Internamento traumático e falta de ética no atendimento
A minha cadela, Laura, esteve internada no Hospital Veterinário VetOeiras entre 26 e 30 de maio de 2025, por recusa alimentar. O que deveria ter sido um internamento para diagnóstico e apoio tornou-se uma experiência profundamente negativa e angustiante.
Foi-me entregue num estado gravemente deteriorado — colapsava ao andar, tremia, apresentava coxeio e uma pata inchada, continuava a recusar totalmente alimentação, com sinais evidentes de dor — sem que nada disto estivesse mencionado no relatório de alta.
Foram realizados atos clínicos invasivos (como uma ecografia abdominal sem sedação) contra parecer médico anterior e sem pedido do meu consentimento. Mesmo após pedido escrito, não me forneceram a lista completa de medicamentos administrados durante o internamento, o que me fez evitar pedido de ajuda a outro hospital, por medo de incompatibilidade farmacológica.
O momento da alta foi especialmente grave: apenas um enfermeiro me recebeu, sem capacidade de esclarecer as minhas dúvidas. Após insistência, dois profissionais surgiram em tom hostil, recusando explicações, interrompendo-me constantemente e finalizando com um seco “vá pedir uma segunda opinião”.
O plano terapêutico entregue era irrealista, sugerindo medicação oral com alimentos quando o próprio relatório confirmava que o animal não se alimentava. O que vi foi uma total desconsideração pelo bem-estar do animal e pela minha posição como tutora.
Tive de reorganizar cuidados de forma urgente após a alta, sem apoio da clínica.
Espero que este relato ajude outros tutores a tomarem decisões informadas. As entidades oficiais competentes (Ordem dos Médicos Veterinários, ERS, DGAV, ASAE) já foram devidamente notificadas com todos os documentos relevantes.
Nota importante: não desejo receber contactos da clínica por esta via. Qualquer esclarecimento, documentação ou contraditório deverá ser apresentado exclusivamente através dos canais oficiais competentes, já em curso.
Não recomendo este hospital veterinário.
O comportamento clínico, ético e humano ficou muito aquém do mínimo aceitável.