Vicca.dk Avaliações 

319
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig flot service og hurtig hjælp. Jeg bestilte en vare, jeg troede var lydløs, men det viste sig, at den lavede en lille lyd, så jeg skrev om der fandtes andre, der var helt lydløse. Jeg fik... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Størrelsen på den sansebamse, som jeg ville købe i fødselsdagsgave til min datter viste sig udsolgt, da jeg forsøgte at bestille en uge før, gaven skulle gives. Jeg blev hurtigt kontaktet herom og fik... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er meget tilfreds! Så fine og gode produkter, ingen lugt, eller dårlig kvalitet. Produkterne gav lige nøjagtig det ungerne og jeg havde brug for. Tusind tak for handel, det er ikke sidste gang v... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg var Sent ude i forhold til min datter’s fødselsdag, men der var Sørme hurtig service og aflevering af pakken - ‘bare’ fordi jeg havde skrevet det i kommentar til ordren. Dét var verdensklasse! O... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Brinquedos

Escrito pela empresa

Vicca.dk er en dansk webshop med fokus på sensoriske hjælpemidler, der kan skabe mere ro, støtte regulering og gøre hverdagen lidt lettere. Hos os finder du et nøje udvalgt sortiment til børn, unge og voksne – blandt andet bideredskaber, fidgets, tyngdeprodukter, høreværn og ørepropper, sanselegetøj samt redskaber til motorik, læring og sansemotorisk aktivitet. Bag Vicca.dk ligger både faglig viden og en stor interesse for sanser, trivsel og de meget forskellige behov, vi mennesker kan have. Derfor forsøger vi ikke bare at sælge produkter, men også at gøre det lettere at forstå, hvad de forskellige hjælpemidler kan bruges til, og hvem de kan være relevante for. Vi lægger vægt på kvalitet, tryghed og personlig service – og hjælper gerne med at finde frem til den løsning, der passer bedst til det konkrete behov. Naturlig ro. Faglig viden. Menneskelig omsorg.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

319 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,7

Todas as avaliações

(319)

40 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg bestilte høreværn til børnene på…

Jeg bestilte høreværn til børnene på mit arbejde. Havde ikke fået tastet EAN-nummer på. Ringede til kundeservice og fik hjælp med det samme og min pakke ankom inden for 2 dage.

Så jeg er meget glad og tilfreds. Det er bestemt ikke sidste gang at jeg handler der.

3 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig levering. Pris og kvalitet hænger fint sammen. Vi har haft en enkelt ring, som gik i stykker (måske pga. for ivrige fingre), men igen til 40 kr., så bestiller man bare en ny, når datteren er vild med den😉 Vi har mange dimseting efterhånden😁

1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Høj service fra Camilla

Høj service fra Camilla!
Jeg bestilte en håndfuld forskellige sanseting og bidelegetøj fra Vicca og modtog dem meget hurtigt. Bidetingene fra Ark er virkelig gode og høj kvalitet og dem kommer vi til at købe igen.
En af de andre ting jeg købte, synes jeg ikke levede op til mine forventninger for kvalitet. Jeg skrev til Camilla og samme dag fik jeg en venlig mail retur og produktet returneret. Det må jeg sige er god service!

4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God kundeservice

Min pakke blev leveret til afhentningssted, hvorfra jeg fik en e-mail med fristen for afhentning. Da jeg har vanskeligheder med min hukommelse og e-mails hurtigt bliver begravet i andre e-mails, kom jeg 2 dage for sent til afhentningssted.

Jeg skrev til Camilla, som svarede lidt sent pga bøvl med deres e-mail
system. Derfor sendt hun pakken afsted til mig igen, uden ekstra gebyr til mig, som undskyld for den lange svar tid. Det synes jeg var en god måde at håndtere det på. Tak!

17 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meget tilfreds

Virkelig hurtig levering, vi havde pakken dagen efter, og produkt af lovet kvalitet. Jeg er meget tilfreds. Tak for det.

4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købsoplevelse

Købte en tyngde/sanse bamse til hver af mine børn (3stk).
Ingen problemer med forsendelse.
Vi har desværre fået en bamse der går op i en sygning samme dag men vi oplever desværre det ikke er muligt at komme igennem til kundeservice på trods af flere henvendelser på mail.

Efter at have lavet anmeldelse herinde, kom jeg i kontakt med Vicca og der var ingen problemer med kundeservicen, har derfor ændret min anmeldelse 🌸

28 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Vicca.dk

Resposta da Vicca.dk

Kære Sofie.

Tusind tak for din anmeldelse – og fordi du har valgt vores sansebamser til dine børn!

Jeg er rigtig ked af at høre, at den ene bamse er gået op i syningen så hurtigt – det skal selvfølgelig ikke ske. Og jeg er især ærgerlig over at høre, at du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Jeg har gennemgået min mailboks grundigt, men kan desværre ikke finde nogle henvendelser fra dig, så noget tyder på, at din mail måske ikke er kommet igennem.

Vil du ikke være sød at prøve igen og sende mig en mail på camilla@vicca.dk – gerne med et billede af fejlen? Så finder vi selvfølgelig en løsning hurtigst muligt.

Tak igen for at gøre os opmærksom på problemet – vi sætter stor pris på feedback, så vi kan blive bedre.

De bedste hilsner
Camila / Vicca.dk

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais