Viajemos.com - USA Avaliações 1.354

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ocorreu um atraso enorme em minha viagem, acarretando problemas com a conexão. Fiquei preocupado com a reserva feita e com o atraso de chegar a locadora do veículo. Liguei para a Viajemos e o atendime... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sempre que vou alugar carro a primeira empresa que vou cotar é a viajemos. Excelente atendimento, e resolução de problemas rápidos. Obrigado Ena Hernandez pelo pronto atendimento.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

reserva fácil. e seguindo as orientações nada de cobranças extras. obrigado pelo serviço.

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento feito pela Reyna Marrero, que atendeu prontamente a minha solicitação!!! Parabenizo o pós venda da Miles e a atenção com o seus clientes.

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Detalhes da empresa

  1. Agência de Viagens

Informação fornecida por fontes externas variadas

En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

reserva fácil

reserva fácil. e seguindo as orientações nada de cobranças extras. obrigado pelo serviço.

16 de abril de 2026
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Resposta da Viajemos.com - USA

Olá Luiz!

Ficamos felizes em saber que sua reserva foi simples e que tudo ocorreu conforme as orientações, sem cobranças inesperadas. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! 🚘🌴

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A reserva do carro foi rápida e…

A reserva do carro foi rápida e clara,com preço rasoável.

15 de abril de 2026
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Resposta da Viajemos.com - USA

Olá Eliane,

Ficamos felizes em saber que a reserva do carro foi rápida, clara e com um preço razoável. Trabalhamos para oferecer um processo simples e transparente, sempre com boas opções de tarifas. 🚗💰

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento feito pela Reyna…

Excelente atendimento feito pela Reyna Marrero, que atendeu prontamente a minha solicitação!!! Parabenizo o pós venda da Miles e a atenção com o seus clientes.

24 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Viajemos.com - USA

Prezado/a,

Ficamos extremamente satisfeitos ao ler a sua avaliação. A sua satisfação é a nossa melhor recompensa. Estamos felizes por saber que continuamos a superar as suas expectativas e que as suas reservas são sempre concluídas de forma oportuna.

Obrigado por escolher a Viajemos.com. Desejamos-lhe um dia feliz!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente Empresa

Sempre que vou alugar carro a primeira empresa que vou cotar é a viajemos. Excelente atendimento, e resolução de problemas rápidos. Obrigado Ena Hernandez pelo pronto atendimento.

22 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Viajemos.com - USA

Prezado Sergio,

Ficamos felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e que nossa profissional conseguiu lhe fornecer uma solução oportuna. Pode contar conosco a qualquer momento. Lembre-se de que estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um dia esplêndido!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento

12 de janeiro de 2023
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Resposta da Viajemos.com - USA

Prezado Bernardo,

Agradecemos seu feedback, assim como sua fidelidade na escolha do melhor lugar para alugar seu veículo. Estamos ansiosos para continuar fazendo parte de suas viagens.

Obrigado por escolher Miles Car Rental, feliz dia!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buen sevicio

5 de janeiro de 2023
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Resposta da Viajemos.com - USA

Estimada Adriana,

Fue un gusto para nosotros poderte colaborar en tu solicitud, para nosotros siempre lo más importante va a ser tu confianza en nuestros servicios. Esperamos contar contigo en tus futuras reservas, en caso de necesitar algo nuevamente, no dudes en contactarnos.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental, feliz dia!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rápido y eficaz

12 de dezembro de 2022
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Resposta da Viajemos.com - USA

Estimado Federico,

Nos alegra mucho que te hayas sentido bien con el manejo de nuestro portal web. Es muy importante para nosotros hacer todo más fácil, rápido y eficaz para el proceso de tu reservación, esperamos puedas continuar generando todas tus reservas de la misma manera. Aun así, en el momento de necesitar apoyo no dudes en contactarnos.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Refazimento de reserva.

Ocorreu um atraso enorme em minha viagem, acarretando problemas com a conexão. Fiquei preocupado com a reserva feita e com o atraso de chegar a locadora do veículo. Liguei para a Viajemos e o atendimento do Diego Souza, solícito e atencioso foi primordial para resolver o problema.

10 de novembro de 2022
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Resposta da Viajemos.com - USA

Caro Francisco,

É um prazer para nós saber que o acompanhamento de Diego de Souza facilitou e acelerou o seu processo. É muito importante para nós que se sinta confortável com os nossos serviços, lembre-se que estamos sempre prontos para o ajudar no que precisar.

Obrigado por escolher Viajemos.com, tenha um óptimo dia!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fui muito bem atendido pela Senhora…

Fui muito bem atendido pela Senhora Adriana Rojas, que me passou as devidas orientações. Muito obrigado!

24 de outubro de 2022
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Resposta da Viajemos.com - USA

Prezado Washington,

É muito importante para nós saber sua opinião sobre nosso serviço. É um prazer que a consultora Adriana Rojas lhe tenha prestado um excelente serviço. Estamos sempre melhorando constantemente para oferecer a você as melhores experiências acompanhadas do melhor serviço.

Obrigado por escolher Viajemos.com, feliz dia!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

LOCAÇÃO FÁCIL

Sempre loco carros ao viajar para EUA com vocês. Site fácil, preços e ofertas ótimas!
Sem falar que já falei em viagens anteriores com o Call center, com atendimento excepcional!

26 de julho de 2022
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Resposta da Viajemos.com - USA

Prezado Ulisses,

Obrigado por compartilhar a experiência que você teve com nossos serviços. Trabalhamos duro para lhe oferecer uma excelente experiência acompanhada dos melhores preços e das melhores tarifas do mercado com tudo incluído de acordo com suas necessidades. Esperamos continuar contando com você como nosso cliente, lembre-se que você pode contar conosco em todos os momentos.

