bruno
Muy contenta
Muy contenta! me llegó muy rápido y el bolso es precioso. Muy recomendable.

Resposta da Vanessa Bruno
Mon achat s’est déroulé rapidement
Mon achat s’est déroulé rapidement, mon colis était bien emballé et en bon état.

Resposta da Vanessa Bruno
Alles war perfekt
Alles war perfekt. Abwicklung, Lieferung und die Tasche ist toll

Resposta da Vanessa Bruno
J adore mon cabas Vu souvent au bras…
J adore mon cabas Vu souvent au bras des autres Le voiçi sur moi Comment faut il le laver ? Et si les paillettes tombent que faut il faire?

Resposta da Vanessa Bruno
The pakkage was in time
The pakkage was in time. Was carefully packed. The order was okay

Resposta da Vanessa Bruno
Un sac commandé à Noel reçu abîmé
Un sac commandé à Noel reçu abîmé, j’ai envoyé des photos, ils m’ont répondu 2 mois après entre temps appelé 3fois. Et là je reçois un mail me disant que ce n’est pas eux que c moi qui l’ai abîmé dont pas d’échange c inacceptable. Je ne recommande pas du tout leur marque.
Pessimi dopo 13 giorni dal ricevimento…
Pessimi dopo 13 giorni dal ricevimento del mio reso , non ho ancora ricevuto il mio rimborso!!!!!!!

Resposta da Vanessa Bruno
Commande annulée pour manque de stock
Commande annulée pour manque de stock, alors que le produit est encore en vente sur le site par contre la CB encaissée...
Arnaque
Le service aux clients n existe pas ! Chaussures de plus de 400 euros défectueuses....Vanessa Bruno, tellement désolée ,me conseille de régler le problème avec un cordonnier de confiance ! ...De qui se moque-t-on ? Après avoir lu l 'avis de Trustpilot, Vanessa Bruno rétorque que le magasin où l achat a été fait a pris connaissance du problème...sans plus ! Preuve supplémentaire, si besoin est, qu il n y a AUCUN service après-vente si ce n est que du bla-bla. D'autres avis sur les forums rejoi gent cette considération lamentable que non seulement la qualité n est pas au rendez-vous ni la responsabilité du service production.. Marque à bannir !

Resposta da Vanessa Bruno
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe vor über einem Monat ein Kleid bestellt, das bisher nicht eingetroffen ist. Stattdessen wurde die Zahlungsfrist lediglich um einen Monat verschoben - statt einfach eine Stornierung durchzuführen oder sich zu entschuldigen. Bin gespannt, wie es weitergeht oder ob Klarna weiterhilft. Hände weg!
The most horrible experience
The most horrible experience. Bought and paid for three blouses, only two arrived. Sent a message through the Vanessa Bruno site and a nice lady answered immediately with promise to help right away. Then not a word. Have tried for 8 days to get in contact and get a refund for the missing item. Nothing. Do not shop from this website!
A Experiência Trustpilot
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