Jeg bestilte et par bukser og en multi farvet strik med uld. Jeg modtog mine varer meget hurtigt. Desværre var bukserne ikke gode til mig, så de røg retur. Strikken er super flot og lækker kvali... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg har handlet hos VanillaFly flere gange, de har så mange fine ting … sidst købte jeg dog kun tilbudsvarer 😅 Men det er lige meget hvor meget eller lidt man bestiller for, varerne bliver altid se... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har fået et par bukser og en vest fra VanillaFly i gave som jeg havde ønsket mig. Jeg er desværre meget skuffet over kvaliteten. Efter kun et par timers brug begyndte bukserne allerede at fnu... Ver mais
A empresa respondeu
Helt igennem fantastisk service. Jeg bestilte flere puder og ved en fejl havde jeg bestilt en monteringspude for meget. Firmaet ringede for at høre om det var en fejl før de sendte afsted. Det synes j... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
Roskildevej 16, VanillaFly, 4030, Tune, Dinamarca
- 53860040
- info@vanillafly.dk
- vanillafly.dk
4,6
Excelente
241 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 85% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fine ting og hurtig levering 👌🥳
4 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Skønt at høre - tusinde tak for de 5 stjerner :-)
Jeg bestilte varen og den blev hurtigt…
Jeg bestilte varen og den blev hurtigt leveret
1 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Kære Lone,
Dejligt at høre at du er tilfreds, tusinde tak for de 5 stjerner :-)
Smukke varer og hurtig levering
7 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Tusinde tak for fine ord :-)
Mvh
Helle
Nogle meget smukke ting I har og en…
Nogle meget smukke ting I har og en super god service.
16 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Lynhurtig levering og meget fin vare 🥰
9 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Kære Inger,
Tusinde tak for dine pæne ord - det varmer :-)
Mvh
Helle
Fantastisk kundeservice
Bestilte 2 varer, som blev leveret efter ganske få dage, desværre manglede den ene vare.
Efter at jeg tog kontakt til firmaet fredag, blev den manglende vare omgående sendt afsted, og jeg modtog den allerede mandag.
2 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Kære Charlotte,
Tusinde tak for at tage dig tid til at skrive smukke ord og give os 5 flotte stjerner her på Trustpilot - vi bliver så utrolig glade :-)
Kh
Helle
Er en uge om at levere
Er en uge om at levere, har skrevet mail 2 gange og intet svar fået. Var blevet i tvivl om det var en fake side,men så kom der en pludselig en ordrebekræftelse næsten en uge efter jeg lagde min ordre. De er fair hvis man har travlt, men så svar lige på mail.
25 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Kære Linn,
Vi er sørme kede af din anmeldelse her på trustpilot. Som du kan se, har vi næsten udelukkende 5 stjerner, for rigtig god service.
Du skriver at du har modtaget en ordrebekræftelse en uge efter, at du har lagt din ordre - dette er ikke korrekt. Ordrebekræftelser kommer helt automatisk når man lægger en ordre.
Vi svarer ALTID meget hurtigt på de mails vi modtager, og har ikke modtaget mails fra dig - heller ikke i vores spamfilter.
Forstår ikke, hvorfor du ikke har kontaktet os pr tlf. ? ....det fremgår meget tydeligt her på trustpilot, at vi har en høj service, ærgerligt at du ikke overvejer at der muligvis var noget der var gået galt med dine mails, siden vi ikke svarer.
Mvh
Helle Dittler
VanillaFly
Fantastisk service med lyn levering
Fantastisk service med lyn levering, perfekt pakket og lige som jeg havde drømt om.
Super søde i tlf. Nem og overskuelig lækker hjemmeside.
Alt spiller bare.
Tak ♥️
20 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Kæreste Hanne,
Det var en fornøjelse at handle med dig :-)
TUSINDE tak for dine virkelig søde ord, og det er simpelthen så pænt af dig, at tage dig tid til at anmelde os her på trustpilot
Kram fra VanillaFly
Har købt de smukkeste og blødeste…
Har købt de smukkeste og blødeste pudebetræk. Har måtte bestille nogle flere da de bare er så fine.
20 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Kære Anette,
Det er den bedste besked at få - at varen svarer til det man "drømmer" om.
Tusinde tak for dine bestillinger, og tusinde tak fordi du tager tid til at give os rosende ord her på trustpilot. Det betyder så meget
Mange kærlige hilsner
Helle Dittler
VanillaFly
Virkelig gode produkter
Virkelig gode produkter - hurtig levering - og så ovenikøbet en lille gave👏
Kan anbefales.
