Resposta de Vésaura
Hej Nickoline,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger.
Vi vil gerne præcisere, at Vésaura sælger parfume-decants (prøver i vial/rejseformat) og ikke de originale full-size parfumeflasker. Billederne på produktsiderne viser den originale parfumeflaske udelukkende for at illustrere duften, mens det leverede produkt er en vial/decant i den angivne ml-størrelse, som tydeligt fremgår af både produktnavn og beskrivelse.
Oplysningerne er angivet for at sikre gennemsigtighed før køb. Når det er sagt, forstår vi, at det kan skabe forvirring, og vi tager feedbacken til os.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Vésaura
