Anbefales på det varmeste. Den første pliségardinen jeg kjøpte kostet meg kr.1485,- og var til verandadøren min. Princess-butikken her ute på Nesoddtangen skulle ha kr.6660,- for tilsvarende. Rask lev... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
God veiledning pr telefon ved bestilling av plisségardiner. Produktet var akkurat som forventet og snorer var ferdig tilpasset til aktuelle mål. Gode veiledningsvideoer på hjemmesiden for montering.
Ikke mottat noen produkter enda, har gått 6 uker. Redigert: Dette var estimatet jeg fikk fra dere. Beregnet sendingsdato: «23.03.26». Kan desverre ikke skjønne at høytid/Påske, skal være... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg var usikker på hva slags persienne jeg burde velge, og bestilte vareprøver. De kom som lovet, men jeg var fortsatt litt i tvil om hva som ville bli best hos meg. Jeg tok derfor kontakt på telefon... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Visor.no er stedet du kan kjøpe innvendig solskjerming til dine vinduer med høy kvalitet til lave priser. Våre priser er for det meste de beste på markedet som kommer av at vi har ingen mellomledd og, noen produkter produserer vi selv. På vår hjemmeside finner du hjelp til måltaking, hvordan bestille og valg av produkt. Her er ingen grunn til å vente, kjøp i dag, da får du den beste prisen. Våre priser og produkter tåler sammenligning på pris og kvalitet! Vi tilbyr skreddersydde produkter innen Plissegardin, Lamellegardin, Persienner, Liftgardiner og Rullegardiner. Har du et vindu som ikke kan skjermes med utvalget vi fører i nettbutikken ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@visor.no så vil vi hjelpe deg finne løsning for dine skjermingsbehov! Vår filosofi er «Klart du kan!». Klart du kan ta mål selv, klart du kan montere selv, og klart du kan oppnå et pent og funksjonelt resultat uten å betale for mye! Vi står klare til å besvare dine henvendelser raskt og guider deg steg for steg ved behov. Velkommen til en hyggelig og god handel hos www.visor.no !
Informações de contato
Østre Akervei 24 B., 0581, OSLO, Noruega
- 401 27 600
- kundeservice@visor.no
- visor.no
4,5
Excelente
1 mil avaliações
Respondeu a 89% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta de Visor AS
Hei Line,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med servicen vår og at du kan anbefale oss videre. Det setter vi stor pris på!
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Manglende bruksanvisning/motering av lameller
Fint produkt men noe trøbbel med å montere skrå lameller pga type oppheng. Savnet en bruksanvisning.
9 de outubro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei Marianne,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Så fint å høre at du er fornøyd med produktet, selv om monteringen av de skrå lamellene var litt utfordrende på grunn av opphenget. Takk for at du delte erfaringen din!
Rask svar på spørsmål og god service.
9 de outubro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask respons og god service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Hyggelig kundeservice!
7 de outubro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei Hanna,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår.
Persiennen var veldig fin og praktisk
Persiennen var veldig fin og praktisk. Det som var veldig bra, var at jeg kunne få laget den på de målene som jeg ønsket. Det var også bra med styrevalgets slik at persiennen ikke blafrer ved vind og står veldig stram og fint. Jeg kan anbefale denne leverandøren til andre som ønsker å handle hos dem.
6 de outubro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei Atle,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Så godt å høre at persiennen falt i smak og at måltilpasningen og styringsvalget fungerte som ønsket. Vi setter stor pris på at du anbefaler oss videre!
Rask kundebehandling
Jeg opplevde at varen vi hadde bestilt var skadet ved avhenting. En telefon til VISOR ga umiddelbar respons og positiv kundebehandling.
6 de outubro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei Frank,
Takk for tilbakemeldingen!
Så godt å høre at vi kunne hjelpe raskt og at du opplevde kundebehandlingen som positiv. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din.
Resposta de Visor AS
Hei Stule,
Takk for tilbakemeldingen!
Så godt å høre at monteringen gikk enkelt og at produktet stod til forventningene. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring.
Kvaliteten på produktet (tilpassede…
Kvaliteten på produktet (tilpassede plissegardiner), informasjon og kundebehandling er meget bra. Men det manglet noen skruer i forsendelsen - disse valgte vi å hente selv.
28 de setembro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei Berit,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi setter pris på at du deler dine erfaringer. Det er godt å høre at kvaliteten på plissegardinene, informasjonen og kundebehandlingen var tilfredsstillende. Vi beklager at noen skruer manglet i forsendelsen, og forstår at dette skapte litt ekstra arbeid for deg.
