Venstershop.nl Kunststof En Aluminum Kozijnen Avaliações 19

Ook hier helaas zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf. In eerste instantie zijn er verkeerde kozijnen geleverd. Na meerdere keren contact opnemen gaven ze uiteindelijk toe dat dit hun fout was en dat de juiste kozijnen opnieuw in productie zouden worden genomen.

Helaas bleef het daar niet bij. Vervolgens word je continu aan het lijntje gehouden met telkens nieuwe uitstellen. Er worden beloftes gedaan om terug te bellen en zaken uit te zoeken, maar je hoort vervolgens niets meer.

Wanneer je zelf contact opneemt, krijg je nauwelijks duidelijke informatie. De eigenaar reageert bovendien kortaf en komt ronduit onvriendelijk over aan de telefoon.

Al met al een zeer frustrerende ervaring door gebrekkige communicatie, slechte service en het niet nakomen van afspraken. Geen aanrader.

Verantwoordelijkheid nemen wanneer er iets misgaat, is geen gunst — het is professioneel gedrag.

Recent heb ik van dichtbij meegemaakt hoe een duidelijke fout van een leverancier niet werd erkend, maar werd neergelegd bij de klant. Dat vind ik niet alleen teleurstellend, maar ook zorgelijk. Juist op zulke momenten blijkt hoe serieus een organisatie haar klanten en reputatie neemt.

Dit is extra pijnlijk omdat ik dit bedrijf in het verleden actief heb aanbevolen binnen mijn netwerk. Op basis van deze ervaring trek ik die aanbeveling volledig terug. Vertrouwen bouw je op in goede tijden, maar verdien je pas echt wanneer het fout gaat — en daarin is hier wat mij betreft tekortgeschoten.

Ik deel dit zodat anderen binnen mijn netwerk dit kunnen meewegen bij hun eigen keuzes.

Persoonlijk zou ik het wel weten!

Oplossing was zo makkelijk geweest, juiste profiel leveren welke ook daadwerkelijk op factuur en bevestiging stond.

Betalingen ontvangen kunnen ze goed, daarna wordt het allemaal wel erg lastig. Afspraken worden niet na gekomen, de ene smoes na de andere.. maar niet kunnen leveren…

Recent 5 kozijnen besteld. het werd netjes gratis bij mij bezorgd! scherpe prijzen en top service. zou hier nog een keer bestellen!

Prettige en vlotte communicatie. En levert goede kwaliteit tegen eerlijke prijs

Kozijnen netjes geleverd, contact was goed en de prijzen waren scherp. zou de volgende keer hier weer bestellen!

Voor de verbouwing van mijn huis in Odijk heb ik onlangs kozijnen besteld bij Venstershop. De communicatie verliep vlot en duidelijk, en de kozijnen zijn netjes geleverd. Ik ben erg tevreden met het eindresultaat.

Prima kozijnen voor een nette prijs.
Ook op vragen werd erg snel gereageerd.

Levering duurde uiteindelijk vrij lang. Half juni besteld en half juli was het raam pas klaar. Desondanks goede ervaring met venstershop.

Pluspunten: 1) goed contact met het bedrijf/klantvriendelijk, 2) scherpe prijzen, 3) gekozen voor ophalen maar ze bezorgden het gratis bij mij thuis

Minpunten: 1) levering duurde lang

(Brandwerend kozijn + deur)Goede service zeer goed product ontvangen.
Volgende bestellingen komen eraan.

Recentelijk kozijnen besteld bij Venstershop.nl en ik ben tevreden! De bestelling werd netjes binnen de levertijd geleverd, zonder enige problemen. De kozijnen zijn van topkwaliteit en precies zoals verwacht. Het hele proces verliep soepel, en de communicatie was duidelijk en prettig. Kortom, een fijne samenwerking zonder klachten. Zeker een aanrader!

We hebben hier onze raamkozijn besteld deze moet nog geleverd worden er wordt wel om een review gevraagd zowel positief als negatief maar dat kunnen we nog niet beoordelen omdat het nog niet is geleverd dus zodra het is geleverd kan pas een beoordeling plaatsen ik hoop voor hun en mij een positief bericht. Mevrouw Scheerder uit Elst

Vakkundige eerste indruk van eigenaar, opnemen klus en vertalen in offerte verliep soepel. Ook prettige en nette werklieden in en om huis. Helaas gingen er een aantal dingen mis, dat kan natuurlijk gebeuren. Maar het overleg ging daarna erg, erg moeizaam. Niet terugbellen, afspraken niet nakomen en uiteindelijk na ruim een half jaar (klus zou een week duren) is het 'af'. Er heeft geen oplevering plaatsgevonden. Wel sturen ze meteen na werkzaamheden facturen, zonder een betaaltermijn, waarvan verwacht wordt dat je ze direct (op de dag van ontvangst factuur) betaalt. Kortom, dit bedrijf is geen aanrader wat mij betreft.

Je spreekt een prijs af, dan kom je langs en vervolgens is de prijs 400 euro hoger. Dit type komt nogal nonchalant over, tijd voor een ander baantje denk ik.

Wij willen graag alle kozijnen laten vervangen met kunststof kozijnen.
Venstershop gebeld om afspraak te maken voor inmeet, wanneer medewerker telefoon opneemt hoor alleen maar "JA" niet zich voorstellen helemaal niets vond ik heel onfatsoenlijk.
Uiteindelijk overgestapt naar andere bedrijf.
Wij raden niemand aan.

Niet mee in zee gaan, oplichters!!! Kozijnen zouden met 4/5 weken geleverd worden. Inmiddels 14 weken verder en nog niks gehoord.
Je wordt niet op de hoogte gehouden en inmiddels wordt er niet meer gereageerd op berichten en nemen ze de telefoon niet meer op.

Tot nu toe super
Belde direct bij onduidelijkheden.
Gaf goeie in meet instructie.
Ramen moeten nog geleverd dus wordt vervolgd.

De communicatie was belabberd. Er wordt telefonisch opgenomen met' Ja?'. Gaf ons niet zo'n prettig gevoel. We werden gebeld over een aflevering in Rotterdam terwijl wij in Drenthe wonen. Het geeft ons de indruk van een rommelige organisatie. Product was wel naar wens. Maar zullen hier niet weer bestellen.

Vooralsnog geen klachten bij de aankoopprocedure en verwacht ook een voorspoedig bestelverloop