VIP Plants Avaliações 

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Vip Plants hatte eine top reduzierte Monstera Thai Constellation, die man nach "buy what you see" auswählen konnte. Man sieht also seine konkrete Pflanze vorm Kauf. Leider habe ich nicht die ausgew... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bei VIPplants stimmt einfach Alles! Hier ist der Kunde noch König. Top Qualität, wunderschöne perfekte Hoyas, großartiger Kundenservice, sehr gute Verpackung! Zu den Pflanzen: wunderschön und... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Pflanzenauwahl zu einem tollen Preis. Die Pflanze kam leider etwas beschädigt an, obwohl sich bei der Verpackung wirklich Mühe gegeben wurde, bleibt bei einem Versand leider immer ein kleines... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Pflanze kam gut verpackt, mit zusätzlichem Heatpack an. Besonders gut hat mir gefallen, dass zum Verpacken hauptsächlich Papier und nur ganz wenig Luftpolsterfolie verwendet wurde. Die Pflanze s... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de plantas para interiores
  2. também em
  3. Loja de decoração de design de interiores

Escrito pela empresa

VIP Plants - Der Onlineshop für "very impressive plants" - Spezialisiert auf seltene und exotische Zimmerpflanzen


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4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

172 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Super shop

Super verpackt!
Schneller Versand...
Schöne vitale Pflanze in gutem Pflegezustand!
Gerne wieder...🌱

27 de fevereiro de 2021
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Nicht empfehlenswert!

Die Bestellung lief zwar gut ab, jedoch erhielt ich keine Versandbestätigung und die Pflanze stand dann auf einmal draußen vor meiner Haustüre! Nur anhand der Sendungsnummer am Paket konnte ich überhaupt herausfinden, dass sie am Montag versandt wurde und bis Freitag zu mir brauchte. Für 16€ Versand finde ich das schon etwas enttäuschend! Die 72h Heatpacks waren überhaupt nicht mehr warm und mein Florida Ghost hatte Kälteschäden, weil die Versand Verpackung an der Stelle eingeschnitten war, wo die Pflanze befestigt war (nehme an für Haltegriffe). Ansonsten waren die Pflanzen gut verpackt (mit Klebeband befestigt+Plastikkragen+Papier). Alles sah gut aus, bis auf die paar Kälteschäden... Nach kurzer Zeit bekam die zweite Pflanze dann jedoch plötzlich einen ca. 7x5cm großen braunen Fleck, der nun immer größer wird... Ich hoffe sehr, dass sie nicht eingeht, denn der Standort (heller Halbschatten) und die Luftfeuchtigkeit wären eigentlich ideal...

Edit: der Kundenservice meldete sich aufgrund meiner Bewertung hier bei mir und fragte ob sie etwas tun könnten, damit meine Bewertung besser werden würde. Sie meinten auch, dass sie mir angeboten hätten, meine Bestellung zu stornieren, jedoch war sie zu diesem Zeitpunkt schon längst bei mir gewesen, ich verstehe also den Sinn dahinter nicht?! Nachdem ich Ihnen Fotos der beschädigten Pflanzen schickte und antwortete, dass für mich eine teilweise Rückerstattung oder ein Austausch/Ersatz der Pflanze in Frage kämen, erhielt ich nie wieder eine Antwort!
Kann diesen Shop wirklich nicht empfehlen, bin sehr enttäuscht!

18 de fevereiro de 2021
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pflanze war wesentlich kleiner als auf…

Pflanze war wesentlich kleiner als auf dem Shopfoto zu sehen. Außerdem war das Paket voller Erde, die aus dem Topf gefallen ist.

12 de fevereiro de 2021
logotipo da VIP Plants

Resposta da VIP Plants

Hallöchen,
Es macht uns traurig zu hören, dass du nicht zufrieden mit unserer Pflanze bist. Das mit der Erde im Karton tut uns leid, ist leider nicht immer bei jeder Pflanze so einfach mit dem verpacken. Es wäre sehr nett wenn du uns eine E-Mail an info@vipplants.de schicken könntest. Wir wollen uns deiner Kritik annehmen und dich zufrieden stellen.
Liebe Grüße,
Dein Team von VIP Plants

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Da blüht das Pflanzenherz auf

Habe hier 2 tolle Hoya Heuschkeliana Variegatas gekauft. Der Versand wurde den Witterungsbedingungen angepasst, dies wurde auch kommuniziert. Pflanzen waren gut verpackt und sind heil angekommen. Bin sehr zufrieden 👍

9 de fevereiro de 2021
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Guter Service aber...

