ATTENTION ARNAQUE J'ai passé commande il y a 3 semaines et j'ai jamais rien reçu. J'ai fait plusieurs mails sans réponse J'ai essayé de tracer le numéro de suivi qui ne fonctionne pas. Le té... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
En effet fuyez ce site l’appareil n’est pas fonctionnel le SAV est pourri personne ne vous repond même si vous envoyez des mail Ce sont des MENTEURS DES ARNAQUEURS Vous ne pourrez jamais renvoyer l... Ver mais
FUYEZ CE SITE, c'est une arnaque !! j'ai commandé il y a un mois pour un cadeau , depuis on me balade, mauvaise adresse, puis colis livré, puis colis retourné à l'expéditeur, puis au tel quand on daig... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai reçu mon premier Vibraskin très rapidement, malheureusement il est tombé en panne au bout de 4 jours, après quelques échanges avec le SAV, j'ai reçu un nouveau produit au bout de quelques jours,... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Masseur à vibration- Anti Cellulite et la perte poids
Informações de contato
60 rue François 1er, 75008, Paris, França
- 01 76 43 23 00
- info@vibraskin.co
- vibraskin.co
1,6
Muito Ruim
31 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
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Arnaque
J ai commandé hier soir sur le site, je n'ai malheureusement pas vérifié les avis....
j'ai donc commandé mais me suis trompée dans l'adresse de livraison, j'ai fait un mail immédiatement en donnant mes nouvelles coordonnées.
Ce matin je téléphone afin de savoir si l'adresse de livraison a bien été prise en compte, on me répond qu'il est trop tard que le colis est parti afin d'être livré dans les délais pour les clientes et qu'on ne peut rien pour moi!!!! c'est juste malhonnête car ils n'ont pas consulté mon mail et n'ont pas de réponse à me faire sur le suivi de mon colis, bref ils s'en foutent c'est payé!!!!
Il ne faut pas se laisser faire et remonter l'information sur "l'arnaque" de cette entreprise qui vend des instrument pour traiter la cellulite mais dont le service clients "n'existe pas" !!!!!! pour ma part si je ne reçois pas mon colis a la bonne adresse j'irai porter plainte pour publicité mensongère et escroquerie. Je pense que si toutes les personnes qui se sont faites avoir font la même chose c'est gens seront obligés de "rendre des comptes" à leurs clients.
25 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Vibraskin
Lors de notre dernier échange, nous avons bien en compte votre demande de modification d'adresse. Votre colis a été réacheminé vers la bonne adresse et il a été livré comme prévu. D'ailleurs, vous avez bien confirmé par mail que vous l'avez reçu. Nous regrettons que nous n'ayons pas pu résoudre cette situation comme vous l'attendiez.
Rectification de mon précédent avis
Je rectifie mon écrit, je viens de recevoir ma commande.
Je ne manquerai pas de faire un retour sur l’efficacité du Vibraskin.
25 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Vibraskin
Nous tenons à vous assurer que chez Vibraskin, nous prenons chaque avis au sérieux et que nous ne sommes en aucun cas une arnaque. Nous faisons de notre mieux pour fournir un service de qualité à tous nos clients. Afin de vous aider, il suffit de nous contacter par mail à l'adresse mail info@vibraskin.co ou par téléphone au 01 76 43 23 00
Funcionamiento pésimo no, lo siguente
Realice un pedido por error de casi 100€ procedí a cancelarlo a los pocos minutos, mandando un email a la dirección que facilitan y contacté con ellos 3 veces más por correo electrónico. Nunca llegué a tener respuesta hasta que mandaron el paquete para decirme que ya estaba de camino y no podían hacer nada.
No son correctos es lamentable que existan páginas de este tipo.
Con respecto a la respuesta que me han dado, madre mía es increíble que vuelvan a facilitar una dirección de correo inválida por un lado la dan y por el otro te aseguran que solo tienen un email que es el infoarrobavibraskin.co Una pena que no se puedan adjuntar emails y fotos os abriría los ojos a todos sobre esta página, por cierto rechacé el producto hace una semana y sigo sin el reembolso.
16 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Vibraskin
Lamentamos sinceramente las molestias que tuvo al hacer un pedido desde nuestro sitio. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y lamentamos que nuestro servicio de atención al cliente no haya cumplido con sus expectativas. Para solucionar este problema y traerte una solución, no dudes en contactar con nosotros en info@vibraskin-es.com o por teléfono al +33 01 76 43 23 00
On ne vous livre jamais et on vous ment
Cela fait presque un mois qu’on me fait tourner en bourrique pour la date de livraison. La date change sans cesse. Je me suis pratiquement fait traiter de menteuse par le service clientèle lorsque j’ai parlé des différentes dates successives non respectées. Donc non seulement retard énorme (avec excuses douteuses) mais en plus manque de respect.
Hier j’ai passé la journée chez moi pour réceptionner la commande et j’ai reçu un e-mail comme quoi la livraison avait échoué par ma faute ! Alors que j’étais chez moi avec mon tél à côté…
J’ai demandé un remboursement, on ne me répond pas. Aussi miraculeux que puisse potentiellement être cet appareil, fuyez de ce site !!!
