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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande passer le 06mars 2023, puis annuler car il m’envoie un mail qui non pas le produit. J’ai donc demandé le remboursement, depuis le 14 mars, que je n’ai toujours pas reçu malgré mes nombreuses... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Gros problème de livraison car colis refusé par le point relay. Seconde livraison non prise en compte par le transporteur. Obligation afin de gagner du temps de me rendre a l’entrepot Du transporte... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J'ai passé commande pour presque 96€ de produits. J'ai aussi payé une livraison plus rapide par GLS. Je n'ai jamais été livré, mais le transporteur assure que oui... Vetality ne m'a jamais remboursé,... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J'attends ma commande de croquette, indiquées envoi demain, depuis 3 semaines (et toujours indiquées envoi demain sur le site). Commande en traitement et rien ne bouge malgré plusieurs relances au ser... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Pet Shop

Sobre Vetality.fr

Informação fornecida por fontes externas variadas

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Prendre soin de son animal de compagnie comme de soi-même

Vetality.fr est un site français pour les animaux de compagnie : chiens, chats, oiseaux, nac, chevaux... L’animal de compagnie est devenu un membre de la famille et nous considérons que nous devons en prendre soin comme de soi-même. C’est pour cela que nous avons créé cette animalerie en ligne dédiée aux animaux et à leur bien-être.

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Rapide et compétitif

Rapide et compétitif, surtout pour le prix des croquettes de la marque Specific.
Je me fournis sur ce site depuis des années la livraison est super rapide. Le programme fidélité pourrait être amélioré...

8 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

j'apprécie les délais de livraison et…

j'apprécie les délais de livraison et que ce ne soit pas livré par chronopost. Notre factrice monte directement nous livrer au 3ème étage ce que ne fait jamais chronopost. Les produits sont bien emballés et les cartons pas trop grand pour le contenu.

2 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait !

très bonne expérience, rapidité de livraison et conforme, emballage sérieux, merci

3 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience, pas de suivi de commande, de colis, site injoignable et de surcroît je me retrouve à aller retirer mon colis dans la ville voisine 5 jours après, j ai en plus réglé des frais de livraison que je ne devais pas payer. J attends désespérément le remboursement.
Je ne commanderai plus sur ce site.
L absence de réponse du service client est insupportable.

3 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada

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