Vinoreale Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordinati due set da 6 bottiglie poiché ingolosito dai coupon e dala schema di vini dal mondo. Qualità del vino non allineata al nome dei vini. Bottiglie e capsule di bassa qualità, assieme a etic... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Modifico una recensione da 1 stella dell'inizio del mese.. Nonostante il servizio clienti è inesistente (sul numero o da l'occupato, oppure dice che il numerosi non è registrato sulla rete), alla fi... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Spedizione rapida e con corriere affidabile. Imballaggio adatto al vetro. Le prime 2 bottiglie su dodici corrispondente alle aspettative. Ho usato un ottimo buono sconto per moderare il prezzo e ques... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bellissima esperienza, ricevuto un buono sconto per un acquisto minimo, Un nuovo modo per conoscere un nuovo negozio di vino. Noi abbiamo scelto un kit 12 bottiglie miste, tra vini spagnoli e francesi... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

266 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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3,4

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordine del 12 dicembre 2025 ancora non…

Ordine del 12 dicembre 2025 ancora non ricevuto.
Pessima esperienza

12 de dezembro de 2025
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Resposta da Vinoreale

Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente spiacenti che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine del 12 dicembre. Un ritardo del genere non è assolutamente conforme ai nostri standard. Esamineremo internamente l'incidente e lavoreremo per migliorare il nostro servizio di spedizione. Grazie per la tua pazienza.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

"Aurea mediocritas"

"Aurea mediocritas" i vini francesi sono di bassa qualità,quelli tedeschi ed austriaci sono vini...tedeschi ed austriaci,un buon sorso lo offrono i vini spagnoli gli unici che valgono il prezzo/qualità

22 de dezembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Consegna non conforme al dichiarato in fase di vendita

Segnalo che il mio ordine effettuato il 14 dicembre ad oggi 27 dicembre non è stato ancora consegnato.
Lunedì 22 ho chiamato il servizio clienti che mi ha assicurato che il vino sarebbe stato consegnato il 22 stesso o al massimo il 23.

14 de dezembro de 2025
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Resposta da Vinoreale

Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e per le informazioni errate fornite dal nostro servizio di assistenza telefonica. Il fatto che la consegna non sia arrivata nonostante l'impegno personale non è assolutamente in linea con i nostri standard di qualità. Faremo tutto il possibile per chiarire immediatamente dove si trova il tuo pacco. Grazie per la pazienza.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Uno schifo

Uno schifo, non è ancora arrivato l’ordine dopo 2 settimane nonostante ci fosse scritto sarebbe arrivato dopo 1

26 de dezembro de 2025
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Resposta da Vinoreale

Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto che ci siano stati dei ritardi con il tuo ordine e che i tempi di consegna promessi non siano stati rispettati. Questo non è in linea con i nostri standard. Stiamo già lavorando internamente per migliorare i nostri processi logistici, in modo che ciò non si ripeta in futuro. Grazie per la tua pazienza.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ottima offerta

Ho comprato una offerta con degustazione di più vini. Sono arrivati rapidissimamente e il prezzo era super ragionevole. Sto piano piano valutando la qualità delle singole bottiglie proposte (per questo mi sono riservato una ultima stella)

10 de dezembro de 2025
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Delusione

Tempi di attesa lunghi…
Credevo che il vino venisse spedito dall’Italia invece arriva dalla Germania. Lo trovo assurdo visto che si tratta di vino pugliese.
Vino nella media. Personalmente non lo riacquisterei.

8 de dezembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avevo uno sconto di € 40 e così decido…

Avevo uno sconto di € 40 e così decido di usarlo.
Inizio ad ordinare vini e superati i 50€ mi omaggiano un gadget.
Continuo a metter vini nel carrello fino ad arrivare ad un n. 10 bottiglie che mi andavano bene.
Faccio per pagare e vedo che ce ne sono solo 9. Ho pensato ad una mia svita e allora torno indietro per aggiungere la decima mancante.
Faccio per pagare e me ne ritrovo di nuovo solo 9; mi sono a questo punto chiesta che problemi io avessi nel contare... Torno indietro per aggiungere di nuovo la decima e, convinata di averla nel carrello, pago.
Riepilogo dell'ordine: solo 9 bottiglie e del gadget aggiunto neanche l'ombra.
Del gadget tanto quanto, ma per le bottiglie mi sono abbastanza innervosita e solo dopo ho capito che le scatole sono a multipli di tre e quindi a loro la confezione sarebbe risultata scomoda ed evidentemente in fase di acqusto c'è un qualcosa di automatico che aggiorna il carrello in base al n. di bottiglie.
Spero almeno che il vino sia buono.

12 de dezembro de 2025
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Spedizioni veloci e abbastanza curate…

Spedizioni veloci e abbastanza curate nell’imballo, servizio clienti post vendita pessimo, contattati per una mancata consegna sono in grado di darti solo il link di tracciamento dicendo che il
pacco è in consegna, nonostante siano passati 10
gg dall’ultimo
aggiornamento del tracking. Spero
risolvino.

18 de dezembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Selezione degli esperti, i migliori vini.

Ho acquistato una selezione di 12 vini internazionali (Selezione degli esperti i migliori vini).
Per ora ne ho assaggiati solo due:
1)Cabernet Sauvignon 2024 Five Peaks: sufficiente ma non di più
2) Chardodonnay 2024 Lago antico, "vino varietale d'Italia" SOB-GULP!!!! Sono indeciso se buttarlo o usarlo per cucinare, TERRIBILE.
Rispetto a questo meglio il vino sfuso senza nome da 2€ al litro.
Spero qualcosa di meglio nelle altre dieci bottiglie.

15 de dezembro de 2025
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Acquisto vini deludenti

Ho acquistato nove bottiglie di vino, provenienti da sud africa, australia, nuova zelanda, francia, spagna e portogallo per una spesa media intorno ai 12 euro a bottiglia. Ne ho già consumate 6 durante una cena tra amici e devo purtroppo riferire di una qualità deludente, ad eccezione di un vino spagnolo giudicato da tutti i commensali sufficiente. In generale mi sarei aspettato molto di più. Ho inoltre dubbi sulla provenienza dei vini non europei, dato che le etichette riportano solo la nazione di provenienza (nessuna indicazione di regione, città e nome del produttore) e sembrerebbero per di più imbottigliati in Francia. Nel complesso un'esperienza di acquisto che non ripeterò...non resta che assaggiare le restanti bottiglie sperando che siano migliori, ma non ho molte speranze...

2 de dezembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto bene

acquistato con un invitante coupon, non avevo grandi aspettative ma devo dire che tutto è andato bene, tutti i vini ordinati sono buoni e senza difetti, spedizione veloce e gratuita.

5 de novembro de 2025
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