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Vintage.com Avaliações 

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O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jederzeit wieder!!! Ein transparentes und ehrliches Unternehmen, welches über jeden einzelnen Schritt zeitnah informiert. Die Angebote, die gemacht werden für die eingeschickten Pakete sind für mich... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfache Abwicklung mit dem Paket,Retourelabel kam schnell mit Hinweis wie lange es gültig ist. Sofortige Benachrichtigung das das Paket angekommen ist. Schnelle Bearbeitung. Angebot kam zügig 😊alles... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho riscontrato precisione e serietà, trovo solo difficoltà nei contatti e su come far iscrivere nuovi amici. Ho provato facendo richiesta di un ticket a nome di Spina Angelamaria e di Alfredo Spina,... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich bin sehr enttäuscht. Mittlerweile warte ich seit mehr als einem Monat auf die Erstattung, obwohl diese von Vintage bereits zugesagt und bestätigt wurde. Trotz mehrfacher E-Mails und vergeblicher... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Avaliador

Escrito pela empresa

The simple, trusted way to sell your unwanted valuables. More than 1 million customer boxes processed across Europe and the UK. Free, safe and insured service.


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4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 87% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

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(3.569)

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Reibungsloser Ablauf zu einem sinnvollen Konzept

Ein super reibungsloser Ablauf; keinerlei versteckte Kosten oder Klauseln und im übrigen ein Mega cooles Konzept, um alte Schätze weiterzugeben. Das Preisangebot war für mich zufriedenstellend und das Geld war binnen 24h auf dem Konto.
Ich kann es zu 100% weiterempfehlen 👍

24 de junho de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No es justa la valoracion estoy…

No es justa la valoracion estoy decepcionada

24 de junho de 2026
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Resposta da Vintage.com

Lamentamos saber que la oferta que recibió, Matilde, le ha decepcionado. Entendemos que puede resultar frustrante cuando no cumple con sus expectativas.

Nuestras ofertas se basan en una valoración profesional de los artículos y en las condiciones actuales del mercado de reventa. Si una oferta no se ajusta a sus necesidades, nunca está obligada a aceptarla; puede simplemente rechazarla y solicitar la devolución de sus artículos.

Si desea que revisemos su valoración o tiene alguna pregunta sobre cómo se calculó la oferta, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.

Un cordial saludo,
Vintage.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nette Telefonate

Nette Telefonate. Schnelle Lieferung der etiketten. Schnelles Angebot. Super gut finde Ich das Ich noch mit echten Menschen sprechen darf und nicht nur mit Ki. Auf jede meiner Fragen gab es eine super nette und plausible Antwort.

11 de junho de 2026
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Buena experiencia

Buena experiencia. Fácil procedimiento y muy buena atención al cliente. La valoración creo que podría ser más alta, porque en algunos casos es bastante decepcionante

11 de junho de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe einen großen Karton mit Sachen…

Ich habe einen großen Karton mit Sachen eingereicht viele Kameras etliche Uhren eine Silhouette Brille die alleine war sehr teuer etliche Münzen und Geld anderer Währungen,bekomme nach kurzer Zeit das Angebot von 125€
Ein absoluter Witz,zum Glück hab ich nicht meine Cartier Uhr und mein Goldschmuck mit eingereicht.
Nie wieder mit diesem Unternehmen

22 de junho de 2026
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Resposta da Vintage.com

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem erhaltenen Angebot für Ihre Artikel, Chris, enttäuscht sind.

Wir verstehen, dass Kunden eigene Erwartungen haben können, die sich auf bestimmte Stücke einer Kollektion beziehen. Unsere Angebote basieren auf den erhaltenen Artikeln, deren Zustand, der aktuellen Marktnachfrage und dem Gesamtinhalt der Sendung, wie von unserem Bewertungsteam beurteilt.