Resposta de Visor AS
Hei Lindy,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en vurdering!
Godt å høre at du er fornøyd med produktet.
Resposta de Visor AS
Hei Dag,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Så godt å høre at alt stod til forventningene, og at leveringen gikk fint.
Rask levering
Rask levering. Lamellgardin og stor plisegardin passet perfekt etter mål.
29 de setembro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei Allan,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Så godt å høre at både lamell- og plissegardinen passet perfekt, og at leveringen gikk som forventet
Har kjøpt flere plsisegardiner hos…
Har kjøpt flere plsisegardiner hos Visor. De er solide og stabile og leveres i nøyaktig størrelse etter innsendt mål på vinduene. Brukte endel tid på å finne ut hvordan jeg skulle montere dem. Men etter endel grublig og gjennomganger av videoene på nettsida, ble koden løst. Monteringa ble da enkel. Har også fått tilsendt stoffprøver for gardinene, noe som kom kjapt og var til hjelp for valg av farge. Så godt fornøyd med produkter og nettside.
23 de setembro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei Helge,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktene og nettsiden vår. Godt å vite at monteringsvideoene kom til nytte også. Vi setter stor pris på at du valgte Visor!
Rydding selv om man selv har målt feil😅
17 de setembro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Så bra å høre at du opplevde god oppfølging, selv om målene ikke ble helt riktige. Hyggelig at du valgte Visor!
God informasjon og supert produkt
God informasjon underveis og produkt som passet perfekt på målene.
19 de setembro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei Lisbeth,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så bra å høre at alt passet perfekt og at du er fornøyd med prosessen.
Stort vindu og heveskyvedør
Har nettopp montert stor plissegardin, og stor lamellgardin. Passet perfekt. Brukte ca. 3 timer på montering.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Visor AS
Hei Allan,
Tusen takk for flott tilbakemelding! Så godt å høre at alt passet som det skulle, håper du blir fornøyd med resultatet!
Resposta de Visor AS
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktet og hjelpen du fikk
Rask tilsending av bestilt vare
Veldig rask og god oppfølging på telefon etter sendt mail til Visor.
God informasjon og service.
22 de outubro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei Helle,
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding og topp vurdering. Så fint å høre at du er fornøyd med oppfølgingen og servicen du fikk hos oss. Det setter vi stor pris på!
Ville gjerne hatt med…
Ville gjerne hatt med monteringsbeskrivelse på øamellgardinene
15 de setembro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vi tar med oss ønsket om å legge ved monteringsbeskrivelse, slik at det blir enklere neste gang.
Hyggelig å høre at du ellers er fornøyd!
Bra produkt til grei pris
Bra produkt til grei pris. Bestilte plissegardin på mål, tok litt lang tid før produktet var klart for levering. Men for min del gikk det fint allikevel. Fulgte ikke med monteringsanvisning, litt «knotete» å finne denne på nettet. Burde vært lagt med i esken. Var vanskelig å få «klemt» fast gardinen i opphengsbraketten da denne var veldig «hard».
13 de setembro de 2025
Resposta de Visor AS
Hei Randi,
Tusen takk for hyggelig og nyttig tilbakemelding. Så fint å høre at du er fornøyd med produktet og prisen. Vi tar med oss innspillet ditt om monteringsanvisning og montering videre, og beklager at det var litt krevende denne gangen.
Vi håper du blir fornøyd med plissegardinen i lang tid fremover.
Dårlig kundeservice, dårlig oppfølging, løgn og bortforklaringer
Dårlig kundeservice, det startet bra, men produkter er aldri levert som bestilt. Mangler ihht bestilling eller ødelag/defekt hver gang de har forsøkt å rette opp. Ingen ting stemmer. De drøyer ut tiden, pågått sidem mai i år. Tildels fravarende kommunikasjon, men plutselig glimter Visor til å tar produkt i retur for kontroll. Lover tilbakemelding etter 1-2 dager. Tar 4 uker, for så å skylder på meg som kunde for ødelagt produkt ved demontering. Ingen bildebeviser på ødelagt produkt etter innsendt retur, kun dårlige unnskyldninger og bortforklaringer. Flere av produktene jeg har mottatt har verdt dårlig montert og ligget i deler ved utpakking, Ikke transportskade.
viser ingen vilje til å heve kjøp.
Ser dårlig kundeservice, lang leveringstid og lite vilje til å rette opp, samt dårlige unnskyldninger og bortforklaringer er et gjentagende problem.
