Village du Meuble Mérignac Avaliações 

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J'ai acheté mon canapé cuir convertible à canapé convertible contemporain, et Sylvain le patron plus qu'adorable s'est adapté à mon double handicap me proposant le modèle idéal, tout ça par téléphone.... Ver mais

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Vente forcée Je cherchais un canapé chez Mr Meuble, on m'a fait signer un bon de commande sans devis sous prétexte que c'était le dernier jour qu'on pouvait me proposer un tel prix. Ensuite impossib... Ver mais

A empresa respondeu

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Achat d'un canapé et fauteuil relaxation ainsi que renouvellement des meubles salon et salle à manger, bar (bois massif). Très bon accueil en magasin, conseil et écoute de nos attentes, pas d'excè... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis

Escrito pela empresa

Le Village du Meuble à Mérignac c'est 12 magasins de meubles, décoration, Cuisine, Lit, Électroménager en un seul lieu : http://www.villagedumeuble.com Depuis 1854, nous sommes spécialisés dans l’ameublement et la décoration en étant solidement ancrés autour de Bordeaux et sa région. Aujourd’hui, 20 marques ont choisi de s’implanter au même endroit pour que les acheteurs puissent comparer, assembler et créer un univers qui lui ressemble. Dans chaque magasin, des conseillers sont là pour vous aider à faire votre choix et des spécialistes vous éviteront les mauvaises surprises en s’adaptant à votre demande et à votre budget. Alors, nous vous attendons ! Retrouvez les plus grandes enseignes telles que Roche Bobois, Poltronesofa, Alinéa, H&H, Stressless, Monsieur Meuble, Home Salons, Cuisine Schmidt, Maison de la Literie, XXL Maison, Convertible Contemporain, Habitat et BUT à Mérignac !


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Ruim

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Avis Monsieur Meuble

Nous avons acheté un canapé chez Monsieur Meuble, la vente a été au top, nous avons été écouté, et la livraison a été plus rapide que prévu!

12 de novembro de 2020
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Livraison canapé non honorée après 1 mois 1/2

Lors du passage de ma commande le 06 octobre 2020 (pour un canapé convertible), la vendeuse m'a certifié que mon produit serait livré vers le 8 ou le 10 novembre 2020, en tous les cas AVANT le 11 !
A noter que cet article doit m'être livré et installé à mon domicile pour un coût très élevé (+100 €) pour une distance de -10 kms. Le magasin se trouve à Mérignac, mon domicile à Pessac...

Je viens de subir une grave opération chirurgicale et ce canapé me permettrait de me reposer, et récupérer dans des conditions optimales. Actuellement je ne me repose que semi-allongée sur une chaise-longue en PVC (pour terrasse) avec des coussins...
J'ai appelé le magasin Monsieur Meuble il y a une semaine, très difficile à joindre, il m'a été répondu que si aucun message ne m'avait été délivré, c'est que la commande est en cours. Impossible de savoir où en est ma commande, et à ce jour TOUJOURS AUCUN contact pour expliquer le silence...
Un réel manque de sens marketing, si mon canapé ne m'est pas livré au plus tard lundi 16 novembre ptochain, j'exigerai une remise pour le retard subi.

12 de novembro de 2020
logotipo da Village du Meuble Mérignac

Resposta da Village du Meuble Mérignac

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir fait confiance à l’enseigne Monsieur Meuble du Village du Meuble.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Votre dossier a été transmis auprès du service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Le Village du Meuble Mérignac

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Maison de la literie super accueil et…

Maison de la literie super accueil et des bons conseils du vendeur à l'écoute
Seul bémol la livraison .livrée dans les temps mais que le lit pas le matelas toujours en attente dommage

12 de novembro de 2020
logotipo da Village du Meuble Mérignac

Resposta da Village du Meuble Mérignac

Bonjour Gipsy,

Nous vous remercions d’avoir fait confiance à l’enseigne Maison de la literie du Village du Meuble.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Votre dossier a été transmis auprès du service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Le Village du Meuble Mérignac

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Excellent service commercial compétent…

Excellent service commercial compétent et à l’écoute du client
Livraison un peu retardée pour des raisons extérieures mais effectuée par de bons professionnels
Par contre il semblerait que l’accueil du service livraison manque parfois d’informations pour renseigner le client
Nous sommes livrés depuis le 14 octobre et nous n’avons toujours pas à ce jour reçu la facture acquittée ?

8 de novembro de 2020
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service impeccable de A à Z

Service impeccable de A à Z : Merci à
- Thomas, le vendeur qui nous a bien conseillé
- le Monsieur avec qui j'ai discuté des modalités de la livraison
- Jean-Luc et Rémi, les livreurs et monteurs de notre meuble

31 de outubro de 2020
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Salon et Salle à manger Monsieur Meuble

Achat d'un canapé et fauteuil relaxation ainsi que renouvellement des meubles salon et salle à manger, bar (bois massif).
Très bon accueil en magasin, conseil et écoute de nos attentes, pas d'excès.
Livraison dans les délais; même un peu en avance.
Livreurs au domicile très corrects et pro. Précautionneux avec les sols compte tenu du mauvais temps.
Les mobiliers sont de qualité, rien à redire, ensemble totalement conforme à nos attentes et à notre investissement.

23 de outubro de 2020
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Délai de livraison important et table…

Délai de livraison important et table non conforme

19 de outubro de 2020
logotipo da Village du Meuble Mérignac

Resposta da Village du Meuble Mérignac

Bonjour M. GUTIERREZ PASCAL,

Nous vous remercions d’avoir fait confiance à l’une des 13 enseignes du Village du Meuble.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Votre dossier a été transmis auprès du service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Le Village du Meuble Mérignac

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sylvain de Convertible Contemporain Mérignac

Sylvain, du magasin Convertible Contemporain à Mérignac, a été vraiment à l’écoute, nous a prodigué des conseils judicieux pour un résultat dressing et bureau qui nous ravit. Merci à son professionnalisme, sa sympathie et sa réactivité.

14 de outubro de 2020
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Reception Canapé poltronesofa

J'ai pris possession de mon canapé poltronesofa au point de livraison du groupe bayle. Les deux personnes n'avaient pas de masque et nous ont demandé de charger les colis. Les colis étaient très sales

13 de outubro de 2020
logotipo da Village du Meuble Mérignac

Resposta da Village du Meuble Mérignac

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite dans l’une des enseignes du Village du meuble.
Nous sommes navrés de lire votre déception lors de la livraison, sachez que nos équipes font leur maximum pour répondre à vos attentes.

En espérant avoir une nouvelle chance de vous convaincre.
Le Village du Meuble

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tout c’est très bien passé

Tout c’est très bien passé.

Livraison impeccable, les deux personnes qui sont venues étaient très sympa et très pro.

Par contre nous n’avons pas été prévenus que le canapé était arrivé depuis deux jours.
Nous avons dû venir en magasin à la pêche aux informations.

Sinon rien a dire.

13 de outubro de 2020

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