VivaSon Avaliações 242

Paris - Châtelet
Comme à chaque visite:
professionnelles
disponibles
aimables
Je recommande

Achat Vivason République Paris prothèses juillet 2019, moyenne gamme pour perte audition modérée, 995€ par prothèse, remise exceptionnelle -50€ par prothèse, soit 945€ l'une, la paire payée par moi-même avec quota remboursement CPAM et mutuelle, normal. Réglage des appareils à la perte d'audition fait ce jour d'achat juillet 2019 par Vivason. Appareillée auparavant, en 2013 dans une autre enseigne, comparaison possible. Rendez-vous pris suite appel téléphonique de Vivason pour control en juin 2023_ control quasi inexistant depuis achat 2019, réglage sur appli smartphone en tant qu'amplificateur géré directement par moi-même, validé par Vivason comme étant la bonne solution quand demande d'aide sollicitée... Audiogramme fait, aucune vérification ni nettoyage des appareils, proposition faite d'essayer des modèles récents puisque fin de prise en charge garantie en juillet, 4 années passées. Miracle : les mêmes appareils sont passés à 1045€ la prothèse, toujours dans leur dans leur gamme médiane et non prise en charge dans le 100% santé qui ne concerne que des appareils à 950€ !! Commercial, oui, et uniquement commercial ! Transmis pour infos à la CPAM

Bon accueil du secrétariat à Strasbourg pour le premier contact.
Technicien pressé pas vraiment disponible.
Impossible d'avoir le texte du contrat casse/vol avant de faire l'achat définitif (donc quelques minutes pour le signer sans pouvoir le lire).
Devis pas conforme à la norme règlementaire.
Avoir des idées précises (grâce à d'autres devis ailleurs) en entrant dans le magasin n'est pas favorablement perçu.
Prix corrects, dans la moyenne, sauf l'assurance plus chère qu'ailleurs.

Vivason Caen
Merci à vous Noa Bellaïche pour votre empathie et sympatie ainsi que pour vos compétances.Je recommande Vivason Caen

Voici le message envoyé à Vivason ce jour:Après 6 échanges par mail pour faire transférer mon dossier du centre de Lyon vers celui d'oullins, j'ai pu enfin prendre rendez-vous ce jour à 10h30.
Arrivé sur place j'ai fait la rencontre des ouvriers en train de travailler dans le magasin en plein chantier!!
Vous féliciterez pour moi Mr TOUATI pour la considération qu'il porte à ses clients, la moindre des choses étant de ne pas mettre sur le site les informations et la possibilité de prendre des rendez-vous dans un magasin qui n'existe dons pas en tant que tel.

J’ai choisi VIVASON par internet je crois que j’ai bien choisi petit problème de rendez vous dès le départ tous s’est bien arrangé mon dernier rendez-vous aujourd’hui s’est très bien passé personnelle sympathique est très accueillant je conseille VIVASON Troyes à toutes personnes à problème d’écoute

trés, trés déçu par VIVASON, (appareil de marque signia) après une réparation de 10 jours, on m'a restitué l'appareil, après l'avoir remis dans mon oreille le lendemain j'ai eu la désagréable surprise de constater que le soir en voulant le retirer il ne restait plus que le fil et l'écouteur dans mon oreille, le contour d'oreille s'était détaché tout seul certainement dû à une mauvaise fixation lors du remontage. le magasin vivason ne veut pas prendre en compte ce vice et me propose de le remplacer moyennant finance ? pas de réponse à mon courrier recommandé ? cette société est à fuir?

Déçu d'une première expérience d'acquisition d'appareils, je me suis présenté à l'agence Vivason de rennes.
Tout de suite accueil à la hauteur de sa réputation: ce jour là c'est Cécile qui m'a accueilli, gestes attentifs envers le client avec le sourire!
J'avais déjà parcouru marques et données techniques qui complétés par Marie m'ont permises de choisir le type d'appareil qui me convenait.
A chaque rendez-vous affinage des réglages que je pouvais suivre sur l'écran d'ordinateur.
Vraiment je vous conseil cet accompagnement chez Vivason à Rennes.
Merci à vous Cécile, Marie et Paul pour votre professionnalisme. je suis rassuré pour le service après vente dont j'aurais besoin pour les futurs réglages de mes appareils auditifs.