Wir freuen uns, dass Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Artikel zurückzuerhalten, anstatt ein Angebot anzunehmen, mit dem Sie nicht zufrieden waren, da Kunden niemals verpflichtet sind zu verkaufen, wenn die Bewertung nicht ihren Erwartungen entspricht.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können unser Kundenservice‑Team telefonisch unter +49 800 000 6363, per E‑Mail an hallo@vintage.com oder über WhatsApp unter +49 1520 3883413 kontaktieren, falls wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Vintage.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ERFAHRUNG auf 2 Etappen mitgeteilt

!. TEIL

Das Bewertungen generell fair und objektiv sein sollen versteht sich.
Ich werde /muss hier meine Erfahrungen mitteilen und vielleicht auch Optionen mitteilen die alles etwas vereinfachen (weniger negativer Resonanzen, weniger Retouren, mehr Nachhaltigkeit und viel mehr Transparenz bringen würde).
1) Ihre Werbeversprechen
sind leider zu arg verschönert, und verleiten 1000de dazu alles im Haushalt zusammenzukratzen mit und in der Hoffnung, Geld dafür zu bekommen, aber nahezu 50% werden dann bitter enntäuscht.
Ihre Angebote sind wirklich jenseits von gut und böse und grenzwertig um nicht sogar von Betrug zu sprechen. Man kann dies in nahezu 40% Ihrer Rezessionen lesen, (wenn nicht sogar in deutlich mehr, wenn selbst in den den 5 Sterne Bewertungen bei vielen rauslesen kann, das Ihr Angebot doch sehr sehr wenig ist/war).
Nun das Ihr Geschäftsmodell kostenintensiv ist, Versand, Support, Hotline, EXPERTENTEAM?? ( das etwas zweifelhaft ist) Lager, Personal, Netzwerk, Werbung/Merchandising, Kapitaleinsatz und und versteht sich
aber
man sollte natürlich diesen Riesenapparat (ob er so groß sein muss/soll) nicht durch eure Kunden bezahlen lassen
bedeutet im Klartext, Werte die eingesendet werden dann vielleicht mit 10/15% max. zu bewerten.
In meinem Fall, ein 17kg Paket mit wirklich ausgesuchten Artikeln, ca. 40 Positionen (Einzel recherchiert in EBAY-VERKAUFT ca. 600€) alleine 1,5Kg 100er versilbertes Besteck.
Ihr ANGEBOT 65€ für alles !!!!
Bedeutet ich habe den realen aktuellen Preis für den Verkauf des Silberbestecks erhalten, aber für Alles!!!!
Es ist / war absolut sinnfrei sich die Mühe zu machen, sorgfältig alles verpolstert in kleinen Kartons dann in einem großen 17Kg Karton an Sie zusenden,
und es dann lose, lieblos, durcheinander gewirbelt in einem großen Karton zurück zubekommen.
Viel Arbeit - In freudiger Erwartung - absolut enttäuschend - und abschießend noch sehr traurig, über den lieblosen Rückversand.
Ihr macht vielleicht nicht alles schlecht, aber vieles und es gibt viel viel Luft nach oben.
Positiv anzumerken war zumindest bei mir (bei vielen auch nicht) ein zügiger Rückversand, das positive wurde aber durch die lieblose sofortig pulverisiert!!

Nun vielleicht sollten Sie reflektieren und kapieren das man auf dem Markt bei so vielen unzufriedenen Kunden was ändern muss, oder?? Wenn von 100 Angeboten 80 oder mehr ablehnen, müssen doch alle rote Lampen dauerleuchten, denn dann bezahlen die 20% Ihren ganzen Apparat und die Angebote werden auch zukünftig abgelehnt und/oder zur Unzufriedenheit beitragen.
Abhilfe:
Ändert eure Werbepolitik dahingehend, das Ihr versprecht %xx vom aktuellen Durchschnittsverkaufs preis (Quelle Ebay oder oder ) und macht transparent welcher Kostenapparat prozentual dahintersteckt und was Ihr an prozentualen Margen benötigt bevor es an euer Netzwerk/Händler geht.
Klartext: z.B.
Verkaufspreis 100 - Kostenapparat 25 -Marge 25-Händler/Netzwerkmarge 35 = 15
Das wäre Transparenz jeder würde sehen 15% das ist nicht nur der aktuelle Angebotspreis von Ihnen, wenn Sie ein Angebot machen, sondern vermittelt jedem potentiellen Kunden SERIÖSITÄT und PLAUSIBILITÄT, da er wirklich ziemlich genau weiß was er am Ende bekommt, und erleichtert Ihm die Entscheidung, es zu machen und/oder eben nicht.
Zudem, ist/wäre es ja einfaches, da ja angeblich für jede Kategorie eigene Experte die Artikel in Augenschein nehmen, dies dann explizit aufzulisten z.B. Sony??? 20€. Olympus 5€ usw. und dies dann Ihren Angeboten beizufügen. Würde Transparenz schaffen und Ihre Kunden würde sehen das auch wirklich Bemühungen unternommen werden es fair und transparent, wie in Ihrer Werbung mitgeteilt, gemacht werden.
Das ganze würde dafür sorge, das nahezu alle die Ihnen was zusenden Ihre Angebote akzeptieren werden, bedeutet viel weniger Kosten für Sie in Form nahezu gegen Null gehenden Retouren, und Ihr Bewertungsfeedback in allen möglichen Foren wird deutlich deutlich besser, da zufriedener Kunden aufgrund weniger Enttäuschungen, aufgrund erhöhter Transparenz.
Abschließend merke ich an, das solche/Ihr Geschäftsmodell, aufgrund der vielen enttäuschten Kunden im medialen Fokus stehen
bedeutet
Kabel 1 ACHTUNG ABZOCKE
und
Walraff UNDERCOVER
stehen sicherlich aufgrund sehr vieler Beschwerden in den Startlöchern, senden aus allen Regionen zuvor von Sachverständigen bewerteten Pakete zu Ihnen und bewerten dann Ihr Angebot, die ganze Abhandlung und die gesamte lieblose Retournierung
mit einem abschließendem Ergebnis, das sicherlich dann für Ihr Unternehmen KONTRAPRODUKTIV ist.
Meine ehrliche Meinung für mich
Nie wieder oder Never Ever
und mein Tip
ändert was dann ändert sich was
Gruß

