Vartalokauppa Avaliações 4

Tilattua pakettia ei lähetetty yli viikkoon. Ensimmäiseen kyselyyn ei vastattu mitään. Toiseen kyselyyn jossa uhkasin tilauksen perua vastattiin heti. Pyydettiin odottamaan vielä lähetystä. Muutama päivä tämän jälkeen peruin tilauksen, jonka jälkeen lähettivät sen väkisin, ja väittivät että peruminen ei enää ole mahdollista. Tein asiasta korttireklamaation koska tuskin kyseiseltä huijari puljulta rahoja pois saa.

Tilattua tuotetta ei tullut vaan aivan toisenlainen tuote. Yhteyden ottaessa ja selkeästi näyttäen mikä tuote piti tulla ja mikä tuli sen sijaan, vastaus oli, että he eivät ymmärrä mikä ongelma on vaikka asiaa ei olisi voinut selkeämmin ilmaista.

Tuotteiden palautus ei ole mahdollista. Palautusohjeita ei ole ilmoitettu. Palautusohjeet saa heiltä heidän ohjeistuksen mukaan pyytämällä. Pyydettyäni palautusohjeet asiakaspalvelu teki hyvin selväksi, että prosessi on niin monimutkainen, että se ei todellisuudessa onnistuisi. Palautin tuotteet heidän ohjeen mukaan siihen osoitteeseen, kuin he ilmoittivat. Paketin seurantatietojen perusteella paketti meni sinne, minne he olivat sen ohjeistaneet lähetettävän, mutta he eivät koskaan pakettia noutaneet, jonka jälkeen maksun välittäjänä toiminut Klarna alkoi vaatimaan koko summaa maksettavaksi. Olin yhteydessä puhelimitse Klarnan asiakaspalveluun, jossa he tunnistivat tämän tavanomaiseksi verkkokauppojen huijaukseksi ja peruivat maksuvaatimuksen. Kiitos siitä Klarnalle. Suosittelen kiertämään tämän verkkokaupan kaukaa. Tuotteet tulivat kuitenkin perille, mutta laatu, materiaali ja koot eivät olleet tästä maailmasta.

Tuote oli rikki ja en ole pystynyt käyttämään sitä 😔