Visor har mange ulike ynskyldninger på hvorfor varer ikke er ihht bestilling, som transportskade, feil fra kunde osv. Her har det vert både ene å andre feilen, feks fabrikasjonsfeil, dårlig kvalitet og feil mål på produkter som er levert, men dette .sliter visor med å innrømme.
Valgte betalingsløsning via Klarna. Visor går til Klarna og sier alt er iorden ved fryst betaling, selv om ting langt i fra er iorden. Klarna gjenopptar betaling og Visor nekter å svare på mail i over 1,5mnd.
Flere av de samme produktene får du kjøpe hos Jysk etter ønske.
Visor synest det er svært hardt å innrømme, venter spent på videre svar på anmeldelse og neste steg i prosessen fra Visor. i håp om en løsning etter mye unødvendig tull. Dette kunne vert løst for mange mnd siden.
Fantastisk bortforklaring til svar. La oss ta ett eksempel, alle lameller som var for lange, ble forsøkt flyttet ett hakk opp, for å se utfall, eller motsatt ved for korte lameller. Dette ble ofte verre resultat.
Lamellene ble sortert etter lenge før montering. Dere lurer bare dere selv med slike bortforklaringer og feilaktige påstander som dere viser til i svaret deres her. Blir flau på deres vegner.
14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Visor AS
Hei
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at saken har vært krevende, men ønsker å understreke at vi har gjort vårt ytterste for å komme frem til en løsning. Ut fra korrespondansen kan vi også se at tiden dette har tatt, ikke utelukkende skyldes oss.
Vi har levert den bestilte skrålamellen to ganger, og etter mottatte bilder som viste store høydeforskjeller fra lamell til lamell, har vi gjentatte ganger bedt om å få produktene i retur for nærmere vurdering. Etter en god stund ble retur gjennomført, men vi mottok kun om lag 50 % av den totale leveransen.
Ved montering hos oss viste det seg at produktet var feil demontert, blant annet ved at tilkoblingene til styreskinnene var tatt fra hverandre for å løsne lameller, og at klipsene i låsesystemet som skal brukes, ikke var benyttet. I tillegg var profilen bøyd ved mottak, men vi monterte likevel profilen etter oppgitte mål, sorterte lamellene etter høyde og monterte dem tilbake i henhold til korrekt prosedyre.
Etter dette klarte vi ikke å gjenskape de ujevnhetene som fremgår av bildene vi har mottatt, og kan derfor ikke se at produktet er feil produsert. Alt arbeid – inkludert mottak og innhold i pakken, montering og vurderinger – er dokumentert med bilder. Vi har også holdt deg fortløpende oppdatert underveis i prosessen, og siste oppdatering med vår konklusjon ble sendt 14.10.2025.
Det er også viktig å presisere at ved montering av lameller på en skrå plissé, må høydene fra den leverte rullen følges nøye. Dersom lameller med ulike høyder blandes, kan resultatet bli tilsvarende det som vises på bildene vi mottok – noe som i så fall ikke skyldes feil ved produktet, men feilmontering.
Dersom heving av kjøpet ønskes, er dette noe vi ikke motsetter oss. I så fall må vi imidlertid motta samtlige produkter som omfattes av hevingen. Per nå har vi mottatt rundt 50 % av leveransen til skråvinduet, og vi mangler derfor resterende varer for å kunne behandle saken fullt ut.
Vi har tidligere sendt returetikett for total retur av begge leveringer, men mottok kun den ene. Det forutsettes derfor at eventuell neste retur dekkes av kunde.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice
Visor AS
Svar til endret melding:
Hei, og takk for tilbakemeldingen. Som tidligere informert, ba vi om retur for å kunne vurdere dine påstander opp mot fabrikkens bilde av ferdig produkt.
Vi har montert skrå-lamellgardinen vi mottok i retur, og den viser ingen avvik – i tråd med fabrikkens dokumentasjon. Om det faktisk er samme produkt som ble levert, kan vi ikke vite, da kun ett sett ble returnert.
Vi har dokumentert hele prosessen med bilder og målinger, og denne dokumentasjonen er arkivert som del av saken for eventuell senere bruk. Vi kan om ønskelig oversende dokumentasjonen, men slik saken nå fremstår, virker målet å være refusjon – ikke dialog. Vi avventer derfor, og mottar gjerne resterende produkt slik at vi kan fullføre vurderingen og eventuelt gjennomføre refusjonen.
Refusjon innvilges når tidligere nevnte detaljer er oppfylt. Det er de foreløpig ikke.
Vi avslutter saken her, og viser til våre etablerte kundekanaler for videre henvendelser.
Med vennlig hilsen
Kundeservice
Visor AS
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.