19 de julho de 2023
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Resposta da Vibraskin
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience d'achat sur notre site. Nous prenons au sérieux chaque commentaire de nos clients et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Comme nous essayons toujours de trouver une solution pour nos clients, nous vous invitons vivement à contacter notre Service Client à l'adresse info@vibraskin.vo ou par téléphone au 01 76 43 23 00. Sachez que nous sommes déterminés à corriger ces erreurs et à vous offrir une meilleure expérience d'achat si vous nous donnez une autre opportunité.
Livraison très lente
Livraison très lente, je ne sais même pas si j'aurais mon produit un jour. J'ai demandé le remboursement j'espère l'obtenir.
18 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Vibraskin
Nous comprenons que vous puissiez être déçu de cette expérience, et nous voulons vous rassurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Votre feedback est important pour nous aide à améliorer continuellement nos services. Pour nous aider à accélérer le processus de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse mail info@vibraskin.co ou au 01 76 43 23 00
Non respect du délai de livraison
Bonjour j ai passé commande en juin et à mi juillet la commande n est tours pas arrivée. Les sites pour le suivi de commande ne sont pas à jour et la réponse aux mails est votre colis est en cours. C est une honte.
Si vous voulez le produits passez par un autre site type Amazon plutôt qu en direct.
16 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Vibraskin
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre commande sur notre site. Nous comprenons que les retards de livraison et le manque de mises à jour du suivi peuvent être frustrants. Nous sommes actuellement en train de revoir nos processus internes pour fournir des informations de suivi plus précises et à jour. En espérant que vous avez bien reçu votre colis. Vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse info@vibraskin.co ou au 01 76 43 23 00.
Cela fait 20 jours que j’ai commandé je…
Cela fait 20 jours que j’ai commandé je n’ai toujours pas reçu mon appareil !!! Plusieurs messages envoyé je n’ai jamais eu de réponse ! Clairement une arnaque fuyez !!!
19 de maio de 2023
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Resposta da Vibraskin
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Cela nous aide à identifier les problèmes et à améliorer nos services. Nous comprenons que vous soyez mécontent (e) de cette situation, mais nous vous assurons que nous ne sommes en aucun cas une arnaque. Étant une entreprise honnête et soucieuse de satisfaire nos clients. Malheureusement, il arrive parfois des problèmes logistiques qui peuvent engendrer des retards imprévus. Cela ne justifie en aucun cas notre manque de communication avec vous, et nous sommes profondément désolés pour cela. Dans le cas où vous n'avez toujours pas reçu votre colis, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse info@vibraskin.co ou par téléphone au 01 76 43 23 00.
C'est une arnaque
C'est une arnaque. En plus je découvre qu'ils font de la pub déguisée, soit disant des témoignages de professionnels, de pannels de testeuses, ou de particuliers sur les réseaux sociaux, you tube etc mais tout est fake !
11 de maio de 2023
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Resposta da Vibraskin
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à garantir que nous répondons aux attentes de nos clients. Pour toute autre préoccupation que vous pourriez avoir, nous vous encourageons à nous contacter directement à l'adresse mail info@vibraskin.co ou par téléphone au 01 76 43 23 00. Nous sommes ici pour vous fournir une solution satisfaisante. Nous vous présentons nos excuses pour toute frustration que vous avez pu ressentir.
Appareil reçu au bout d'une dizaine de…
Appareil reçu au bout d'une dizaine de jours. Contente pour l'instant, il faut voir avec le recul mais il décontracte beaucoup les zones à traiter. Agréable à utiliser ! Je pense qu'il doit être très efficace pour le raffermissement de la peau.
17 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Vibraskin
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre appareil. Chez Vibraskin, notre objectif est de fournir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins de nos clients et qui les aident à atteindre leurs objectifs en matière de beauté et de bien-être. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre avis nous encourage à continuer à fournir des produits et un service client de premier ordre.
Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Ich habe fast 2 Monate auf die Lieferung warten müssen. Angeblich gab es immer Probleme mit dem Versanddienstleister. Erst als ich bei PayPal einen Fall eröffnet habe kam mein Paket an. Das ist einfach nicht in Ordnung. Man wird vertröstet und es passiert nichts. Ich würde nicht mehr dort bestellen.
10 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Vibraskin
Gestatten Sie mir, dass ich mich aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und nehmen diese Situation sehr ernst. Wir haben Ihre Erfahrungen zur Kenntnis genommen und werden das Problem umgehend untersuchen, um zu verstehen, was passiert ist. Um eine Lösung zu finden, zögern Sie nicht, uns unter info@vibraskin.co oder unter 01 76 43 23 00 zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Sie bei Ihrem Ansatz zu begleiten.
J’ai commandé le produit il y a plus de…
J’ai commandé le produit il y a plus de 10 jours, je reçois des mails me disant que la commande arrive mais je n’arrive pas à joindre l’entreprise au numéro indiqué et pas de réponse à mon mail. Je commence à me dire qu’il s’agit d’une arnaque…
17 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Vibraskin
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré concernant votre commande. Nous tenons à vous assurer que nous ne sommes en aucun cas une arnaque, et nous prenons très au sérieux toutes les préoccupations de nos clients. En espérant que vous avez reçu votre commande. Dans le cas échéant, nous vous encourageons à contacter directement notre service client à l'adresse mail info@vibraskin.co ou par téléphone au 01 76 43 23 00. Nous sommes ici pour vous aider et vous accompagner pour la résolution de ce problème.
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