Vivason Evreux magasin accueillant et sérieux .Bonne expliquation sur le fonctionnement des appareils et l'entretien. Les réponses à nos attentes étaient claires Merci à l'équipe.
Mr Flaust

RDV pris le mois dernier, sur le site Vivason, avec le centre d'Amiens, dont l'ouverture est annoncée pour mai. Un mail et un SMS confirmer mon RDV pour le 9 mai 2023. Je m'y rends ce jour : pas de centre Vivason, inconnu à l'adresse où officie la SACEM. Je retourne sur le site Vivason : l'ouverture est annoncée "prochaine" pour le mois de juin!? Vivason va devoir se dépêcher de réaliser les travaux d'aménagement !

équipe de jeunes femmes professionnelles et a l'écoute au centre vivason de paris italie dans le 13 eme arrondissement.marie france A

VIVASON DREUX. Rien à dire l'accueil et le professionnalisme étaient au rendez-vous. les réponses à mes attentes étaient claires. J'ai donné l'adresse à un ami qui a déjà pris rendez-vous. Je conseille vivason Dreux.

très bon accueil bonnes prestations avec des personnes compétentes
je recommande cette enseigne avec des prix compétitif

Bonjour,
Je viens de me rendre dans votre site de Vincennes, suite à la circularisation écrite que j'avais reçu par courrier; quelle déception !
Avec un accueil pitoyable sans empathie et aucun sens commercial !
Une jeune femme "brune aux chevaux longs" nous a très furtivement reçu, nous avions clairement l'impression de la déranger alors que sa journée ne faisait que commencer.
J'aurais besoin de prothèses auditives dans les semaines qui viennent (et j'ai déjà la prescription à ce titre), mais ce premier contact et cette malheureuse expérience, m'indiquent que ce ne sera pas avec votre enseigne que je l'a réaliserai.
Au premier abord, votre publicité (reçue par courrier) me paraissait intéressante, mais votre réseau commercial ne suit pas, et comment envisager un partenariat avec un suivi régulier (réglages), quand on est à un tel niveau de répulsion et sans doute d'incompétence !
Je ne saurai trop vous conseiller de revoir tout cela, car je pense que vous allez au-devant de grands désagréments et le "bouche à oreilles" (et pas que cela), en la matière, fonctionne très vite !

Salutations

Accueil excellent, très bon commercial, un peu trop! Il ne répond pas à votre demande mais il saiS convaincre. Impossible de régler les appareils pour entendre correctement ! J ai l impression que vivason vend du deuxième choix! Je ne récommonderer pas ses magasins!

Découverte audioprothésiste Pauline à Tournefeuille par l'intermédiaire d'une amie. Magasin très accueillant chaleureux, une équipe à notre écoute. Pauline personne super sympathique et très professionnelle, merçi à elle pour ses conseils prodigués. Je recommande ce magasin vivason à Tournefeuille ainsi que l'appareil qui m'a été conseillé.

Magasin très accueillant et chaleureux ..une équipe professionnelle et très à l’écoute.
Alexandra jeune femme très empathique et sympathique qui a trouvé une solution rapide et efficace à mes crises d’acouphènes qui me compliquaient bien la vie .
Merci à elle pour tout et surtout je souffre beaucoup moins ..grâce à mon appareil auditif qui m’a beaucoup beaucoup soulagée.🙏🙏🙏 je recommande sans hésitation aucune.
Madame Vignaud Samia

A Toulon, audioprothésiste compétent et sympathique. Mes appareils sont tellement confortables que je les oublie ! Prix compétitifs. Réception parfaite. Je suis très satisfaite.

Étant client chez vivason je suis très satisfait appareil discret suivi garantie les employés sont toujours disponibles en cas de problème accueil chaleureux même mineurs je recommande cette enseigne qualité prix très convenable

Je suis très satisfait des conseils prodigués.
Compétence, amabilité et politesse sont les qualités, rares de nos jours, proposées par l'équipe de vivason je recommande car vraiment satisfait de mon expérience et du suivi encore merci à l' assistante et a Didier Xavier a bientôt