Mein bestellter Artikel wurde von DPD verloren. Der Kundenservice von Vinted ist katastrophal! Weder wurde mein Geld zurückerstattet noch meine Anfrage zeitgerecht bearbeitet. Als sie endlich besebeit... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Hallo Vinted-Team, vielen Dank für eure Nachricht. Ich nutze Vinted sehr gerne und bin mit der Plattform sehr zufrieden. Ich habe bereits gute Erfahrungen gemacht und werde euch gerne eine posit... Ver mais
Liebe Vinted ♥️, einfach zu bedienen und immer aktuelle Informationen über die Ware die man kauft und Preis-Leistung hat bis jetzt bei jedem Einkauf gepasst ! Danke Vinted das es dich gibt! ♥️
Habe von Schwester erfahren, das es Vinted gibt! Seitdem freut es mich, meine nicht mehr getragene Kleidung, Bücher rund Wertsachen hier anzubieten! Da es mit wenig Aufwand verschickt werden kann ,... Ver mais
Detalhes da empresa
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Escrito pela empresa
Vinted ist ein diverser Community-Marktplatz, der das Ziel hat, Secondhand zur ersten Wahl zu machen. Täglich kaufen und verkaufen Millionen unserer Mitglieder in ganz Europa Secondhand-Artikel. Verkaufe ohne Gebühren und stöbere nach einzigartigen, hochwertigen Artikeln in Kategorien wie Mode, Elektronik, Deko, Haustierbedarf und mehr.
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Áustria
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Kauf und Verkauf
Ich habe sowohl gekauft als auch verkauft auf Vinted, hat alles super geklappt! Durch die Möglichkeiten und Reichweite der App klappt der Verlauf sehr gut!
Vorwurf "betrügerische Absicht"?!?
Ich versuchte, mein Produkt - Over-Ear-Kopfhörer von JBL - sowohl auf Willhaben (eine App, die ich seit Jahren nutze) als auch auf Vinted zu verkaufen.
Vinted kannte ich noch nicht, also installierte ich die App neu auf meinem Tablet.
1. Problem: die App funktioniert ausschließlich im Smartphone-Hochformat. Nicht im Tablet-Querformat. Nervig.
2. Problem: ich verwendete die selben Bilder wie auf Willhaben. Da dürfte wohl ein Sicherheits-Feature hochgeladen sein und ich wurde auf Vinted von der KI automatisch gesperrt.
Der angegebene Grund: "das Profil wurde in betrügerischer Absicht erstellt" ?!?
Diesen Vorwurf weise ich entschieden zurück.
Unkompliziert und Mega fein zum…
Unkompliziert und Mega fein zum bedienen! Bin sehr zufrieden mit der App!
Meine meinung zu Vinted
Ich finde den vorgang sachen zu hochladen sehr einfach und ebenfalls ist es sehr wichtig wie man die ware präsentiert. Am besten ist ein weißer hintergrund als vorteil und allgemein prima app
Unheimlich anstrengend ist es dort nur…
Unheimlich anstrengend ist es dort nur mehr, man verkauft gar nichts mehr dort
Es geht alles ziemlich einfach und sehr…
Es geht alles ziemlich einfach und sehr schnell. Jeder der Sachen hat die man nicht mehr braucht findet hier einen Käufer vielleicht nicht für alles aber für so ziemlich viel
Don’t do it
Don’t do it ! What a crap site and really bad service from the Vinted team. Still waiting for a password test it’s only been 4 days!
It's a great opportunity to give second…
It's a great opportunity to give second life to your clothes. I found here some really unique pieces. totally supporting using things repeatedly and concentrate on conscious consuming. I gladly sold couple of the things I made and thankful for the platform for support.
NOT WHAT YA THINK
Vinted Brags how good they are!
They MIGHT have NO fees, BUT...have a Very Limited array of items! Alot of the clothes are crinkled beyond recognition with items SO RIDICULOUSLY OVERPRICED you're better off buying Brand New...Elsewhere!
And....You have to JOIN UP to be able to view and buy items.
Thanks...but NO Thanks!!!!
I'll be sticking to ebay! Ebay is MORE user friendly & easier to navigate AND you Dont need to sign up to Purchase something!!! A Great BIG thumbs DOWN 👎 From Me!!!!!