8 de junho de 2026
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Resposta da Vintage.com

Hallo Oliver. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung enttäuschend für Sie war.

Wir verstehen vollkommen, dass Kunden unser Angebot mit dem vergleichen, was ihre Artikel möglicherweise erzielen könnten, wenn sie diese einzeln inserieren, verkaufen, verpacken und versenden würden. Unser Service richtet sich an Menschen, die mehrere Artikel im Rahmen einer einzigen Transaktion verkaufen möchten, anstatt den gesamten Einzelverkaufsprozess selbst zu verwalten. Aus diesem Grund unterscheiden sich unsere Angebote von den Preisen, die einzelne Artikel im Einzelverkauf erzielen können.

Es tut uns außerdem leid zu hören, dass Ihre zurückgesendeten Artikel nicht in dem Zustand angekommen sind, den Sie erwartet haben. Auch wenn Artikel für den Rückversand gegebenenfalls neu verpackt werden müssen, sollten sie stets mit Sorgfalt behandelt werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass etwas beschädigt wurde oder die Rücksendung nicht ordnungsgemäß erfolgt ist, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team telefonisch unter 0800 0006363, per E-Mail an hallo@vintage.com oder über WhatsApp unter +4915203883413, damit wir den Fall für Sie prüfen können.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback und Ihre Anregungen mit uns zu teilen. Wir werden Ihre Kommentare an das zuständige Team weiterleiten.

Alles Gute,
Vintage.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe vor 8 Tagen diverse Dinge

Ich habe vor 8 Tagen diverse Dinge, Schmuck, Uhren, alte Handys usw abgeschickt mit großem Zweifel, aber nach 5 Tagen habe ich schon ein Angebot erhalten, mit dem ich nie gerechnet habe! Und 2 Werktage später war das Geld schon auf meinem Konto! Ich bin rundum zufrieden, mega glücklich das alles so super geklappt hat und kann es mit gutem Gewissen weiter empfehlen! Vielen Dank für die super tolle Abwicklung !!!

15 de junho de 2026
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Mi è piaciuto liberare la casa di tanti…

Mi è piaciuto liberare la casa di tanti oggetti che non usavo più. La valutazione non è stata come mi aspettavo, ma ho accettato per non riprendermi tutta la scatola. Ho provato, mi sono tolta la curiosità, ma non ripeterei questa esperienza . Le persone con cui mi sono rapportata sono state tutte gentili.

23 de junho de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guter freundlicher Service!!

Der Adresse Aufkleber kam schnell zusammen mit der genauen Anleitung, was ins Paket kommt und was nicht!
Guter freundlicher Service , gute Information , schnelle Abwicklung nachdem das Paket dort angekommen war! Und letztendlich hab ich einen angemessenen Preis bekommen für wertige Dinge , die ich jedoch nicht (mehr)nutze! Ich bin sehr zufrieden!

23 de junho de 2026
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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