Viaggiare Rent - Palermo Avaliações 

469
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4,0

Contrada San Giovanni, 90045 Cinisi, Sicilia, IT


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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A fuir, arnaque !! Mauvaise expérience à l’aéroport de Palerme (enfin bureau à 20min de navette!!). Ils refusent systématiquement les CB classiques pour la caution pour vous obliger à prendre l’assura... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guter Service. Waren sehr zufrieden. Auto über Check24 zu einem extrem günstigen Preis mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung (Rückerstattung im Schadensfalle) gemietet. Bei Abholung des Wagens hat man... Ver mais

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Servizio eccellente sotto ogni punto di vista! Le auto sono pulite, ben tenute e pronte all’uso. Il personale è estremamente cordiale, disponibile e professionale, sempre pronto ad assistere con gent... Ver mais

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Mi sono affidata per la prima volta,  anche grazie ai buoni consigli di amici, all’agenzia Viaggiare Rent di Cinisi (Palermo) e devo dire che il risultato è stato eccellente: supporto totale e tempi r... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros

Escrito pela empresa

Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.

Viaggiare Rent - Let's Go!

Escrito pela empresa

La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.

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Muito Bom

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469 avaliações

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Noleggiato per 7 giorni

Noleggiato per 7 giorni, servizio navetta da aeroporto a sede velocissimo e presente via telefono, la macchina era ben tenuta, consigliato!!!

14 de setembro de 2025
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Resposta da Viaggiare Rent - Palermo

Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent

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We did not cause any damage to the car

We did not cause any damage to the car. We left the car in the parking lot in the same condition in which we picked it up. We did not take pictures at drop-off because it was 4:00 a.m. and it was dark. We were met by two parking lot employees who treated us badly, and we almost missed our flight because the shuttle never departed. Moreover, we had rented an automatic car, but at the time of pick-up it was not available. We were given a manual car, which was dirty and had multiple damages. No one came to check the damages at the time of pick-up or drop-off, and now you are inventing this damage and demanding 250 euros for a damage that was already present. Terrible company, dishonest and incompetent. We will defend our rights and pursue this to the very end.

22 de setembro de 2025
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Resposta da Viaggiare Rent - Palermo

Dear customer,
per our T&C The Vehicle must be returned during the opening hours of the Agency where it was collected. The Customer acknowledges that the rental ends on the date and time of actual return of the vehicle to the Lessor's staff. In the event that the vehicle is returned outside the opening hours of the Agency, the rental will not be considered concluded with the insertion of the keys in the "KEY BOX", but ends on the date and time of the next reopening of the Agency, i.e. until the Lessor regains possession of the vehicle.
During Check-out (exit of the vehicle for rental), all damage already present on the vehicle will be listed in the specific Check-Out Form. The Customer is obliged to carefully check the information reported in the aforementioned form, verifying that there are no errors and reporting any discrepancies detected by the operators before leaving the branch with the vehicle. In the absence of reporting by the Customer of errors in the detection upon delivery of the vehicle, all damage detected upon return of the vehicle and not reported in the Check-out form are considered to have been caused during the rental period.
Best regards.
Viaggiare Rent

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sicilia occidentale, da visitare con Sì Viaggiare

Vacanza ottima, condita anche da un'auto valida ed adatta alle ns. esigenze

6 de setembro de 2025
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Gentile Cliente,
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Ottima esperienza

É andato tutto bene, mi sono trovata alla grande , lo staff è impeccabile, soprattutto Francesca : super gentile e disponibile .
Sicuramente vi risceglierò !!

13 de setembro de 2025
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Un ottima esperienza

Dalla prenotazione alla gestione del check-in di consegna e riconsegna del veicolo, al servizio navetta da e per l'aeroporto, tutto è stato gestito con professionalità e cortesia

9 de setembro de 2025
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Gentile Cliente,
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Un poco más costoso que el resto de compañías.

Un poco más caro que el resto de compañías. El resto todo muy bien.

15 de setembro de 2025
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Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
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De auto top, de service niet!

