Geen reactie
Zoals ik al schreef heb zelf niet met jullie te doen, maar jullie zetten een video op Facebook en zo. Maar reageren nergens op, en de prijzen staan ook nergens. De mensen vragen jullie iets, maar jullie zijn te lui om te reageren. Het gaat niet om 24 uur wat ze zeggen, velen hebben al weken geleden iets gestuurt. En niets terug ontvangen, ze zeggen het hier nu wel maar vele wachten op antwoord en ook de prijzen van hun. Staat ook niet bij, en men wil niet eerst ingeschreven staan voor ze iets willen beslissen. Dus nee zou jullie dus nooit bellen of mailen, want daar word nog niet eens op gereageerd. Dus mensen trap hier niet in, allemaal leugentjes.
Resposta da Verhuisvlot
Beste Berna,
Excuus voor het ongemak. Het kan inderdaad kloppen dat we soms niet reageren binnen de beloofde 24 uur. We hebben het sommige periodes wat drukker dan normaal. Echter is er wel een reactietijd van maximum 24 uur. Ik heb u ook geprobeerd op te zoeken in ons systeem om te kijken of het klopt en of we het goed kunnen maken, maar uw naam komt in geen van de systemen bij ons voor. Wellicht is er wat fout gegaan bij het aanvragen van de offerte.
U kunt ons altijd nog opbellen via ons bedrijfsnummer waar altijd op wordt gereageerd of binnen dezelfde dag wordt teruggebeld. Ook kunt u ons appen op dat zelfde nummer. Ik zal het hieronder zetten voor u maar ook voor toekomstige klanten.
Ook is er wel een prijzenlijst die direct naar de whatsapp wordt gestuurd bij het aanvragen van een offerte. Elke klant die via de website, of onze advertentie video een offerte aanvraagt krijgt via een automatisch systeem een whatsappje met onze prijzen erin. (Vaak) Dezelfde dag wordt nog gebeld om de verhuizing door te nemen en een persoonlijke offerte op te sturen.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben over dit misverstand. Een fijn weekend nog:)