Obrigado por escolher o Viajemos.com, é um prazer poder contar sempre com você!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz a reserva na Hertz

Fiz a reserva na Hertz, fui cobrado no cartão de crédito.
Ao chegar no local, após gastar 38 dólares de táxi do aeroporto até a loja, fui informado que não haviam carros disponíveis e tive que gastar mais com outro taxi. Isso tudo acompanhado de crianças pequenas.Um descaso total. Solicito o estorno imediato no meu cartão de crédito..

Após inúmeras tratativas, a empresa realizou o estorno da cobrança indevida no meu cartão de crédito.

4 de outubro de 2022
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Resposta da Viajemos.com - USA

Prezado Rafael,

Lamentamos muito saber da situação com a locadora no local. Infelizmente não temos nenhum controle sobre este tipo de situação, no entanto, ficaremos felizes em ajudá-lo a encontrar a solução mais positiva e favorável para você. Entrarei em contato com você a fim de lhe proporcionar uma melhor experiência.

Obrigado por escolher Viajemos.com, feliz dia!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

rápido e fácil

3 de outubro de 2022
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Resposta da Viajemos.com - USA

Estimado Ricardo,

Es muy valiosa tu opinión para nosotros. Es muy importante que como cliente te sientas a gusto y que nuestros procesos sean fáciles, rápidos y eficaces. Esperamos siempre contar contigo como cliente, continuaremos mejorando para ofrecerte lo mejor.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

- Nao recebi a Apolice do Seguro

- Nao recebi a Apolice do Seguro
- O seguro eh valido para todas as pessoas viajam no carro?
- O valor de 50 mil dolares, eh por passageiro do carroou total ?

25 de setembro de 2022
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Prezado Ricardo, 

Muito obrigado por dedicar tempo para avaliar nosso serviço. Em resposta ao seu pedido, a apólice de assistência em viagem é enviada em anexo ao comprovante, esta é válida para o motorista principal e 4 outros passageiros, com um valor total para todos os segurados de USD 50.000, esta assistência estará ativa a partir do momento em que o veículo for tomado e será finalizada no momento da entrega do veículo. Estamos ansiosos para continuar a contar com você como cliente. 

Obrigado por escolher Viajemos.com!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

fui bem direcionado no site e obtive um…

fui bem direcionado no site e obtive um aluguel que desejava.

29 de agosto de 2022
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Resposta da Viajemos.com - USA

Prezado Antonio,

Agradecemos antecipadamente a sua confiança em nós, esperamos poder continuar a proporcionar-lhe as melhores experiências. Tem o nosso apoio a todo o momento. Sempre bem-vindo.

Obrigado por escolher Miles Car Rental!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiz minha reserva

Fiz me reserva e recebi o e-mail de confirmação após receber atendimento. Muito prestativos e rápidos. Obrigado.

23 de agosto de 2022
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Resposta da Viajemos.com - USA

Prezado Nelson,

Receba uma saudação cordial de Viajemos.com, o meu nome é Katerin Perez o consultor encarregado de gerir o seu caso. Damos-lhe as nossas boas-vindas sempre que desejar e estaremos prontos a ajudá-lo com o compromisso que nos caracteriza, tem sempre o nosso apoio.

Obrigado por escolher Viajemos.com, feliz dia!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SUPORTE DE ATENDIMENTO MUITO BOM.

SUPORTE DE ATENDIMENTO MUITO BOM.
FALAMOS COM ADRIANA ROJO QUE NOS INFORMOU E FEZ O ACOMPANHAMENTO DA COMPRA .

11 de julho de 2022
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Resposta da Viajemos.com - USA

Prezado Romao,

É muito amável da sua parte saber que as recomendações e sugestões que William lhe forneceu, lhe permitiram sentir-se mais confiante ao fazer a reserva. Esperamos ser sempre a sua primeira escolha.

Obrigado por escolher Viajemos.com, tenha um bom dia!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ate momento Tudo perfeito

19-06-2022 Gostei das explanações da Diana e Willian, foram pontuais nos detalhes e ate momento estamos confortaveis com esta contratação.
Ja conhecemos tambem a Budget e April em nossas viagens anteriores
Esperamos poder desfrutar das ferias nestes 19 dias .
Obrigado ate o momento nota 10 a toda equipe
Douglas Crepardi
cel 11-94034-6888

19 de junho de 2022
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Caro Douglas,

Temos o prazer de ler a sua valiosa opinião e a boa experiência que teve com William e Adriana. Prestamos-lhe as nossas boas-vindas sempre que precisar dos nossos serviços, estaremos prontos para o ajudar com a melhor disposição.

Obrigado por escolher Viajemos.com!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiência de compra super positiva

O processo de compra foi uma ótima experiência. O atendimento da Diana Campos para resolver um contratempo de viagem foi seguro, atencioso e profissional! Recomendo!

2 de junho de 2022
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Caro Juliano,

Temos o prazer de ler o seu valioso feedback e a boa experiência que teve com Diana Campos. Sempre que precisar dos nossos serviços, estaremos prontos para o ajudar com a melhor disposição.

Obrigado por escolher Viajemos.com, tenha um dia maravilhoso!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Facilidade visual

Facilidade visual, eificiência, praticidade e ótimos preços!!!

17 de maio de 2022
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Prezado Rodrigo,

Agradecemos o seu tempo gasto compartilhando sua experiência. É muito importante para nós, sabermos que você recebeu uma ótima atenção.

¡Obrigado por escolher Viajemos.com, feliz tarde!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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