Angry about the return fee
I really don’t like that as a buyer I have to pay for return shipping if the item is different than on photos or than in the description. It makes buyer in a disadvantage position!
Der "Käuferschutz" ist ein leeres Versprechen
Ein Artikel wurde beim Transport zerbrochen. Obwohl ich ja auch zwangsweise eine Versicherung bezahlen muss, hat Vinted nach fast 14 Tagen keine Anstalten gemacht, mir meine Auslagen zurückzuerstatten. Ich bekomme nur immer automatisierte Nachrichten, dass man sich binnen 48 Stunden mit mir in Verbindung setzen würde. Neueste Entwicklung: Ich habe von Vinted eine Verwarnung bekommen, da ich angeblich gegen die AGB verstoßen hätte. Da man sich auf meine Anfrage hin geweigert hat, diesen Verstoß zu präzisieren, muss ich annehmen, dass diese Bewertung der Grund sein könnte. Immerhin hat man mir jetzt endlich einmal tentativ geantwortet, aber auch nur, weil ich über Paypal eine Rückerstattung eingefordert habe.
Der Kundenservice ist leider sehr…
Der Kundenservice ist leider sehr enttäuschend und hilft bei Problemen kaum weiter. Obwohl mein Paket nie zugestellt wurde, wird einfach behauptet, ich hätte es erhalten, und die Sendung wird als erfolgreich zugestellt markiert.
Außerdem ist das Rücksendesystem völlig unverständlich: Wenn Käufer ihre Pakete nicht abholen, werden diese an den Verkäufer zurückgeschickt. Trotzdem muss der Verkäufer die Rücksendekosten tragen und bezahlt am Ende praktisch dafür, sein eigenes Produkt zurückzubekommen. Das ist weder nachvollziehbar noch kundenfreundlich.
Insgesamt bin ich mit dem Service sehr unzufrieden und erwarte, dass solche Fälle fair und im Sinne der Kunden gelöst werden.
Ai ruined this marketplace
Very bad Plattform to use, they have kicked out almost all the support team, and now you simply can't get response from them. My parcel with 500 EUR cost was lost by Post, and they ignored me for 2 weeks and the just sent me automated response without reviewing my case and closed the transaction, without any compensation. I wrote them 5 times and stupid ai bots they use right now just trollin. The same I've had with fake shoes I bought, and wanted refund, but they just didn't review my ticket for 10 days and transaction was also closed, scammer received my money.
Why they ruin their site with ai??? Just why. 2 my account were permanently blocked after I Post Original clothes with RECEIPT. This ai ban you just for fun.
Many functions of the site are fu**ed up, you can't sometimes see the responses in the chat with customers, very often they can send you shipping label 4 hours after sale, when it has to be 10 seconds. And Many similar bags
They just don't care about your experience at all, it looks like ai testing and learning field, not a marketplace no more
They
Einfach Mega rundum 😃
Das einstellen der Produkte,sowie der Verkauf,Versand ist Top.
Überweisung des erhaltenen Geldes geht problemlos über die Bühne.
Auf jeden Fall leichter als gewisse andere Anbieter für an und verkaufen.
Viel mehr Interesse ist hier auf jedenfalls gegeben.
Immer wieder schlechte Erfahrungen...
Ich habe bereits mehrere Male den Vinted Support gebraucht da Pakete, die ich verkauft habe nie beim Käufer angekommen sind. Vinted stellt sich da prinzipiell gegen die Verkäufer und erstattet den Kaufen das Geld zurück (was ja zumindest positiv ist), als Verkäufer hat man aber dann Pech gehabt und hat weder seinen Artikel zur noch das Geld. Das ist jetzt schon mehrfach vorgekommen...
Vinted als Unternehmen könnte den Verlust des Paketes beim Versanddienstleister reklamieren und und den Betrag einfordern aber offenbar interessiert man sich dafür zu wenig für seine User.
leider kein Support zu erwarten bei…
leider kein Support zu erwarten bei einer Problemstellung (egal welcher Art)
der Käufer-/Verkäufer-Schutz ist mehr als Aufhänger zu sehen... nicht einmal, wenn ein Paket verloren geht, man kommt über den KI-Support nicht hinaus - und irgendwann blockt einen auch die KI, sodass man es dann zermürbt aufgibt...
mittlerweile bei 5 Aktionen OHNE Erfolg (nicht nur bei mir, sondern auch bei meiner Freundin)
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