15 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Fantastisk sted at handle⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hurtig…
Fantastisk sted at handle⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hurtig levering, og så får man sommetider lækre små gaver med 😍 Varm anbefaling her fra.
3 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Kære Susan,
Tusinde tak for dine søde ord og fordi, du tager dig tid til at skrive her på trustpilot.😊....det glæder mere end du kan forestille dig.
Mvh
Helle
VanillaFly
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Der var lidt bøvl med min bestilling, men lynhurtig respons fra butikken gjorde at varerne kom dagen efter, sammen med en fin gave!
Er meget glad for produkterne og kan kun anbefale butikken 💖
22 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
TUSINDE TAK Christine, det er bare så skønt med så dejlige ord - vi er bare så taknemmelige for, at du giver dig tid til at skrive om os her på trustpilot,
kram fra os hos VanillaFly
Har bestilt 3 gange herfra
Har bestilt 3 gange herfra. Har i alt købt 3 af deres messing lysestager og 4 af deres runde pudebetræk m. monteringspuder.
Tingene leveres hurtigt, alt er pakket godt ind og puderne var gjort klar.
De ting jeg har købt er super lækre.
13 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Tusinde tak for din søde besked her på Trustpilot - og TUSINDE tak fordi du gav dig tid til at skrive :-)
Mvh
Helle
VanillaFly
Super kundeservice og butik
Super kundeservice.
Jeg havde lavet et køb i deres fødselsdags udsalg, modtog de flotte pudebetræk efter få dage, der var dog sket en fejl og nogle af betrækkene var forkert medsendt. Kontaktede kundeservice, der var hurtigt svar tilbage, og de afsendte de rigtige pudebetræk med det samme, og under 24 timer senere havde jeg pakken i hånden incl en pose med returlabel til de forkerte betræk. Det er 100% sikkert at det er et sted jeg vil handle igen, og anbefale til andre.
17 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Kære Susanne,
TUSINDE TAK, fordi du giver dig tid til at skrive så pæne ord, det er virkelig pænt af dig :-)
Glæder os til at betjene dig en anden gang :-)
Mvh
Helle
VanillaFly
Super kundeservice
Jeg købte nogle ting bla. et krukkesæt som blev leveret rigtig hurtigt, desværre var en krukke flækket og jeg skrev til kundeservice. Jeg fik svar næsten med det samme at de beklagede meget og straks ville sende et nyt sæt afsted. Jeg har nu modtaget et nyt intakt sæt krukker og siger mange tak for en fremragende kundeservice. Jeg handler helt sikkert her igen.
5 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Kære Henrik,
Tusinde tak for de flotte ord. Det er simpelthen så skønt at du har brugt tid på at give os flot feedback.
Det varmer helt vildt.
Mvh
Helle
VanillaFly
Forventer at modtage 3 puder
Forventer at modtage 3 puder, som vist på billedet i ordren - men modtager kun 3 pudebetræk. Vil anbefale, at I viser billeder at flade pudebetræk i stedet for puder. Positivt at ordren behandles hurtigt.
28 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Kære Jane,
Vi håber du er rigtig glad for dine pudebetræk :-)
Overskriften på vores puder er BOMULD PUDEBETRÆK - derudover står der tydeligt i teksten, at pudefyld kan tilkøbes.
Tak for din anbefaling, men vi fortrækker at vise vores puder med fyld, det ser absolut bedst ud. Desuden har vi ikke tidligere tilfælde af den slags misforståelser.
Vi er rigtig glade for, at du var tilfreds med leveringstiden.
Mange hilsner
Helle
VanillaFly
Skønne produkter og super hurtig…
Skønne produkter og super hurtig service.
30 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Kære Anne,
Dejligt at du er tilfreds med både service og vores produkter :-)
Tusinde tak fordi du giver dig tid til at rose os her på trustpilot - det varmer.
Mvh
Helle
Er bare så glad for mine smukke vaser…
Er bare så glad for mine smukke vaser og stager:) De har så mange lækre ting at vælge imellem:)
1 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
hej Lone,
Tusinde tak for dine smukke ord - det bliver vi så glade for :-)
Mvh
Helle
Bliver så glad i låget når man skal…
Bliver så glad i låget når man skal hente sin pakke fra jer. Mega god kvalitet, hurtig levering og god smag 💕
8 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da VanillaFly
Taaak Betina, og vi bliver så glade i låget når vi får så søde ord fra dig :-)
Helle
Resposta da VanillaFly
Tusinde tak for de fine ord og flotte 5 stjerner :-)
Helle
VanillaFly
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.