Die Pflanze war in einem sehr guten Zustand, super Substrat und sehr gut verpackt! Abzug gibt es, da ich eine Mail am Montag Morgen erhalten habe dass sich die Pflanze laut VIP Plants auf dem Weg befindet und versendet ist. Laut DHL wurde aber erst Montag Abend das Versandetikett gelöst und erst Dienstag Abend wurde die Sendung von DHL abgeholt. Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass es nicht an DHL liegt, auch wenn Corona ist. Bei einer so teuren Pflanze setze ich aber den schnellen Versand voraus.

9 de fevereiro de 2021
logotipo da VIP Plants

Resposta da VIP Plants

Hallo Charlotte, vielen Dank für deine Bewertung und deine Kritik!
Du hast recht, da haben wir einen Fehler gemacht. Wir versenden Montag und Dienstags, haben dein Etikett aber aus Versehen Montag Abend erstellt, obwohl die Abholung der Sendung erst für Dienstag geplant war. Sorry, kommt nicht mehr vor ;)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Definitiv ein Top Shop!

Die Lieferung war schnell und die pflanze soweit sicher verpackt! die Heatpacks waren auch noch warm, da auf mein Wunsch auch mit DHL Express versendet wurde!
einzig allein müsste der Topf besser verschlossen werden, da die Pflanze so gut wie die kommplette lose erde verloren hatte und sie im karton verteilt war! Darum gibt es 4/5 sterne!
klare Kaufempfehlung!
Gerne wieder!

9 de fevereiro de 2021
logotipo da VIP Plants

Resposta da VIP Plants

Hallo Martin P, vielen Dank für deine Bewertung und deine Kritik zum Topf. Wir werden in der Zukunft besser darauf achten und diesen Punkt verbessern!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zuverlässig und tolle Pflanzen

Ich habe eine Monstera Thai Constellation gekauft und die Pflanze kam nach 2 Tagen schon an, war so gut verpackt, dass sie sich keinen Millimeter im Karton bewegen konnte, dementsprechend war die Pflanze in einem top Zustand und wächst unglaublich schnell bei mir. Würde immer wieder bei VIP Plants bestellen.

8 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

top plant shop

Zum Versand kann ich nichts sagen, da ich die Pflanze abgeholt habe, aber sehr freundlicher Kontakt, tolle Pflanze und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. So komme ich immer wieder gerne vorbei!

8 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!!! 100000 protzent Empfehlenswert

Top!!!! Supernette Beratung und gigantisch gut verpackt. Die Qualität der Pflanze ist überragend ich bin restlos begeistert. Ein Shop der mit Herzblut dabei ist. So hab ich mich selten über eine gelieferte Bestellung gefreut ❤

4 de fevereiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super schön Pflanzen

Super schön Pflanzen. Das Paket war zwar ein wenig mit Erde voll, aber ist ja auch normal irgendwie. Bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen, sobald ich Platz gefunden habe 😄

3 de fevereiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐

Alles ohne Probleme von Anfang bis zum Ende. Sehr gute Preise im Vergleich zu anderen Anbietern(55€ gespart). Lieferung schnell und unkompliziert. Ich habe Januar bestellt und die Monstera Thai Constellation sogar mit Heatpack (kostenlos) bekommen.
Bin froh das es möglich war per Vorkasse zu bezahlen.
Ich kann VIP Plants weiterempfehlen und werde in Zukunft auch wieder bestellen.

2 de fevereiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Happy Pflanzen - Happy me!

Ich bin wie immer sehr zufrieden! Die Verpackung ist die beste, die ich je bei einem Pflanzenshop erlebt habe, das Heatpack war noch warm, Kundenservice ist top und die Pflanzen kamen im perfekten Zustand an und wachsen schon fleißig weiter! Ich bestelle auf jeden Fall wieder und kann jedem den Shop nur sehr ans Herz legen :)

2 de fevereiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden! Die Pflanzen sind toll, der Versand geht schnell und problemlos und die Verpackung im Winter ist angemessen.
Sehr toller Kundenservice!

2 de fevereiro de 2021

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