Gute Verpackung, korrekte Ausführung der Bestellung. Leider ging es bei den Angaben zur Auslieferung hin und her; schließlich landete die Lieferung im DHL-Paketkasten, obwohl per Mail ange-kündigt war... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nachdem wir letztes Jahr den Glühwein "Dresdner Striezelmarkt"in Flaschen gekauft haben ,fanden wir das super Angebot von Vinello. 10Liter Glühwein im praktischen Kanister. Guter Preis, schnelle und s... Ver mais
Zunächst einmal habe ich meinen Lieblings-alkohjplfreien- Wein wiedergefunden. Gefühlt ist Vinello das einzige Geschäft, wo ich PIO noch bekomme. Und dann, eben bestellt und schon am nächsten Tag g... Ver mais
Großartig. Hier habe ich meinen spanischen Wein gefunden, der sonst außerhalb Spaniens fast gar nicht käuflich ist. Paket kam sehr zügig an, super sicher verpackt und zu einem Spitzenpreis, nur mi... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
VINELLO ist ein internationaler Groß- und Einzelhändler für Wein und Spirituosen mit Sitz in Dresden, Deutschland. Seit unserer Gründung verfolgen wir ein Ziel: Weinvielfalt für alle zugänglich zu machen. Mit einem Sortiment von mehr als 20.000 Produkten aus rund 37 Ländern gehören wir heute zu den größten Weinhändlern Europas. Unser Angebot reicht von vertrauten Klassikern bis hin zu spannenden Neuentdeckungen, die unsere Kunden auf neue Genussreisen einladen. Eine besondere Stärke von VINELLO ist unsere digitale Lieferkette. Durch die enge Zusammenarbeit mit über 250 Winzern, Weingütern, Winzergenossenschaften, Importeuren und Großhändlern machen wir Weine zuverlässig verfügbar – unabhängig davon, ob sie aus kleinen Familienbetrieben oder von international renommierten Produzenten stammen. Ergänzt wird dieses Angebot durch eine sorgfältige Auswahl an Spirituosen und Feinkost. Unser Lager befindet sich mitten in Dresden und dient nicht nur als Versandzentrum, sondern auch als regionale Abholstation für Click & Collect Bestellungen. Jede Flasche, die unser Haus verlässt, wird von einem unserer Mitarbeiter persönlich geprüft, verpackt und für den sicheren Transport vorbereitet. Damit stellen wir sicher, dass die Qualität und der Zustand der Produkte den hohen Ansprüchen unserer Kunden entsprechen. VINELLO versteht sich als Teil einer internationalen „winefamily“, die Produzenten, Händler und Kunden verbindet. Mit Kompetenz, Leidenschaft und einem breiten Netzwerk öffnen wir die Tür zur Weinvielfalt – zuverlässig, nahbar und mit dem Anspruch, unseren Kunden ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Informações de contato
Bärensteiner Straße 30, 01277, Dresden, Alemanha
- +49351 46925655
- info@vinello.de
- vinello.de
4,5
Excelente
558 avaliações
Respondeu a 16% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Leichter übersichtlicher…
Leichter übersichtlicher Bestellvorgang,
Schnelle Lieferung
19 de abril de 2026
Preiswert und schnell
Preiswerte Produkte, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung.
12 de abril de 2026
Sehr schnelle unkomplizierte LIeferung!
8 de abril de 2026
Unkomplizierte Bearbeitung und Zusendung
Unkomplizierte Bearbeitung und Zusendung
30 de março de 2026
After ordering I got tracking ID for…
After ordering I got tracking ID for delivery, but the delivery has never actually arrived. I contacted the service and have been told to wait - but after over a month nothing changed and I'm left both without the order and money.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Exzellenter Service
Exzellenter Service, schnelle Lieferung, große Auswahl an alkoholfreien Weinen
2 de abril de 2026
Lieferung ging schnell und war sehr gut…
Lieferung ging schnell und war sehr gut verpackt.Sehr gerne wieder
31 de março de 2026
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, sehr gut verpackt, alles besten! Danke
31 de março de 2026
Die Lieferung ist unkompliziert und der…
Die Lieferung ist unkompliziert und der Wein schmeckt hervorragend.
20 de março de 2026
Schnelle Lieferzeit
Schnelle Lieferzeit, gute transportsichere Verpackung, Lagerverfügbarkeit
17 de março de 2026
Super schnelle Lieferung.
20 de março de 2026
Sehr gute Präsentation
Sehr gute Präsentation, schnelle Lieferung, Kommunikation sehr gut.
Zuverlässig. Bin sehr zufrieden.
12 de março de 2026
Einfach katastrophal!
Versand erst nach Rückfrage per Mail.
Artikel kommentarlos aus Bestellung gelöscht, keine Antwort warum der Artikel storniert wurde – Artikel laut Seite immer noch sofort verfügbar.
Schlecht verpackt. Einige Flaschen gingen daher zu Bruch.
Die Flaschen aus Transportschaden wurden notdürftig abgeputzt und neu an mich versendet.
Die Flaschen waren dann sowohl an Etiketten als auch am Verschluss beschädigt.
Falscher Jahrgang geliefert.
Kein Telefonservice bzw. nicht erreichbar.
Inkompetenter Kundenservice per E-mail, kein Versuch der Wiedergutmachung.
Insgesamt über einen Monat Bearbeitung (inklusive Retouren und Erstattung zog sich das Drama fast 2 Monate).
27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de VINELLO retail GmbH | vinello.de
Cheers Tobi W.,
wir bedauern Ihre Erfahrung im August 2025.
In Ihrer Zustellung gab es Bruch, was leider vorkommen kann.
Das wurde bearbeitet und jeweils erstattet.
Sie wurden schnellstmöglich mit Neuware versorgt, die offensichtlich nochmals nicht ganz unversehrt bei Ihnen ankam. Das ist unschön und auch das kann enttäuschenderweise nochmals passieren.
Erstattet wurden nicht mehr lieferbare Produkte.
Insgesamt ungünstigerweise nicht perfekt gelaufen, was wir ausdrücklich bedauern. 🤷 😔
Selbstverständlich kann man Dinge immer besser umsetzen, da geben wir Ihnen recht.
Danke für Ihre Bewertung, welche wir natürlich als Ansporn mitnehmen.
Wir wünschen Ihnen von Herzen immer einen guten Tropfen im Glas und eine Gute-Laune-Flatrate.
VINELLO.winefamily.
Gerne wieder.
Ich habe zum ersten Mal bestellt. Der Bestellvorgang war einfach, der Wein wurde sehr schnell verschickt und kam sicher verpackt an. Ich werde dort wieder kaufen.
11 de março de 2026
Alles perfekt gelaufen !
Alles perfekt gelaufen !
Schnelle Bearbeitung und Versand.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
9 de março de 2026
Alles Top
Alles Top! Schnelle Lieferung! Kann ich nur empfehlen! Gerne immer wieder
1 de março de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.