De auto opzich was oké. Maar bij het ophalen en terugbrengen naar de luchthaven verliep het alles behalve vlot. Wij zijn een gezin van 4 maar er mochten maar 2 personen mee naar de huurauto. De andere 2 bleven achter op de luchthaven… Bij het terugbrengen van de auto moesten we heel lang wachten vooraleer 1 van de chauffeurs in actie kwam om te vertrekken jammer. Daarboven was er 1 chauffeur heel onbeleefd naar mij toe. Ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden.

15 de setembro de 2025
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Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
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Buona esperienza

Tutto bene, nessun problema

11 de setembro de 2025
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Tutto ok

Tutto ok, veloci nel ritiro e nella consegna.
Indicazioni e informazioni chiare e concise.

Unica cosa che avendo noleggiato una panda mi è stata data al suo posto una superutilitaria poco "adatta" al tipo di noleggio che prevede cmq parecchi spostamenti.

14 de setembro de 2025
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Tutto perfetto

È andato tutto benissimo, le ragazze alla reception brave e alla riconsegna tutto rapidissimo

6 de setembro de 2025
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Servizio ottimo

Tutti andato bene, Grazie.. siamo soddisfatti

12 de setembro de 2025
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Sobald ich das Auto übernommen habe

Sobald ich das Auto übernommen habe, erschien eine Meldung, dass der Motor ohne das Additiv AdBlue nach 100 km stehenbleiben würde. Ich habe ViaggiareRent kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Ich habe das Additiv daraufhin selbst gekauft, und ViaggiareRent hat sich geweigert, mir die Kosten zu erstatten, weil der Kauf nicht vorher von ihnen genehmigt worden war!

2 de setembro de 2025
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Dear customer,
per our T&C "In the event that the Customer arranges for the repair, upon proof of payment made, the Lessor will reimburse the amount paid in advance by the Customer for repairs due to breakdowns of the vehicle, provided that they occurred in Italy and are shown on an invoice duly addressed to the Lessor and in any case previously authorised in writing by the Lessor.
Best regards.
Viaggiare Rent

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Assolutamente sconsigliato!



Assolutamente sconsigliato!
La mia carta di credito Diba è stata rifiutata, nonostante la utilizzi da anni senza problemi per noleggiare auto. Anche la carta valida di mia moglie non è stata accettata e non hanno voluto riscrivere il contratto a suo nome. Alla fine siamo stati costretti a stipulare un’assicurazione aggiuntiva per oltre 400 €.

26 de agosto de 2025
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Riprenoterei

Ho noleggiato a Palermo dal 22 agosto al 7 settembre 2025. Tutto OK dal pick up alla consegna dell'auto. Staff molto gentile e disponibile. Pick up all'arrivo con la loro navetta un po' lento (circa 40 min), ma velocissimo al ritorno. Costi nella norma, piu' bassi di altri. Riprenoterei con ViaggiareRent qualora ne avessi ancora bisogno. :)

22 de agosto de 2025
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Sicilia on the road

Grazie al noleggio veloce e all' auto relativamente nuova siamo riusciti a girare la Sicilia in sicurezza godendo fino in fondo di tutte le sue bellezze ad ogni tappa del percorso.

26 de agosto de 2025
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Noleggio perfetto

Mi son trovato bene su tutti gli aspetti.

28 de agosto de 2025
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Sinverguenzas estafadores maximos

Una y por que no me dejan poner 0 , sinverguenzas, estafadores, no alquileis nunca en esta compañia, son unos rastreros, coches sucios, la chica que nos atendio en bergamo una maleducada, estafadora, cobran por estafar. NUNCA RESERVEIS EN ITALIA EN ESTA COMPAÑIA SON UNOS ESTAFADORES

6 de agosto de 2025
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Great service

Great service! Smooth check in and retrieval of the car and smooth check out with delivering the car back. Gaetano was very nice! Thanks!

6 de setembro de 2025
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Ottimo servizio

Ottimo servizio e personale molto gentile

3 de setembro de 2025
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